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Shopify

«Esta transferência não está ligada a um pedido Shopify.»: quando aparece e como se resolve

A mensagem Esta transferência não está ligada a um pedido Shopify. (This picking is not linked to a Shopify order.) aparece quando o módulo não consegue obter o identificador do pedido Shopify a partir da ordem de vendas da transferência. Chega-se a ela ao clicar em Repetir envio de processamento e interrompe a ação.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Módulo
Shopify
Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
4 min

O que significa e quando aparece

O que diz a mensagem e o que significa?

Com o Odoo em português de Portugal vês Esta transferência não está ligada a um pedido Shopify. (This picking is not linked to a Shopify order.). É um erro que interrompe a ação: o módulo não conseguiu determinar a que pedido Shopify pertence a transferência, pelo que não avança com o processamento.

Esquema feito com código da mesma mensagem em vários idiomas, a partir das traduções do módulo
Esquema feito com código, não é uma captura do Odoo: o texto como o vê o utilizador consoante o idioma do seu Odoo. Em espanhol, Este albarán no está vinculado a un pedido de Shopify.; em alemão, Dieser Transfer ist nicht mit einer Shopify-Bestellung verknüpft.; em francês, Ce transfert n'est pas lié à une commande Shopify.; em italiano, Questo documento non è collegato a un ordine Shopify.; em português, Esta transferência não está ligada a um pedido Shopify.

Qual é a condição exata do código?

Ao preparar o processamento da transferência, o módulo parte da ordem de vendas da transferência e da sua referência de pedido Shopify, e daí obtém o identificador do pedido no Shopify. Se esse identificador ficar vazio, lança a mensagem; só avança se o tiver. Uma transferência sem ordem de vendas não tem nenhuma referência de onde partir.

Com que botão aparece?

Ao clicar em Repetir envio de processamento (Retry send fulfillment) na transferência: o botão chega à parte do módulo que prepara o processamento, e é aí que se verifica a condição. O botão vê-se quando a transferência está no estado Concluído (Done), o campo É encomenda Shopify (Is Shopify Order), que não aparece em nenhuma vista, está ativo e o campo Erro de fulfillment Shopify (Shopify Fulfillment Error) tem valor. Se falhar qualquer uma destas condições, o botão fica oculto.

Esquema com o menu, o botão e a mensagem
Esquema feito com código, não um ecrã do Odoo: de cima para baixo, o menu Shopify › Configuration › Stores, o botão Retry send fulfillment e a mensagem This picking is not linked to a Shopify order. (Odoo 17.0, 18.0, 19.0 e 20.0).

Aparece em todas as versões?

A mensagem está no código publicado dos ramos 17.0, 18.0, 19.0 e 20.0 do Odoo. A condição de visibilidade do botão também é a mesma nessas quatro versões.

Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo em inglês)

O que acontece quando aparece

O que acontece à ação quando surge o erro?

É um erro que interrompe a ação: o módulo não avança com o processamento. Ao preparar o processamento, esta verificação vem antes de olhar para as quantidades entregues da transferência e antes de consultar o pedido no Shopify. Se a passar, o módulo segue para essas quantidades e para essa consulta; se não, fica por aqui.

É um problema de ligação ao Shopify?

Segundo o código, não é o que esta mensagem verifica: a condição é avaliada antes de o módulo consultar o pedido no Shopify. O que analisa é a ordem de vendas da transferência e a sua referência de pedido Shopify.

Porque é que vejo o botão e a mensagem aparece na mesma?

São duas condições distintas. A do botão decide se o vês: analisa o estado da transferência e os campos É encomenda Shopify e Erro de fulfillment Shopify. A da mensagem verifica-se ao clicar: analisa a ordem de vendas da transferência e a sua referência de pedido Shopify. O facto de o botão estar visível não garante que a transferência tenha essa referência.

Como resolver

O que faço para deixar de aparecer?

Segue o que faz o código: o processamento parte da ordem de vendas da transferência e da sua referência Shopify. Verifica primeiro se abriste a transferência correta, a que corresponde à ordem de vendas do pedido Shopify que queres processar, e clica no botão a partir daí. Se a transferência não depende de nenhuma ordem de vendas, o módulo não tem de onde obter o pedido Shopify. Se a transferência for a correta e a mensagem persistir, a ordem de vendas não fornece uma referência de pedido Shopify com a qual o módulo consiga o identificador; nesse caso convém revê-lo com quem configurou a integração.

Se deres com outra mensagem ao criar a ordem de vendas a partir do Shopify, tens explicado o aviso sobre a falta de dados do Shopify para criar a ordem de vendas.

Onde estão as fichas das lojas?

Abrem-se a partir de Shopify › Configuração › Lojas (Shopify › Configuration › Stores). Cada troço do menu exige uma permissão: Configuração (Configuration) exige Operador (Operator) e Shopify exige Visualizador (Viewer). Se não tiveres alguma, não vês esse troço.

O que precisas para usar o conector

O módulo é de pagamento único por versão do Odoo e precisa da subscrição do FlexigoTech Cloud, no plano Conector: 49 €/mês ou 490 €/ano, sem IVA, para até 3 contas da plataforma. Está publicado no Odoo Apps para Odoo 17, 18, 19 e 20. Tens mais dados na ficha do Odoo Apps e na página do módulo.

Se precisares de ajuda

A FlexigoTech implementa o Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se a mensagem continuar a aparecer com a transferência correta, podes rever connosco como chega o pedido Shopify ao teu Odoo.

Sobre outro botão do módulo, aqui tens o que faz o botão «Obter stock», passo a passo.

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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes