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PolskiQuando compare il messaggio e cosa significa
Quando compare «Impossibile recuperare le statistiche Scrive: …»?
Compare quando premi Aggiorna statistiche nella scheda di un account Scrive e la richiesta che il modulo fa a Scrive fallisce con un errore dell'API di Scrive. In quel momento l'azione si interrompe e vedi il messaggio.
Dov'è il pulsante e chi lo vede?
La scheda dell'account si apre da Scrive › Configurazione › Account (Scrive › Configuration › Accounts). Il ramo Configurazione richiede il permesso Responsabile (Manager) e il ramo Scrive richiede Utente (User); se non hai uno di questi permessi, non vedi quel ramo del menu. Il pulsante Aggiorna statistiche è sempre visibile, in Odoo 17, 18, 19 e 20.
Cosa significa?
Significa che Scrive non ha restituito le statistiche di utilizzo dell'account: la richiesta del modulo si è conclusa con un errore dell'API e il modulo lo trasforma in questo avviso.
Cos'è quello che compare dopo i due punti?
È il testo dell'errore restituito dalla chiamata a Scrive: il modulo lo aggiunge in fondo al messaggio. È il dettaglio di quel guasto specifico, quindi è il tuo indizio per capire cos'è successo. Leggilo per intero prima di riprovare.
Come risolverlo
Come si risolve?
Ciò che spiega il guasto è il testo che segue i due punti, quindi parti da lì. Fai così, in ordine: leggi quel testo e copialo per intero; premi di nuovo Aggiorna statistiche; se il messaggio si ripete con lo stesso dettaglio, portalo per intero a chi amministra l'integrazione o a FlexigoTech.
Posso ripetere l'azione?
Sì. L'errore interrompe l'azione e non viene salvato nulla di ciò che stava per cambiare, quindi puoi premere di nuovo il pulsante. Ogni pressione fa una nuova richiesta a Scrive.
Cosa succede ai dati dell'account quando compare l'errore?
Non cambiano. L'errore interrompe l'azione prima del passaggio che scrive, quindi i totali dei documenti inviati e chiusi e la data dell'ultima richiesta restano come prima.
Cosa fa il pulsante quando tutto va bene
Cosa fa Aggiorna statistiche quando non c'è errore?
Chiede a Scrive le statistiche di utilizzo giorno per giorno degli ultimi 30 giorni, somma i documenti inviati e quelli chiusi di ogni giorno e salva nell'account i due totali e la data e l'ora della richiesta. Se Scrive risponde senza dati giornalieri, i due totali vengono salvati a zero e non c'è nessun errore.
E se lo premo più volte con successo?
Ogni richiesta riuscita ricalcola i due totali e la data e l'ora, e li salva nell'account.
Versioni, lingue e abbonamento
Compare in tutte le versioni di Odoo?
Il messaggio è nel codice pubblicato di Odoo 17, 18, 19 e 20, e il modulo è pubblicato su Odoo Apps per queste quattro versioni. Il pulsante Aggiorna statistiche è sempre visibile in tutte e quattro.
Con quale testo lo cerco se il mio Odoo non è in italiano?
Con Odoo in italiano vedi Impossibile recuperare le statistiche Scrive: …. Questo è lo stesso messaggio in altre lingue, secondo le traduzioni pubblicate del modulo:
| Lingua di Odoo | Testo del messaggio |
|---|---|
| Spagnolo | Impossibile recuperare le statistiche Scrive: … |
| Tedesco | Scrive-Statistiken konnten nicht abgerufen werden: … |
| Francese | Impossible de récupérer les statistiques Scrive : … |
| Italiano | Impossibile recuperare le statistiche Scrive: … |
| Portoghese | Não foi possível obter as estatísticas da Scrive: … |
Cosa c'entra l'abbonamento con tutto questo?
Scrive Connector è un modulo a pagamento unico per versione di Odoo e richiede l'abbonamento a FlexigoTech Cloud, piano Connettore: 49 €/mese o 490 €/anno, IVA esclusa, con fino a 3 account della piattaforma (il piano Pro costa 98 €/mese o 980 €/anno, IVA esclusa, con fino a 10). La connessione passa da FlexigoTech Cloud, che conserva cifrate le credenziali, sorveglia la sincronizzazione e avvisa via e-mail se fallisce. Senza abbonamento, o con il servizio sospeso, si ferma ciò che dà l'abbonamento; i dati restano nel tuo Odoo. Il pagamento unico di ogni versione è nella scheda di Odoo Apps e nella pagina del modulo.
Se il dettaglio che vedi dopo i due punti non ti chiarisce nulla, in FlexigoTech implementiamo Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppiamo connettori e integrazioni su misura. Se ti interessano altri messaggi del modulo, trovi quello dei giorni e quello dei callback.
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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate
Fonti
- Codice del modulo: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): models/scrive_account.py
- Codice del modulo: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): views/scrive_account_views.xml
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_scrive_connector
- flexigotech.com/precios.html
- flexigotech.com/en/services.html
- Codice del modulo: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): __manifest__.py
- Codice del modulo: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): wizard/scrive_send_wizard.py