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PolskiWann die Meldung erscheint und was sie bedeutet
Wann erscheint «Scrive-Statistiken konnten nicht abgerufen werden: …»?
Sie erscheint, wenn Sie in der Kontoansicht eines Scrive-Kontos auf Statistiken aktualisieren klicken und die Abfrage, die das Modul an Scrive sendet, mit einem Fehler der Scrive-API scheitert. In diesem Moment wird die Aktion abgebrochen und Sie sehen die Meldung.
Wo befindet sich die Schaltfläche und wer sieht sie?
Die Kontoansicht öffnen Sie über Scrive › Konfiguration › Konten (Scrive › Configuration › Accounts). Der Abschnitt Konfiguration erfordert die Berechtigung Manager und der Abschnitt Scrive die Berechtigung Benutzer (User); fehlt Ihnen eine dieser Berechtigungen, sehen Sie den jeweiligen Menüabschnitt nicht. Die Schaltfläche Statistiken aktualisieren ist in Odoo 17, 18, 19 und 20 immer sichtbar.
Was bedeutet die Meldung?
Scrive hat die Nutzungsstatistiken des Kontos nicht geliefert: Die Anfrage des Moduls ist mit einem API-Fehler beendet worden, und das Modul wandelt ihn in diese Meldung um.
Was steht hinter dem Doppelpunkt?
Das ist der Fehlertext, den der Aufruf an Scrive zurückgegeben hat: Das Modul hängt ihn ans Ende der Meldung an. Er beschreibt genau diesen einen Fehler und ist daher Ihr Anhaltspunkt, was passiert ist. Lesen Sie ihn vollständig, bevor Sie es erneut versuchen.
So beheben Sie den Fehler
Wie behebe ich den Fehler?
Den Fehler erklärt der Text nach dem Doppelpunkt, gehen Sie also von ihm aus. Gehen Sie der Reihe nach so vor: Lesen Sie diesen Text und kopieren Sie ihn vollständig; klicken Sie erneut auf Statistiken aktualisieren; wenn die Meldung mit demselben Detail wieder erscheint, geben Sie sie vollständig an die Person weiter, die die Integration administriert, oder an FlexigoTech.
Kann ich die Aktion wiederholen?
Ja. Der Fehler bricht die Aktion ab, und nichts von dem, was geändert werden sollte, wird gespeichert; Sie können die Schaltfläche also erneut anklicken. Jeder Klick löst eine neue Abfrage an Scrive aus.
Was passiert mit den Zahlen des Kontos, wenn der Fehler auftritt?
Sie ändern sich nicht. Der Fehler unterbricht die Aktion vor dem Schritt, der schreibt, daher bleiben die Summen der versendeten und abgeschlossenen Dokumente sowie das Datum der letzten Abfrage unverändert.
Was die Schaltfläche tut, wenn alles funktioniert
Was macht Statistiken aktualisieren, wenn kein Fehler auftritt?
Sie fragt bei Scrive die tageweisen Nutzungsstatistiken der letzten 30 Tage ab, summiert die versendeten und die abgeschlossenen Dokumente jedes Tages und speichert im Konto die beiden Summen sowie Datum und Uhrzeit der Abfrage. Antwortet Scrive ohne Tagesdaten, werden beide Summen auf null gespeichert und es gibt keinen Fehler.
Und wenn ich mehrfach erfolgreich klicke?
Jede erfolgreiche Abfrage berechnet die beiden Summen sowie Datum und Uhrzeit neu und speichert sie im Konto.
Versionen, Sprachen und Abonnement
Erscheint die Meldung in allen Odoo-Versionen?
Die Meldung steht im veröffentlichten Code von Odoo 17, 18, 19 und 20, und das Modul ist in Odoo Apps für diese vier Versionen veröffentlicht. Die Schaltfläche Statistiken aktualisieren ist in allen vier immer sichtbar.
Wonach suche ich, wenn mein Odoo nicht auf Spanisch läuft?
Mit Odoo auf Deutsch sehen Sie Scrive-Statistiken konnten nicht abgerufen werden: …. Dieselbe Meldung in weiteren Sprachen, gemäß den veröffentlichten Übersetzungen des Moduls:
| Odoo-Sprache | Meldungstext |
|---|---|
| Spanisch | Scrive-Statistiken konnten nicht abgerufen werden: … |
| Deutsch | Scrive-Statistiken konnten nicht abgerufen werden: … |
| Französisch | Impossible de récupérer les statistiques Scrive : … |
| Italienisch | Impossibile recuperare le statistiche Scrive: … |
| Portugiesisch | Não foi possível obter as estatísticas da Scrive: … |
Was hat das Abonnement damit zu tun?
Scrive Connector ist ein Modul mit Einmalzahlung pro Odoo-Version und benötigt das Abonnement für FlexigoTech Cloud, Plan Konnektor: 49 €/Monat oder 490 €/Jahr, zzgl. MwSt., mit bis zu 3 Konten der Plattform (der Plan Pro kostet 98 €/Monat oder 980 €/Jahr, zzgl. MwSt., mit bis zu 10). Die Verbindung läuft über FlexigoTech Cloud, das die Zugangsdaten verschlüsselt speichert, die Synchronisierung überwacht und per E-Mail warnt, wenn sie fehlschlägt. Ohne Abonnement oder bei ausgesetztem Dienst steht das still, was das Abonnement bietet; die Daten bleiben in Ihrem Odoo. Die Einmalzahlung für jede Version finden Sie auf der Odoo-Apps-Seite und auf der Modulseite.
Wenn Ihnen das Detail nach dem Doppelpunkt nicht weiterhilft: Wir bei FlexigoTech führen Odoo 17, 18, 19 und 20 ein und entwickeln Konnektoren und Integrationen nach Maß. Falls Sie andere Meldungen des Moduls interessieren, gibt es die zu den Tagen und die zu den Callbacks.
Weiterlesen
Geprüft im Quellcode des Connectors (Version 20.0) und in den verlinkten Quellen
Quellen
- Quellcode des Moduls: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): models/scrive_account.py
- Quellcode des Moduls: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): views/scrive_account_views.xml
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_scrive_connector
- flexigotech.com/precios.html
- flexigotech.com/en/services.html
- Quellcode des Moduls: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): __manifest__.py
- Quellcode des Moduls: flexigobe_scrive_connector 20.0 (21b3b940): wizard/scrive_send_wizard.py