Como funciona o FlexigoTech Cloud

O FlexigoTech Cloud é o serviço na nuvem dos nossos módulos Odoo. O módulo instala-se no seu Odoo e compra-o uma só vez. A subscrição paga o serviço: a ligação com as plataformas a partir dos nossos servidores, o suporte com prazos de resposta e, se comprou o módulo em flexigotech.com, o módulo para cada nova versão do Odoo.

Ver preços Gerir as minhas subscrições

Teste: 14 dias a partir do seu Odoo, sem cartão
Cancelar: Em dois cliques, a partir da sua conta ou do Odoo
Preços: Sem IVA, por base de dados de produção
Para: Empresas e profissionais
Odoo: Odoo.sh ou um servidor próprio

O que paga e o que inclui

O módulo, uma só vez

Compra-o uma só vez por cada versão do Odoo, ao mesmo preço na Odoo Apps e em flexigotech.com.

Instala-o no seu Odoo e conserva-o sem subscrição. A compra inclui a ajuda para o configurar, a correção dos seus erros, as atualizações da versão que comprou e a documentação.

O que a nuvem faz em cada módulo di-lo a sua ficha. Os conectores usam o FlexigoTech Cloud para sincronizar com a sua plataforma. Os módulos que funcionam inteiramente no Odoo continuam a funcionar sem ele, e a subscrição acrescenta-lhes um serviço na nuvem: a vigilância das fontes oficiais de que dependem, com avisos e o calendário dos seus prazos, ou um serviço próprio do módulo.

FlexigoTech Cloud, ao mês ou ao ano

Subscreve por módulo, ou por pacote, e por base de dados de produção. A subscrição inclui:

A nuvem do módulo, com a sua vigilância e os seus avisos por e-mail, e a sua adaptação às alterações da API de cada plataforma quando a ligação passa por ela.
As novas versões do Odoo, se comprou o módulo em flexigotech.com: o módulo para cada uma, que descarrega a partir da sua conta sem pagar mais. Na Odoo Apps, cada versão compra-se lá.
O suporte com prazos de resposta: primeira resposta em 1 dia útil; com Pro, em 4 horas úteis e com videochamada se for preciso.
O serviço nas cópias de staging e de teste da sua base de dados, até 5 por base de dados de produção.

Não inclui personalizações, a migração da sua base de dados, a configuração por si, a importação de dados históricos nem os custos de terceiros, como a mensalidade de um marketplace.

Os preços não incluem IVA, que é acrescentado no pagamento consoante o seu país. Só vendemos a empresas e profissionais.Ver preços

O que corre no seu Odoo e o que corre na nossa nuvem

Um conector funciona assim: o trabalho com os seus dados faz-se no seu Odoo, e a nossa nuvem mantém a ligação com a plataforma e vigia que a sincronização corra bem.

O seu OdooO módulo, os seus dados e a sua configuração

FlexigoTech CloudA ligação, a vigilância e a autorização de serviço

A plataformaO marketplace, a transportadora ou a aplicação, com a sua conta

No seu Odoo

O módulo, com tudo o que faz no Odoo.
Os seus dados (clientes, encomendas, faturas e produtos), os seus relatórios e a sua configuração.
O FlexigoTech Cloud, o módulo base gratuito que se instala com o seu. Em Definições → FlexigoTech Cloud vê o estado de cada módulo e, a partir daí, experimenta-o, subscreve-o ou cancela-o.
O que funciona sem a nuvem, como exportar um ficheiro CSV com o formato da plataforma, se o módulo o tiver.

Na nossa nuvem

O acesso que concede à plataforma e a sua renovação.
Consoante o conector, os avisos que a plataforma envia e os pedidos do seu Odoo a ela. A sua ficha diz quais.
A vigilância da sincronização, com um aviso por e-mail se algo falhar.
A autorização de serviço de cada base de dados, que o seu Odoo verifica a cada 6 horas.
A sua conta em app.flexigotech.com, com as suas subscrições, as suas faturas, as suas bases de dados e os seus descarregamentos.

Nos módulos que funcionam inteiramente no Odoo, a nuvem não intervém no seu trabalho.

