Naar hoofdinhoud

Zo werkt FlexigoTech Cloud

FlexigoTech Cloud is de clouddienst van onze Odoo-modules. De module wordt in je Odoo geïnstalleerd en je koopt hem één keer. Het abonnement betaalt de dienst: de verbinding met de platforms vanaf onze servers, de support met reactietijden en, als je de module op flexigotech.com hebt gekocht, de module voor elke nieuwe Odoo-versie.

Proef
14 dagen vanuit je Odoo, zonder betaalkaart
Opzeggen
In twee klikken, vanuit je account of vanuit Odoo
Prijzen
Zonder btw, per productiedatabase
Voor
Bedrijven en professionals
Odoo
Odoo.sh of een eigen server

Wat je betaalt en wat erbij zit

De module, één keer

Je koopt hem één keer per Odoo-versie, tegen dezelfde prijs op Odoo Apps en op flexigotech.com.

Je installeert hem in je Odoo en houdt hem zonder abonnement. De aankoop omvat de hulp bij het configureren, het herstellen van fouten, de updates van de versie die je kocht en de documentatie.

Wat de cloud voor elke module doet, staat op de pagina van die module. Connectors gebruiken FlexigoTech Cloud om met hun platform te synchroniseren. Modules die volledig in Odoo werken, blijven ook zonder werken, en het abonnement voegt er een clouddienst aan toe: bewaking van de officiële bronnen waarvan ze afhangen, met waarschuwingen en een kalender van hun termijnen, of een eigen dienst van de module.

FlexigoTech Cloud, per maand of per jaar

Je neemt een abonnement per module, of per pakket, en per productiedatabase. Het abonnement omvat:

  • De cloud van de module, met bewaking en waarschuwingen per e-mail, en de aanpassing aan de API-wijzigingen van elk platform wanneer de verbinding erlangs loopt.
  • De nieuwe Odoo-versies, als je de module op flexigotech.com hebt gekocht: de module voor elke versie, die je vanuit je account downloadt zonder extra te betalen. Op Odoo Apps koop je elke versie daar.
  • De support met reactietijden: eerste reactie binnen 1 werkdag; met Pro binnen 4 werkuren en met een videogesprek als dat nodig is.
  • De service op de staging- en testkopieën van je database, tot 5 per productiedatabase.

Niet inbegrepen: aanpassingen, het migreren van je database, de configuratie voor je uitvoeren, het importeren van historische gegevens en kosten van derden, zoals het tarief van een marketplace.

De prijzen zijn exclusief btw, die bij het afrekenen wordt toegevoegd afhankelijk van je land. We verkopen alleen aan bedrijven en professionals.Prijzen bekijken

Wat draait in je Odoo en wat draait in onze cloud

Zo werkt een connector: het werk met je gegevens gebeurt in je Odoo, en onze cloud houdt de verbinding met het platform in stand en let erop dat de synchronisatie goed verloopt.

Je OdooDe module, je gegevens en je configuratie
FlexigoTech CloudDe verbinding, de bewaking en de servicemachtiging
Het platformDe marketplace, de vervoerder of de applicatie, met jouw account

In je Odoo

  • De module, met alles wat die in Odoo doet.
  • Je gegevens (klanten, bestellingen, facturen en producten), je rapporten en je configuratie.
  • FlexigoTech Cloud, de gratis basismodule die samen met jouw module wordt geïnstalleerd. Bij Instellingen → FlexigoTech Cloud zie je de status van elke module, en van daaruit probeer je hem uit, neem je een abonnement of zeg je op.
  • Wat zonder de cloud werkt, zoals het exporteren van een CSV-bestand in het formaat van het platform, als de module dat heeft.

In onze cloud

  • De toegang die je aan het platform geeft en de vernieuwing ervan.
  • Afhankelijk van de connector, de meldingen die het platform verstuurt en de verzoeken van je Odoo aan het platform. Op de pagina van de module staat welke.
  • De bewaking van de synchronisatie, met een e-mailwaarschuwing als er iets misgaat.
  • De servicemachtiging van elke database, die je Odoo elke 6 uur controleert.
  • Je account op app.flexigotech.com, met je abonnementen, je facturen, je databases en je downloads.

Bij modules die volledig in Odoo werken, speelt de cloud geen rol in hun werk.

