El módulo, una vez. El servicio en la nube, al mes o al año.

Días y horas laborables de Barcelona: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, salvo festivos. Son plazos de primera respuesta: resolver cada caso lleva el tiempo que necesite.

Las plazas de Pro son limitadas: si no quedan, no lo ofrecemos al suscribirte.

Nunca borramos nada en tu Odoo ni lo dejamos sin funcionar.

Si falla un cobro

1. Día 0Falla el cobroTe avisamos por correo y el servicio sigue.Tienes 7 días para pagar o cambiar la tarjeta.
2. Día 7Se para el servicioVuelve en cuanto pagas.
3. Día 21Termina la suscripciónSi sigue sin pagarse, la suscripción termina y ese periodo no se te reclama.Para volver, contratas una nueva sin pagar lo atrasado.

1. Compra e instala el módulo, en Odoo Apps o en flexigotech.com. Con él se instala el módulo base de FlexigoTech Cloud, que es gratuito.
2. En Odoo, abre Ajustes → FlexigoTech Cloud, lee la lista de datos y conecta la base.
3. Pulsa Probar 14 días gratis en tu módulo. No pide tarjeta, y los 14 días empiezan con la primera sincronización. Para seguir, pulsa Suscribirse.

Necesitas Odoo.sh o tu propio servidor: Odoo Online no admite módulos de terceros. Hay una prueba por cuenta y módulo.

• El IVA se añade según tu país, con las mismas reglas que en nuestra tienda:
  • Empresa en España (península y Baleares): IVA del 21 %.
  • Empresa en Canarias, Ceuta o Melilla: sin IVA español.
  • Empresa de otro país de la UE: hace falta un NIF-IVA válido en VIES; la factura va sin IVA y con la mención «inversión del sujeto pasivo».
  • Empresa de fuera de la UE: sin IVA español (operación no sujeta).
• El importe final, con los impuestos, lo ves en la pantalla de pago antes de confirmar.
• Cada suscripción cubre un módulo, o los módulos de un pack, en una base de datos de producción. Las copias de staging y de prueba de esa base que apruebes, hasta 5, tienen el servicio sin pagar más mientras la producción lo tenga. El pack de 3 conectores cubre los que eliges, hasta tres, y Todo incluido, todos los conectores de esa base, también los que publiquemos después. En los conectores, cada suscripción cubre hasta 3 cuentas de la plataforma en estándar y 10 en Pro. Los packs también tienen nivel Pro.
• Tu base se conecta desde tu Odoo, en Ajustes → FlexigoTech Cloud, con el módulo base FlexigoTech Cloud, que es gratuito; después te suscribes allí o en tu cuenta. Necesitas Odoo.sh o tu propio servidor: Odoo Online no admite módulos de terceros.
• Puedes probar cada módulo 14 días desde tu Odoo, sin coste y sin dar una tarjeta: los 14 días cuentan desde la primera sincronización, con un tope de 30 días desde que empiezas la prueba, y hay una prueba por cuenta y módulo. Si al acabar no te has suscrito, el servicio se para y no se cobra nada.
• Pagas por adelantado, cada mes o cada año. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo hasta que la canceles, en dos clics y sin hablar con nadie, desde tu cuenta en app.flexigotech.com o desde tu Odoo. La cancelación se aplica al final del periodo que ya has pagado; no hay prorrata, la parte del periodo que no uses no se devuelve, salvo que la ley obligue a ello, y no hay penalización.
• Si cambia el precio de tu suscripción, te avisamos por correo al menos 30 días antes de la renovación en la que se aplique.
• Si un cobro falla, tienes 7 días de gracia con el servicio. Si sigue sin pagarse, el servicio se suspende y vuelve en cuanto pagas; si el día 21 sigue sin pagarse, la suscripción termina, no te reclamamos ese periodo y un pago posterior ya no la reactiva: para volver, contratas una nueva sin pagar lo atrasado.
• Sin suscripción, o con el servicio suspendido, se para lo que da la suscripción: la nube, el módulo para otras versiones de Odoo y su descarga, y el soporte de la suscripción, con sus plazos de respuesta. Lo que incluye la compra del módulo no cambia: siempre tienes la ayuda para configurarlo y la corrección de sus errores y, si lo compraste en flexigotech.com, la descarga de esa versión de Odoo con sus actualizaciones. El módulo instalado sigue en tu Odoo con la versión que tengas y todos tus datos se quedan allí: nunca borramos nada en tu Odoo y no bloqueamos Odoo.
• El módulo se compra aparte, con un pago único, al mismo precio en el Odoo App Store y en flexigotech.com. Con la suscripción, el módulo para las versiones nuevas de Odoo va incluido si lo compraste en flexigotech.com; en el Odoo App Store, cada versión de Odoo se compra allí. Si tienes un descuento de partner, se aplica solo a las suscripciones de módulos sueltos, nunca a los packs ni al precio del módulo.
• Soporte: quien compra un módulo siempre tiene ayuda para configurarlo y la corrección de sus errores, con suscripción o sin ella. La suscripción añade plazos de primera respuesta, en días y horas laborables de Barcelona (estándar, 1 día laborable; Pro, 4 horas laborables, y videollamada si hace falta). Resolver cada caso lleva el tiempo que necesite.
• Clientes que ya compraron o descargaron un módulo antes de que pasara a la suscripción: la versión que tienen sigue funcionando igual, sin aceptar estas condiciones, y lo que daba su compra no cambia. Un servicio nuestro que usaban gratis pasa a necesitar la suscripción el día en que el módulo pasa a este modelo, con un aviso por correo ese mismo día, si tenemos su correo, y la prueba de 14 días; si el conector funciona con su propia clave y ya estaba guardada en Odoo, sigue funcionando directamente con la plataforma. Si actualizan a una versión que usa FlexigoTech Cloud, un administrador acepta una vez la lista de datos en Ajustes → FlexigoTech Cloud.
• Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (FlexigoTech), NIF B56727993, presta el servicio y emite las facturas. Las condiciones de la suscripción las aceptas al empezar la prueba en tu Odoo o al suscribirte. Esos documentos y la política de privacidad con FlexigoTech Cloud están pendientes de firma: se publican en Cómo funciona FlexigoTech Cloud.