Que dados envia o seu Odoo

Nada sai do seu Odoo para o FlexigoTech Cloud até um administrador ler a lista de dados e a aceitar em Definições → FlexigoTech Cloud.

Ao ligar a base de dados

O identificador (uuid) da base de dados, o seu endereço (URL) e a versão do Odoo.
Os módulos da FlexigoTech instalados, com a sua versão, e se a base de dados é uma cópia de staging ou de teste.
O nome da empresa e o e-mail de quem aceita, com a data e a versão do texto aceite.
Um código público para verificar que os pedidos vêm da sua base de dados e uma prova de que é ela, que o seu servidor calcula sem enviar o seu segredo.

Enquanto está ligada

A cada 6 horas, o pedido da sua autorização de serviço, e mais nada.
O estado de saúde da sincronização: contadores e códigos de erro, sem o conteúdo dos seus registos.
O que cada botão que carrega precisa, como o módulo, o nível e a periodicidade que escolhe ou a versão das condições que aceita.

Os dados do seu negócio não saem por esta ligação. Se um conector faz passar dados pela nossa nuvem para comunicar com a plataforma, a sua ficha e o seu ecrã de ligação di-lo antes de o autorizar.

Como em qualquer ligação, vemos o endereço IP do seu servidor e guardamo-lo 12 meses nos registos de acesso. Pode desligar a base de dados quando quiser com o botão Desligar: a partir desse momento não se envia nada. Desligar não cancela as suas subscrições.

Se deixar de pagar

Deixa de funcionar o que a subscrição dá. O módulo e os seus dados ficam no seu Odoo.

O que deixa de funcionar

A sincronização e os serviços na nuvem.
O módulo para outras versões do Odoo e o seu descarregamento.
O suporte com prazos de resposta.

O que fica

O módulo instalado, com tudo o que faz no Odoo.
Os seus dados, os seus relatórios e a sua configuração.
A ajuda para o configurar e corrigir os seus erros, as atualizações da versão que comprou e a documentação.

Nunca apagamos nada no seu Odoo nem o deixamos sem funcionar.

Se uma cobrança falhar

Dia 0Falha a cobrançaAvisamo-lo por e-mail e o serviço continua.
Dia 7O serviço é suspensoVolta assim que pagar.
Dia 21A subscrição terminaSe continuar sem ser paga, a subscrição termina e esse período não lhe é cobrado.

Segurança e onde estão os seus dados

Os servidores do FlexigoTech Cloud estão na Alemanha, na netcup.

Todas as ligações aos nossos servidores são cifradas (HTTPS).
As credenciais e os tokens das plataformas são guardados cifrados.
As autorizações de serviço vão assinadas e ligadas a cada base de dados.
Os registos de acesso guardam-se 12 meses, sem tokens nem o conteúdo dos pedidos.
As cópias de segurança são cifradas e apagadas no prazo máximo de 30 dias.
A nossa equipa acede com verificação em dois passos.
Se uma violação de segurança afetar os seus dados, avisamo-lo no prazo máximo de 24 horas.

Quando a subscrição ou o período experimental terminam, ou se revogar o nosso acesso à plataforma, apagamos da nuvem os tokens e os dados dessa ligação no prazo máximo de 30 dias, ou antes se a plataforma o exigir. Se quiser os seus dados antes, entregamo-los num ficheiro ZIP, com um JSON e as suas faturas em PDF.

Como começar

Compre e instale o módulo, na Odoo Apps ou em flexigotech.com. Com ele instala-se o módulo base do FlexigoTech Cloud, que é gratuito.
No Odoo, abra Definições → FlexigoTech Cloud, leia a lista de dados e ligue a base de dados.
Carregue em Experimentar 14 dias grátis no seu módulo. Não pede cartão, e os 14 dias começam com a primeira sincronização. Para continuar, carregue em Subscrever.

Precisa do Odoo.sh ou de um servidor próprio: o Odoo Online não admite módulos de terceiros. Há um período experimental por conta e módulo.

Cancelar e gerir a sua subscrição

Cancela em dois cliques, sem chamadas e sem ter de dar um motivo. Pode fazê-lo a partir da sua conta em app.flexigotech.com ou a partir do seu Odoo, em Definições → FlexigoTech Cloud → Cancelar subscrição. O cancelamento aplica-se no fim do período pago e, até esse dia, pode desfazê-lo com um clique. Não há penalização, e a parte do período que não utilizar não é reembolsada, salvo se a lei o exigir.

Na sua conta também muda de plano (mensal ou anual, standard ou Pro), muda o cartão e descarrega as suas faturas. Antes de confirmar uma alteração vê o valor exato, sem IVA e com IVA.

Paga adiantado, cada mês ou cada ano, e a subscrição renova-se sozinha até a cancelar. Se o seu preço mudar, avisamo-lo por e-mail pelo menos 30 dias antes da renovação em que se aplique.

Entrar na minha conta

Perguntas frequentes

Preciso da subscrição para usar o módulo?

Depende do módulo. Um conector precisa do FlexigoTech Cloud para sincronizar com a sua plataforma. Um módulo que funciona inteiramente no Odoo continua a funcionar sem ele, e a subscrição acrescenta-lhe o seu serviço na nuvem, como a vigilância das suas fontes oficiais, as novas versões e o suporte com prazos de resposta. A ficha de cada módulo diz qual é o seu caso.

O período experimental pede cartão?

Não. Dura 14 dias a partir da primeira sincronização bem-sucedida, ou 30 desde que o inicia se não chegar a sincronizar. Se no fim não se tiver subscrito, o serviço deixa de funcionar e não se cobra nada.

O que acontece aos meus dados se deixar de pagar?

Ficam no seu Odoo: nunca apagamos nada lá. Quando a subscrição termina, apagamos da nossa nuvem os dados da ligação no prazo máximo de 30 dias.

Pago também pelo staging?

Não. As cópias de staging e de teste que aprovar, até 5 por base de dados de produção, têm o serviço sem pagar mais enquanto a produção o tiver.

Funciona no Odoo Online?

Não. O Odoo Online não admite módulos de terceiros. Precisa do Odoo.sh ou de um servidor próprio.

Os preços incluem IVA?

Não. O IVA é acrescentado no pagamento consoante o seu país, com as mesmas regras da nossa loja, e vê o valor final antes de confirmar. Só vendemos a empresas e profissionais.

Quem me emite a fatura e como pago?

Quem lhe emite a fatura é a Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (FlexigoTech). Paga com cartão na página de pagamento da Stripe, e nós não guardamos os dados do seu cartão. Por cada cobrança recebe a fatura por e-mail e tem-na na sua conta.

Já tinha o módulo antes da subscrição. O que muda?

O que comprou não muda e a sua versão continua a funcionar da mesma forma. Se utilizava gratuitamente um serviço nosso, passa a precisar da subscrição no dia em que o módulo passa para o novo modelo: nesse dia avisamo-lo por e-mail, se tivermos o seu, e tem o período experimental de 14 dias. Se o seu conector funciona com a sua própria chave e já a tinha guardada no Odoo, continua a funcionar diretamente com a plataforma. Se atualizar para uma versão que utiliza o FlexigoTech Cloud, um administrador aceita uma só vez a lista de dados em Definições → FlexigoTech Cloud.

Preciso de uma conta própria na plataforma?

Sim. O conector trabalha com a sua conta e com as condições da plataforma. A subscrição paga o nosso serviço, não o acesso à plataforma.

Documentos

Os textos legais do FlexigoTech Cloud são publicados assinados antes de ser possível contratar a subscrição.

Condições da subscriçãoPendente de assinatura
Contrato de subcontratação do tratamento de dados (RGPD)Pendente de assinatura
Informação sobre o FlexigoTech Cloud (Regulamento de Dados da UE)Pendente de assinatura
Política de privacidadeA versão com o FlexigoTech Cloud, pendente de assinatura
Licença do módulo (EULA)
Condições de contratação do módulo
Aviso legal

Ficou com alguma dúvida?

Responde-lhe a equipa que faz os módulos.

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