Saltar para o conteúdo principal
Octopia (Cdiscount)

«Teste primeiro a ligação» no Octopia Connector: quando aparece e o que fazer

Aparece ao clicar em Atualizar referenciais (Refresh Referentials) numa conta Octopia cujo Estado não é Ligado. O módulo interrompe a ação antes de fazer o que quer que seja; resolve-se testando a ligação até o estado ser Ligado e voltando a clicar no botão.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
4 min

Quando aparece exatamente

A mensagem Teste primeiro a ligação: os referenciais são lidos com uma ligação a funcionar. (Test the connection first: referentials are read with a working connection.) aparece ao clicar no botão Atualizar referenciais (Refresh Referentials) de uma conta Octopia. Esse botão vê-se sempre, no Odoo 17, 18, 19 e 20: não desaparece consoante o estado da conta, por isso a verificação faz-se ao clicar.

A condição é esta: antes de fazer o que quer que seja, o módulo olha para o campo Estado (State) das contas sobre as quais a ação atua. Se alguma tiver um estado diferente de Ligado (Connected), lança a mensagem e a ação é interrompida, sem guardar nada do que ia alterar. A mensagem está no código publicado para Odoo 17, 18, 19 e 20.

Esquema com o menu Octopia, Configuration, Accounts, o botão Refresh Referentials, o campo State e a mensagem Test the connection first
Esquema feito por código a partir do código publicado do módulo, não é uma captura do Odoo. Os rótulos estão em inglês, o texto original do módulo.
48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo
Vídeo: 48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo (vídeo em inglês)

O que significa

A mensagem não fala de uma falha da atualização: a atualização nem sequer começou. Diz que a conta não está no estado Ligado e que os referenciais são lidos com uma ligação a funcionar.

O campo Estado tem três valores: Rascunho (Draft), Ligado (Connected) e Erro de autenticação (Authentication Error). O valor por defeito no código é Rascunho. Não o escreve você: é preenchido pelo botão Testar Ligação (Test Connection). Vê-se na ficha de Contas Octopia (Octopia Accounts) e também na lista, onde é só de leitura. Portanto, se aparece a mensagem, a conta está em Rascunho ou em Erro de autenticação.

Com o Odoo em alemão, a mensagem é Testen Sie zuerst die Verbindung: Die Referenzdaten werden über eine funktionierende Verbindung gelesen.; em francês, Testez d'abord la connexion : les référentiels se lisent avec une connexion qui fonctionne.; em italiano, Verificare prima la connessione: i referenziali si leggono con una connessione funzionante.; em português, Teste primeiro a ligação: os referenciais são lidos com uma ligação a funcionar.

Esquema com a mesma mensagem em castelhano, alemão, francês, italiano e português
Esquema feito por código a partir das traduções publicadas do módulo, não é uma captura do Odoo.

Como resolver, passo a passo

  1. Abra o menu Octopia › Configuração › Contas (Octopia › Configuration › Accounts). Se não vir algum dos troços, falta-lhe uma permissão: Contas (Accounts) exige Administrador Octopia (Octopia Admin), Configuração (Configuration) exige Gestor Octopia (Octopia Manager) e Octopia exige Utilizador Octopia (Octopia User).
  2. Localize a conta com a qual lançou Atualizar referenciais e veja o seu Estado, na ficha ou na lista de Contas Octopia.
  3. Se não disser Ligado, clique em Testar Ligação. É o botão que preenche o campo Estado; não o escreve você.
  4. Volte a ver o Estado. Para que a atualização avance tem de dizer Ligado. Se continuar em Rascunho ou em Erro de autenticação, Atualizar referenciais continuará a dar a mesma mensagem.
  5. Clique em Atualizar referenciais. Já não verá o erro: aparece um aviso intitulado Referenciais (Referentials) com o texto A atualização está a decorrer em segundo plano. O registo de sincronização mostra o resultado. (The refresh is running in the background. The Sync Log shows the result.)
  6. Consulte o registo de sincronização para ver o resultado da atualização: o próprio aviso remete para ele.

O que faz o botão quando a conta está ligada

Superada a verificação, o método faz três coisas, por esta ordem: deixa anotado na conta o pedido de atualização dos referenciais, põe em marcha a tarefa agendada que os atualiza e mostra-lhe o aviso do passo cinco.

Porquê em segundo plano: segundo o próprio código, só o catálogo de marcas tem cerca de 112.000 entradas, demasiado para um pedido web, e um pedido cortado desfaz tudo o que tinha feito. Por isso o botão não espera pelo resultado: lança-o e o resultado consulta-se depois no registo de sincronização.

Se a conta não estava ligada, nada disto acontece: nem o pedido é anotado nem a tarefa é lançada. Por isso, depois de corrigir o estado, tem de voltar a clicar em Atualizar referenciais.

O que verificar se continuar a aparecer

  • Que está a olhar para a mesma conta a partir da qual clica no botão: a condição é avaliada sobre as contas dessa ação.
  • Que Estado diz Ligado mesmo antes de clicar em Atualizar referenciais, e não apenas depois de ter testado a ligação noutro momento.
  • Que o seu utilizador chega ao menu Octopia › Configuração › Contas com as permissões acima indicadas.

Preço e ajuda

O Octopia Connector (Cdiscount & Octopia Marketplaces) está publicado para Odoo 17, 18, 19 e 20 como módulo de pagamento único por versão (o preço de cada uma, na respetiva ficha) e precisa da subscrição do FlexigoTech Cloud, plano Conector: 49 €/mês ou 490 €/ano, sem IVA. A ligação passa pelo FlexigoTech Cloud, que guarda as credenciais cifradas, vigia a sincronização e avisa por e-mail se falhar.

Se está a implementar o Odoo com a Octopia, a FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Para outros botões do módulo tem o guia de Importar e o de Enviar para a Octopia.

Continue a ler

O que faz o botão «Submeter à Octopia» do Octopia Connector, passo a passoO que faz o botão Submeter à Octopia nas importações de faturas em massa: quando aparece, o que verifica, o que altera e o erro que pode dar.O que faz o botão «Importar» do Octopia Connector, passo a passoO que faz o botão Importar do Octopia Connector no Odoo: quando aparece, o que importa, o que muda, que aviso mostra e que entrada deixa no registo.O que faz o botão «Criar fatura de fornecedor» do Octopia ConnectorO que faz o botão Criar fatura de fornecedor do Octopia Connector no Odoo: quando aparece, o que verifica, o que cria e onde pode parar.
Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes