Español
English
Deutsch
Français
Português
Italiano
Nederlands
PolskiQuan surt el missatge i què vol dir
Quan surt «Could not fetch Scrive statistics: …»?
Surt en prémer Refresh Statistics a la fitxa d'un compte de Scrive, quan la consulta que el mòdul fa a Scrive falla amb un error de l'API de Scrive. En aquest moment l'acció s'atura i veus el missatge.
On és el botó i qui el veu?
La fitxa del compte s'obre des de Scrive › Configuration › Accounts. El tram Configuration demana el permís Manager i el tram Scrive demana User; si no tens un d'aquests permisos, no veus aquest tram del menú. El botó Refresh Statistics es veu sempre, a Odoo 17, 18, 19 i 20.
Què vol dir?
Que Scrive no ha retornat les estadístiques d'ús del compte: la petició del mòdul ha acabat amb un error de l'API i el mòdul el converteix en aquest avís.
Què és el que apareix darrere dels dos punts?
És el text de l'error que ha donat la crida a Scrive: el mòdul l'afegeix al final del missatge. És el detall d'aquesta fallada concreta, així que és la teva pista per saber què ha passat. Llegeix-lo sencer abans de tornar-ho a intentar.
Com resoldre-ho
Com es resol?
El que explica la fallada és el text que segueix els dos punts, així que treballa a partir d'aquest. Fes això, per ordre: llegeix aquest text i copia'l complet; torna a prémer Refresh Statistics; si el missatge es repeteix amb el mateix detall, porta'l complet a qui administri la integració o a FlexigoTech.
Puc repetir l'acció?
Sí. L'error atura l'acció i no es desa res del que havia de canviar, així que pots tornar a prémer el botó. Cada pulsació fa una consulta nova a Scrive.
Què passa amb les xifres del compte quan surt l'error?
No canvien. L'error talla l'acció abans del pas que escriu, així que els totals de documents enviats i tancats i la data de l'última consulta es queden com estaven.
Què fa el botó quan tot va bé
Què fa Refresh Statistics quan no hi ha error?
Demana a Scrive les estadístiques d'ús per dies dels últims 30 dies, suma els documents enviats i els tancats de cada dia i desa al compte els dos totals i la data i hora de la consulta. Si Scrive respon sense dades per dia, els dos totals es desen a zero i no hi ha error.
I si el premo diverses vegades amb èxit?
Cada consulta correcta torna a calcular els dos totals i la data i hora, i els desa al compte.
Versions, idiomes i subscripció
Surt en totes les versions d'Odoo?
El missatge és al codi publicat d'Odoo 17, 18, 19 i 20, i el mòdul està publicat a Odoo Apps per a aquestes quatre versions. El botó Refresh Statistics es veu sempre en les quatre.
Amb quin text el cerco si el meu Odoo no està en català?
Amb Odoo en anglès veus Could not fetch Scrive statistics: …. Aquest és el mateix missatge en altres idiomes, segons les traduccions publicades del mòdul:
| Idioma d'Odoo | Text del missatge |
|---|---|
| Anglès | Could not fetch Scrive statistics: … |
| Alemany | Scrive-Statistiken konnten nicht abgerufen werden: … |
| Francès | Impossible de récupérer les statistiques Scrive : … |
| Italià | Impossibile recuperare le statistiche Scrive: … |
| Portuguès | Não foi possível obter as estatísticas da Scrive: … |
Què té a veure la subscripció amb tot això?
Scrive Connector és un mòdul de pagament únic per versió d'Odoo i necessita la subscripció a FlexigoTech Cloud, pla Connector: 49 €/mes o 490 €/any, sense IVA, amb fins a 3 comptes de la plataforma (el pla Pro costa 98 €/mes o 980 €/any, sense IVA, amb fins a 10). La connexió passa per FlexigoTech Cloud, que desa xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla. Sense subscripció, o amb el servei suspès, s'atura el que dona la subscripció; les dades es queden al teu Odoo. El pagament únic de cada versió és a la fitxa d'Odoo Apps i a la pàgina del mòdul.
Si el detall que veus després dels dos punts no t'aclareix res, a FlexigoTech implantem Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupem connectors i integracions a mida. Si t'interessen altres missatges del mòdul, tens el dels dies i el dels callbacks.
Continua llegint
Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades
Fonts
- Codi del mòdul: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): models/scrive_account.py
- Codi del mòdul: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): views/scrive_account_views.xml
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_scrive_connector
- flexigotech.com/precios.html
- flexigotech.com/en/services.html
- Codi del mòdul: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): __manifest__.py
- Codi del mòdul: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): wizard/scrive_send_wizard.py