Welke gegevens je Odoo verzendt

Er verlaat niets je Odoo richting FlexigoTech Cloud totdat een beheerder de lijst met gegevens heeft gelezen en geaccepteerd bij Instellingen → FlexigoTech Cloud.

Bij het koppelen van de database

  • De identificatie (uuid) van de database, het adres (URL) en de Odoo-versie.
  • De geïnstalleerde FlexigoTech-modules, met hun versie, en of de database een staging- of testkopie is.
  • De bedrijfsnaam en het e-mailadres van wie akkoord gaat, met de datum en de versie van de geaccepteerde tekst.
  • Een openbare code om te controleren dat de verzoeken van jouw database komen en een bewijs dat zij het is, dat je server berekent zonder zijn geheim te versturen.

Terwijl hij gekoppeld is

  • Elke 6 uur de aanvraag van de servicemachtiging, en niets meer.
  • De gezondheid van de synchronisatie: tellers en foutcodes, zonder de inhoud van je records.
  • Wat elke knop nodig heeft die je indrukt, zoals de module, het niveau en de periodiciteit die je kiest of de versie van de voorwaarden die je accepteert.

De gegevens van je bedrijf gaan niet via deze verbinding. Als een connector gegevens via onze cloud laat lopen om met het platform te communiceren, staat dat op de pagina van de module en in het verbindingsscherm voordat je toestemming geeft.

Zoals bij elke verbinding zien we het IP-adres van je server en bewaren we het 12 maanden in de toegangslogs. Je kunt de database altijd loskoppelen met de knop Loskoppelen: vanaf dat moment wordt er niets meer verzonden. Loskoppelen zegt je abonnementen niet op.

Als je stopt met betalen

Wat het abonnement geeft, stopt. De module en je gegevens blijven in je Odoo.

Wat stopt

  • De synchronisatie en de diensten in de cloud.
  • De module voor andere Odoo-versies en de download ervan.
  • De support met reactietijden.

Wat blijft

  • De geïnstalleerde module, met alles wat die in Odoo doet.
  • Je gegevens, je rapporten en je configuratie.
  • De hulp bij het configureren en het herstellen van fouten, de updates van de versie die je kocht en de documentatie.

We verwijderen nooit iets in je Odoo en laten het nooit stilvallen.

Als een betaling mislukt

  1. Dag 0De betaling misluktWe sturen je een e-mail en de dienst blijft doorlopen.
  2. Dag 7De dienst stoptHij is terug zodra je betaalt.
  3. Dag 21Het abonnement eindigtAls er nog steeds niet wordt betaald, eindigt het abonnement en wordt die periode niet bij je teruggevorderd.

Beveiliging en waar je gegevens staan

De servers van FlexigoTech Cloud staan in Duitsland, bij netcup.

  • Alle verbindingen met onze servers zijn versleuteld (HTTPS).
  • De inloggegevens en tokens van de platforms worden versleuteld opgeslagen.
  • De servicemachtigingen zijn ondertekend en gekoppeld aan elke database.
  • De toegangslogs worden 12 maanden bewaard, zonder tokens en zonder de inhoud van de verzoeken.
  • De back-ups zijn versleuteld en worden maximaal 30 dagen bewaard.
  • Ons personeel logt in met verificatie in twee stappen.
  • Als een beveiligingsincident je gegevens raakt, laten we het je binnen maximaal 24 uur weten.

Wanneer het abonnement of de proefperiode eindigt, of als je onze toegang tot het platform intrekt, verwijderen we de tokens en de gegevens van die verbinding binnen maximaal 30 dagen uit de cloud, of eerder als het platform dat vraagt. Wil je je gegevens eerder hebben, dan krijg je ze in een ZIP-bestand, met een JSON en je facturen als PDF.

Hoe begin je

  1. Koop en installeer de module, op Odoo Apps of op flexigotech.com. Samen met de module wordt de basismodule van FlexigoTech Cloud geïnstalleerd, die gratis is.
  2. Open in Odoo Instellingen → FlexigoTech Cloud, lees de lijst met gegevens en koppel de database.
  3. Druk in je module op 14 dagen gratis proberen. Er is geen kaart nodig, en de 14 dagen beginnen bij de eerste synchronisatie. Druk op Abonneren om door te gaan.

