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Scrive

Il pulsante «Annulla verifica» di Scrive Connector: miti e realtà

Il pulsante Annulla verifica (Cancel Verification) si vede solo mentre la verifica è in corso. Alla conferma, il modulo prova ad annullarla su Scrive, la segna come non riuscita e svuota il suo indirizzo di accesso; la persona dovrà ricominciare da capo.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 5 novembre 2026

In breve

Modulo
Scrive
Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
4 min

Dove si trova il pulsante e quando si vede

Le verifiche si aprono dal menu Scrive › Configurazione › Verifiche eID Hub (Scrive › Configuration › eID Hub Verifications). Il tratto Configurazione richiede il permesso Responsabile (Manager) e il tratto Scrive richiede Utente (User): se non ne hai uno, quel tratto non lo vedi. Il pulsante Annulla verifica si trova nella schermata Verifiche di identità (Identity Verifications), nelle versioni 17, 18, 19 e 20 di Odoo.

Schema realizzato con codice: il menu delle verifiche e, sotto, il pulsante per annullare
Schema realizzato con codice a partire dal codice pubblicato del modulo, non è una schermata di Odoo: dall'alto in basso, il menu delle verifiche e il pulsante per annullare, presente in Odoo 17, 18, 19 e 20.

Il pulsante viene nascosto quando il campo Stato (Status) non è Nuovo (New) né Avviato (Started). Con i valori predefiniti si vede, perché lo stato iniziale è Nuovo. Stato compare nella scheda e nell'elenco di Verifiche di identità; gli altri valori sono Non riuscito (Failed) e Completato (Complete).

Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF
Video: Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF (video in inglese)

Idee sbagliate sul pulsante

Mito: «Le verifiche abbandonate vanno annullate a mano»

Realtà: il pulsante è la via manuale. Odoo le chiude anche da solo, con l'azione pianificata Scrive eID Hub: interroga le verifiche in corso (Scrive eID Hub: poll verifications in progress), che gira ogni 10 minuti ed è attiva all'installazione del modulo. Secondo il codice di Odoo 20.0, fa questo, in quest'ordine:

  • Interroga di nuovo Scrive per ogni verifica in Nuovo o Avviato, partendo dalle più vecchie e fino a un limite per ciclo. Entrano solo quelle degli account senza l'interruttore di arresto attivo e con la credenziale salvata in FlexigoTech Cloud.
  • Annulla e chiude quelle che sono in corso da troppo tempo, con la stessa chiusura usata dal pulsante, ma con un altro motivo: La verifica dell'identità non è stata completata in tempo; è stata annullata automaticamente.

Se il servizio di FlexigoTech Cloud non è disponibile, l'azione non chiama nulla e non chiude nulla, e le verifiche aspettano che torni. Se FlexigoTech Cloud mette in pausa una chiamata a metà ciclo, l'azione si ferma lì senza segnare nulla. Senza abbonamento, o con il servizio sospeso, si ferma ciò che dà l'abbonamento; i dati restano nel tuo Odoo.

Mito: «Il pulsante compare in qualsiasi verifica»

Realtà: si vede solo con la verifica in Nuovo o in Avviato. Appena passa a Non riuscito o a Completato, il pulsante scompare, quindi da lì non puoi annullare una verifica già terminata.

Mito: «Premerlo annulla subito»

Realtà: prima di tutto, Odoo chiede conferma con questo testo: Annullare questa verifica dell'identità presso Scrive? La persona dovrà ricominciare da capo. (Cancel this identity verification at Scrive? The person will have to start again.). Quando accetti, la prima cosa che fa il modulo è controllare che il tuo utente abbia il permesso di scrittura su quelle verifiche. Solo dopo scorre le verifiche selezionate e chiude ciascuna.

Con Odoo in italiano il pulsante si chiama Annulla verifica; questo schema mostra la sua etichetta in altre lingue.

Schema realizzato con codice: l'etichetta del pulsante in varie lingue
Schema realizzato con codice a partire dalle traduzioni pubblicate del modulo, non è una schermata di Odoo: in spagnolo, Cancelar verificación; in tedesco, Verifizierung abbrechen; in francese, Annuler la vérification; in italiano, Annulla verifica; in portoghese, Cancelar Verificação.

Mito: «Se Scrive non risponde, la verifica resta a metà»

Realtà: dipende dal motivo per cui non risponde. Secondo il codice di Odoo 20.0, il modulo prova ad annullare su Scrive solo se si verificano certe condizioni; tra queste, che la verifica abbia già il suo identificativo di transazione e che l'account non abbia attivo il suo interruttore di arresto. Se non si verificano, salta quel passaggio e la chiude in Odoo.

Se l'annullamento su Scrive dà un errore dell'API di Scrive o un errore di configurazione, il modulo lo annota nel registro del server e chiude comunque la verifica in Odoo. L'eccezione è una pausa di FlexigoTech Cloud: in quel caso la verifica non viene annullata su Scrive né chiusa in Odoo, l'azione si ferma e non viene segnato nulla.

Mito: «Dopo l'annullamento, la persona può riprendere da dove aveva lasciato»

Realtà: la conferma stessa avvisa che dovrà ricominciare da capo. Alla chiusura, il modulo cambia Stato in Non riuscito, svuota l'indirizzo di accesso di quella verifica e annota come motivo Cancelada en Odoo por …, con il nome dell'utente che ha premuto il pulsante. Poiché resta in Non riuscito, il pulsante non viene più mostrato.

Se più tardi Odoo interroga di nuovo Scrive per quella verifica (dalla pagina di ritorno o dal webhook), il motivo che Odoo ha annotato alla chiusura viene conservato.

Cosa conviene ricordare

Usa il pulsante quando vuoi annullare tu, a mano, una verifica in Nuovo o Avviato; l'azione pianificata si occupa di quelle in corso da troppo tempo. Dopo l'annullamento, controlla nella scheda che Stato indichi Non riuscito.

Come ti aiuta FlexigoTech

FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura. Scrive Connector è pubblicato per quelle quattro versioni: è a pagamento unico per versione e richiede l'abbonamento a FlexigoTech Cloud, piano Connettore, che costa 49 €/mese o 490 €/anno IVA esclusa. Il prezzo di ogni versione è nella sua scheda di Odoo Apps e nella pagina del modulo. Per il pulsante che avvia un documento alla firma, c'è Cosa fa il pulsante «Invia» di Scrive Connector.

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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti