O módulo, uma vez. O serviço na nuvem, ao mês ou ao ano.

Dias e horas úteis de Barcelona: de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, exceto feriados. São prazos de primeira resposta: resolver cada caso leva o tempo que for preciso.

As vagas de Pro são limitadas: se não houver, não o oferecemos ao subscrever.

Nunca apagamos nada no seu Odoo nem o deixamos sem funcionar.

Se uma cobrança falhar

1. Dia 0Falha a cobrançaAvisamo-lo por e-mail e o serviço continua.Tem 7 dias para pagar ou mudar de cartão.
2. Dia 7O serviço é suspensoVolta assim que pagar.
3. Dia 21A subscrição terminaSe continuar sem ser paga, a subscrição termina e esse período não lhe é cobrado.Para voltar, contrata uma nova sem pagar o que está em atraso.

1. Compre e instale o módulo, na Odoo Apps ou em flexigotech.com. Com ele instala-se o módulo base do FlexigoTech Cloud, que é gratuito.
2. No Odoo, abra Definições → FlexigoTech Cloud, leia a lista de dados e ligue a base de dados.
3. Carregue em Experimentar 14 dias grátis no seu módulo. Não pede cartão, e os 14 dias começam com a primeira sincronização. Para continuar, carregue em Subscrever.

Precisa do Odoo.sh ou de um servidor próprio: o Odoo Online não admite módulos de terceiros. Há um período experimental por conta e módulo.

• O IVA é acrescentado consoante o seu país, com as mesmas regras da nossa loja:
  • Empresa em Espanha (península e Baleares): IVA de 21 %.
  • Empresa nas Canárias, em Ceuta ou em Melilla: sem IVA espanhol.
  • Empresa de outro país da UE: é necessário um NIF-IVA válido no VIES; a fatura vai sem IVA e com a menção «autoliquidação» («inversión del sujeto pasivo»).
  • Empresa fora da UE: sem IVA espanhol (operação não sujeita).
• O montante final, com os impostos, vê-o na página de pagamento antes de confirmar.
• Cada subscrição cobre um módulo, ou os módulos de um pack, numa base de dados de produção. As cópias de staging e de teste dessa base que aprovar, até 5, têm o serviço sem pagar mais enquanto a produção o tiver. O pack de 3 conectores cobre os que escolher, até três, e Tudo incluído, todos os conectores dessa base, incluindo os que publicarmos depois. Nos conectores, cada subscrição cobre até 3 contas da plataforma em Standard e 10 em Pro. Os packs também têm nível Pro.
• A sua base liga-se a partir do seu Odoo, em Definições → FlexigoTech Cloud, com o módulo base FlexigoTech Cloud, que é gratuito; depois subscreve lá ou na sua conta. Precisa do Odoo.sh ou do seu próprio servidor: o Odoo Online não admite módulos de terceiros.
• Pode testar cada módulo 14 dias a partir do seu Odoo, sem custos e sem dar um cartão: os 14 dias contam a partir da primeira sincronização, com um máximo de 30 dias desde que começa o teste, e há um teste por conta e módulo. Se no fim não tiver subscrito, o serviço para e não se cobra nada.
• Paga adiantado, todos os meses ou todos os anos. A subscrição renova-se automaticamente no fim de cada período até a cancelar, em dois cliques e sem falar com ninguém, a partir da sua conta em app.flexigotech.com ou do seu Odoo. O cancelamento aplica-se no fim do período já pago; não há pro rata, a parte do período que não usar não é devolvida, salvo se a lei o obrigar, e não há penalização.
• Se o preço da sua subscrição mudar, avisamos por e-mail pelo menos 30 dias antes da renovação em que se aplique.
• Se uma cobrança falhar, tem 7 dias de tolerância com o serviço. Se continuar por pagar, o serviço é suspenso e volta assim que pagar; se no dia 21 continuar por pagar, a subscrição termina, não lhe reclamamos esse período e um pagamento posterior já não a reativa: para voltar, contrata uma nova sem pagar o que está em atraso.
• Sem subscrição, ou com o serviço suspenso, para o que a subscrição dá: a nuvem, o módulo para outras versões do Odoo e o seu descarregamento, e o suporte da subscrição, com os seus prazos de resposta. O que inclui a compra do módulo não muda: tem sempre a ajuda para o configurar e a correção dos seus erros e, se o comprou em flexigotech.com, o descarregamento dessa versão do Odoo com as suas atualizações. O módulo instalado continua no seu Odoo com a versão que tiver e todos os seus dados ficam lá: nunca apagamos nada no seu Odoo e não bloqueamos o Odoo.
• O módulo compra-se à parte, com um pagamento único, ao mesmo preço na Odoo App Store e em flexigotech.com. Com a subscrição, o módulo para as novas versões do Odoo está incluído se o comprou em flexigotech.com; na Odoo App Store, cada versão do Odoo compra-se lá. Se tiver um desconto de parceiro, aplica-se apenas às subscrições de módulos avulsos, nunca aos packs nem ao preço do módulo.
• Suporte: quem compra um módulo tem sempre ajuda para o configurar e a correção dos seus erros, com ou sem subscrição. A subscrição acrescenta prazos de primeira resposta, em dias e horas úteis de Barcelona (Standard, 1 dia útil; Pro, 4 horas úteis, e videochamada se for preciso). Resolver cada caso leva o tempo que for preciso.
• Clientes que já compraram ou descarregaram um módulo antes de este passar para a subscrição: a versão que têm continua a funcionar da mesma forma, sem aceitar estas condições, e o que incluía a sua compra não muda. Um serviço nosso que usavam gratuitamente passa a precisar da subscrição no dia em que o módulo passa para este modelo, com um aviso por e-mail nesse mesmo dia, se tivermos o seu e-mail, e o teste de 14 dias; se o conector funcionar com a sua própria chave e esta já estiver guardada no Odoo, continua a funcionar diretamente com a plataforma. Se atualizarem para uma versão que usa o FlexigoTech Cloud, um administrador aceita uma vez a lista de dados em Definições → FlexigoTech Cloud.
• A Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (FlexigoTech), NIF B56727993, presta o serviço e emite as faturas. As condições da subscrição são aceites ao iniciar o teste no seu Odoo ou ao subscrever. Esses documentos e a política de privacidade com o FlexigoTech Cloud estão pendentes de assinatura: são publicados em Como funciona o FlexigoTech Cloud.