Je hebt Odoo.sh of een eigen server nodig: Odoo Online ondersteunt geen modules van derden. Er is één proefperiode per account en module.

Je abonnement opzeggen en beheren

Je zegt op in twee klikken, zonder te bellen en zonder een reden op te geven. Dat kan vanuit je account op app.flexigotech.com of vanuit je Odoo, via Instellingen → FlexigoTech Cloud → Abonnement opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de betaalde periode en tot die dag maak je haar met één klik ongedaan. Er is geen boete, en het deel van de periode dat je niet gebruikt wordt niet terugbetaald, tenzij de wet dat verplicht.

In je account wissel je ook van plan (maandelijks of jaarlijks, standaard of Pro), wijzig je je kaart en download je je facturen. Voordat je een wijziging bevestigt, zie je het exacte bedrag, zonder btw en met btw.

Je betaalt vooraf, elke maand of elk jaar, en het abonnement verlengt zichzelf totdat je opzegt. Als de prijs verandert, laten we het je minstens 30 dagen voor de verlenging waarop de wijziging van toepassing is per e-mail weten.

Veelgestelde vragen

Heb ik het abonnement nodig om de module te gebruiken?

Dat hangt van de module af. Een connector heeft FlexigoTech Cloud nodig om met zijn platform te synchroniseren. Een module die volledig in Odoo werkt, blijft ook zonder werken, en het abonnement voegt er de eigen clouddienst aan toe, zoals bewaking van de officiële bronnen, plus de nieuwe versies en support met reactietijden. Op de pagina van elke module staat wat voor die module geldt.

Is er een betaalkaart nodig voor de proefperiode?

Nee. Ze duurt 14 dagen vanaf de eerste geslaagde synchronisatie, of 30 vanaf het moment dat je begint als er niet wordt gesynchroniseerd. Als je aan het einde geen abonnement hebt genomen, stopt de dienst en wordt er niets in rekening gebracht.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik stop met betalen?

Ze blijven in je Odoo: we verwijderen daar nooit iets. Als het abonnement eindigt, verwijderen we de gegevens van de verbinding binnen maximaal 30 dagen uit onze cloud.

Betaal ik ook voor staging?

Nee. De staging- en testkopieën die je goedkeurt, tot 5 per productiedatabase, hebben de dienst zonder extra kosten zolang de productie hem heeft.

Werkt het op Odoo Online?

Nee. Odoo Online ondersteunt geen modules van derden. Je hebt Odoo.sh of een eigen server nodig.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Nee. De btw wordt bij het afrekenen toegevoegd afhankelijk van je land, met dezelfde regels als in onze winkel, en je ziet het eindbedrag voordat je bevestigt. We verkopen alleen aan bedrijven en professionals.

Wie stuurt me de factuur en hoe betaal ik?

Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (FlexigoTech) stuurt je de factuur. Je betaalt met een kaart op de betaalpagina van Stripe, en wij slaan je kaartgegevens niet op. Bij elke betaling ontvang je de factuur per e-mail en vind je hem in je account.

Ik had de module al voor het abonnement. Wat verandert er?

Wat je kocht verandert niet en je versie blijft op dezelfde manier werken. Als je een dienst van ons gratis gebruikte, heeft die het abonnement nodig vanaf de dag waarop de module naar het nieuwe model overgaat: op die dag sturen we je een e-mail, als we je e-mailadres hebben, en je krijgt de proefperiode van 14 dagen. Als je connector met je eigen sleutel werkt en je die al in Odoo had opgeslagen, blijft hij rechtstreeks met het platform werken. Als je bijwerkt naar een versie die FlexigoTech Cloud gebruikt, accepteert een beheerder eenmalig de lijst met gegevens bij Instellingen → FlexigoTech Cloud.

Heb ik een eigen account op het platform nodig?

Ja. De connector werkt met jouw account en met de voorwaarden van het platform. Het abonnement betaalt onze dienst, niet de toegang tot het platform.

Documenten

De juridische teksten van FlexigoTech Cloud worden ondertekend gepubliceerd voordat je een abonnement kunt afsluiten.

Heb je nog een vraag?

Je krijgt antwoord van het team dat de modules maakt.