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PolskiCómo funciona FlexigoTech Cloud
FlexigoTech Cloud es el servicio en la nube de nuestros módulos de Odoo. El módulo se instala en tu Odoo y lo compras una vez. La suscripción paga el servicio: la conexión con las plataformas desde nuestros servidores, el soporte con plazos de respuesta y, si compraste el módulo en flexigotech.com, el módulo para cada versión nueva de Odoo.
- Prueba
- 14 días desde tu Odoo, sin tarjeta
- Cancelar
- En dos clics, desde tu cuenta o desde Odoo
- Precios
- Sin IVA, por base de datos de producción
- Para
- Empresas y profesionales
- Odoo
- Odoo.sh o tu propio servidor
Qué pagas y qué incluye
El módulo, una vez
Lo compras una vez por cada versión de Odoo, al mismo precio en Odoo Apps y en flexigotech.com.
Lo instalas en tu Odoo y lo conservas sin suscripción. La compra incluye la ayuda para configurarlo, la corrección de sus errores, las actualizaciones de la versión que compraste y la documentación.
Qué hace la nube en cada módulo lo dice su ficha. Los conectores usan FlexigoTech Cloud para sincronizar con su plataforma. Los módulos que funcionan enteros en Odoo siguen funcionando sin él, y la suscripción les añade un servicio en la nube: la vigilancia de las fuentes oficiales de las que dependen, con sus avisos y el calendario de sus plazos, o un servicio propio del módulo.
FlexigoTech Cloud, al mes o al año
Te suscribes por módulo, o por pack, y por base de datos de producción. La suscripción incluye:
- La nube del módulo, con su vigilancia y sus avisos por correo, y su adaptación a los cambios de la API de cada plataforma cuando la conexión pasa por ella.
- Las versiones nuevas de Odoo, si compraste el módulo en flexigotech.com: el módulo para cada una, que descargas desde tu cuenta sin pagar más. En Odoo Apps, cada versión se compra allí.
- El soporte con plazos: primera respuesta en 1 día laborable; con Pro, en 4 horas laborables y con videollamada si hace falta.
- El servicio en las copias de staging y de prueba de tu base, hasta 5 por base de producción.
No incluye personalizaciones, migrar tu base, configurarlo por ti, importar datos históricos ni los costes de terceros, como la cuota de un marketplace.
Qué corre en tu Odoo y qué corre en nuestra nube
Así funciona un conector: el trabajo con tus datos se hace en tu Odoo, y nuestra nube mantiene la conexión con la plataforma y vigila que la sincronización vaya bien.
En tu Odoo
- El módulo, con todo lo que hace en Odoo.
- Tus datos (clientes, pedidos, facturas y productos), tus informes y tu configuración.
- FlexigoTech Cloud, el módulo base gratuito que se instala con el tuyo. En Ajustes → FlexigoTech Cloud ves el estado de cada módulo, y desde ahí lo pruebas, lo contratas o lo cancelas.
- Lo que funciona sin la nube, como exportar un fichero CSV con el formato de la plataforma, si el módulo lo tiene.
En nuestra nube
- El acceso que das a la plataforma y su renovación.
- Según el conector, los avisos que envía la plataforma y las peticiones de tu Odoo a ella. Su ficha dice cuáles.
- La vigilancia de la sincronización, con un aviso por correo si algo falla.
- El permiso de servicio de cada base, que tu Odoo comprueba cada 6 horas.
- Tu cuenta en app.flexigotech.com, con tus suscripciones, tus facturas, tus bases y tus descargas.
En los módulos que funcionan enteros en Odoo, la nube no interviene en su trabajo.
Qué datos envía tu Odoo
Nada sale de tu Odoo hacia FlexigoTech Cloud hasta que un administrador lee la lista de datos y la acepta en Ajustes → FlexigoTech Cloud.
Al conectar la base
- El identificador (uuid) de la base, su dirección (URL) y la versión de Odoo.
- Los módulos de FlexigoTech instalados, con su versión, y si la base es una copia de staging o de prueba.
- El nombre de la empresa y el correo de quien acepta, con la fecha y la versión del texto aceptado.
- Un código público para comprobar que las peticiones vienen de tu base y una prueba de que es ella, que tu servidor calcula sin enviar su secreto.
Mientras está conectada
- Cada 6 horas, la petición de su permiso de servicio, sin nada más.
- La salud de la sincronización: contadores y códigos de error, sin el contenido de tus registros.
- Lo que necesita cada botón que pulsas, como el módulo, el nivel y la periodicidad que eliges o la versión de las condiciones que aceptas.
Los datos de tu negocio no salen por esta conexión. Si un conector pasa datos por nuestra nube para hablar con la plataforma, su ficha y su pantalla de conexión lo dicen antes de que lo autorices.
Como en cualquier conexión, vemos la dirección IP de tu servidor y la guardamos 12 meses en los registros de acceso. Puedes desconectar la base cuando quieras con el botón Desconectar: desde ese momento no se envía nada. Desconectar no cancela tus suscripciones.
Si dejas de pagar
Se para lo que da la suscripción. El módulo y tus datos se quedan en tu Odoo.
Se para
- La sincronización y los servicios en la nube.
- El módulo para otras versiones de Odoo y su descarga.
- El soporte con plazos.
Se queda
- El módulo instalado, con todo lo que hace en Odoo.
- Tus datos, tus informes y tu configuración.
- La ayuda para configurarlo y corregir sus errores, las actualizaciones de la versión que compraste y la documentación.
Nunca borramos nada en tu Odoo ni lo dejamos sin funcionar.
Si falla un cobro
- Día 0Falla el cobroTe avisamos por correo y el servicio sigue.
- Día 7Se para el servicioVuelve en cuanto pagas.
- Día 21Termina la suscripciónSi sigue sin pagarse, la suscripción termina y ese periodo no se te reclama.
Seguridad y dónde están tus datos
Los servidores de FlexigoTech Cloud están en Alemania, en netcup.
- Todas las conexiones con nuestros servidores van cifradas (HTTPS).
- Las credenciales y los tokens de las plataformas se guardan cifrados.
- Los permisos de servicio van firmados y ligados a cada base.
- Los registros de acceso se guardan 12 meses, sin tokens ni el contenido de las peticiones.
- Las copias de seguridad van cifradas y se borran a los 30 días como mucho.
- Nuestro personal entra con verificación en dos pasos.
- Si una violación de seguridad afecta a tus datos, te avisamos en 24 horas como mucho.
Cuando termina la suscripción o la prueba, o si revocas nuestro acceso en la plataforma, borramos de la nube los tokens y los datos de esa conexión en 30 días como mucho, o antes si la plataforma lo pide. Si quieres tus datos antes, te los damos en un fichero ZIP, con un JSON y tus facturas en PDF.
Cómo empezar
- Compra e instala el módulo, en Odoo Apps o en flexigotech.com. Con él se instala el módulo base de FlexigoTech Cloud, que es gratuito.
- En Odoo, abre Ajustes → FlexigoTech Cloud, lee la lista de datos y conecta la base.
- Pulsa Probar 14 días gratis en tu módulo. No pide tarjeta, y los 14 días empiezan con la primera sincronización. Para seguir, pulsa Suscribirse.
Necesitas Odoo.sh o tu propio servidor: Odoo Online no admite módulos de terceros. Hay una prueba por cuenta y módulo.
Cancelar y gestionar tu suscripción
Cancelas en dos clics, sin llamadas y sin tener que dar un motivo. Puedes hacerlo desde tu cuenta en app.flexigotech.com o desde tu Odoo, en Ajustes → FlexigoTech Cloud → Cancelar suscripción. La cancelación se aplica al final del periodo pagado y hasta ese día la deshaces con un clic. No hay penalización, y la parte del periodo que no uses no se devuelve, salvo que la ley obligue a ello.
En tu cuenta también cambias de plan (mensual o anual, estándar o Pro), cambias la tarjeta y descargas tus facturas. Antes de confirmar un cambio ves el importe exacto, sin IVA y con IVA.
Pagas por adelantado, cada mes o cada año, y la suscripción se renueva sola hasta que la canceles. Si cambia su precio, te avisamos por correo al menos 30 días antes de la renovación en la que se aplique.
Preguntas frecuentes
¿Necesito la suscripción para usar el módulo?
Depende del módulo. Un conector necesita FlexigoTech Cloud para sincronizar con su plataforma. Un módulo que funciona entero en Odoo sigue funcionando sin él, y la suscripción le añade su servicio en la nube, como la vigilancia de sus fuentes oficiales, las versiones nuevas y el soporte con plazos. La ficha de cada módulo dice cuál es su caso.
¿La prueba pide tarjeta?
No. Dura 14 días desde la primera sincronización correcta, o 30 desde que la empiezas si no llega a sincronizar. Si al acabar no te has suscrito, el servicio se para y no se cobra nada.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
Se quedan en tu Odoo: nunca borramos nada allí. Cuando termina la suscripción, borramos de nuestra nube los datos de la conexión en 30 días como mucho.
¿Pago también por el staging?
No. Las copias de staging y de prueba que apruebes, hasta 5 por base de producción, tienen el servicio sin pagar más mientras la producción lo tenga.
¿Funciona en Odoo Online?
No. Odoo Online no admite módulos de terceros. Necesitas Odoo.sh o tu propio servidor.
¿Los precios llevan IVA?
No. El IVA se añade al pagar según tu país, con las mismas reglas que en nuestra tienda, y ves el importe final antes de confirmar. Solo vendemos a empresas y profesionales.
¿Quién me factura y cómo pago?
Te factura Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (FlexigoTech). Pagas con tarjeta en la página de pago de Stripe, y nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta. Por cada cobro te llega la factura por correo y la tienes en tu cuenta.
Ya tenía el módulo antes de la suscripción. ¿Qué cambia?
Lo que compraste no cambia y tu versión sigue funcionando igual. Si usabas gratis un servicio nuestro, pasa a necesitar la suscripción el día en que el módulo cambia al modelo nuevo: ese día te avisamos por correo, si tenemos el tuyo, y tienes la prueba de 14 días. Si tu conector funciona con tu propia clave y ya la tenías guardada en Odoo, sigue funcionando directamente con la plataforma. Si actualizas a una versión que usa FlexigoTech Cloud, un administrador acepta una vez la lista de datos en Ajustes → FlexigoTech Cloud.
¿Necesito mi propia cuenta en la plataforma?
Sí. El conector trabaja con tu cuenta y con las condiciones de la plataforma. La suscripción paga nuestro servicio, no el acceso a la plataforma.
Documentos
Los textos legales de FlexigoTech Cloud se publican firmados antes de que se pueda contratar la suscripción.
- Condiciones de la suscripciónPendiente de firma
- Contrato de encargo del tratamiento (RGPD)Pendiente de firma
- Información sobre FlexigoTech Cloud (Reglamento de Datos de la UE)Pendiente de firma
- Política de privacidadLa versión con FlexigoTech Cloud, pendiente de firma
- Licencia del módulo (EULA)
- Condiciones de contratación del módulo
- Aviso legal
¿Te queda alguna duda?
Te contesta el equipo que hace los módulos.