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Octopia (Cdiscount)

Esta entrega não está associada a nenhuma encomenda Octopia: checklist para resolver

A mensagem Esta entrega não está associada a nenhuma encomenda Octopia. (This delivery is not linked to any Octopia order.) aparece ao premir Declarar à Octopia (Declare to Octopia) numa entrega cuja ordem de vendas não tem nenhuma encomenda Octopia. Resolve-se trabalhando a partir da entrega da ordem de vendas que corresponde, de facto, a uma encomenda Octopia.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
4 min

Quando aparece a mensagem

Com o Odoo em português de Portugal, o aviso é Esta entrega não está associada a nenhuma encomenda Octopia. Aparece ao premir Declarar à Octopia na ficha de uma entrega e interrompe a ação: não se abre nenhuma janela.

A condição, segundo o código do Odoo 20.0, é esta. O módulo obtém a ordem de vendas da entrega e, dessa ordem de vendas, a primeira encomenda Octopia que tiver. Se não encontrar nenhuma, lança a mensagem. Se encontrar uma, abre a janela Declarar expedição (Declare Shipment).

Repara que o módulo não procura a encomenda Octopia diretamente na entrega: passa sempre pela respetiva ordem de vendas. Por isso, a mensagem pode aparecer tanto se a entrega não parte de nenhuma ordem de vendas como se parte de uma que não tem encomenda Octopia.

Esquema feito com código: em cima o botão Declare to Octopia e por baixo a mensagem This delivery is not linked to any Octopia order.
Esquema feito com código a partir do código publicado do módulo, não é uma captura do Odoo: o botão e a mensagem, com os rótulos em inglês do código (Odoo 17, 18, 19 e 20).

O código aqui descrito é o do Odoo 20.0. A mensagem e a condição que oculta o botão estão também publicadas no Odoo 17, 18 e 19.

48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo
Vídeo: 48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo (vídeo em inglês)

Checklist antes de premir o botão

Estas verificações dizem-te se vais chegar à mensagem antes de premir seja o que for.

  • A entrega é de saída. O botão Declarar à Octopia fica oculto quando o tipo da entrega não é de saída (no Odoo 17, 18, 19 e 20). Se não vês o botão, não é esta mensagem que te trava: nem sequer o consegues premir.
  • A entrega parte de uma ordem de vendas. Se a entrega não tem ordem de vendas, o módulo não tem de onde tirar uma encomenda Octopia.
  • Essa ordem de vendas corresponde a uma encomenda Octopia. É precisamente a condição que decide a mensagem: se a ordem de vendas não tem nenhuma encomenda Octopia, aparece o aviso.

Checklist quando aparece a mensagem

  • Anota que entrega estavas a ver e abre a respetiva ordem de vendas. Verifica que é a ordem de vendas que corresponde à encomenda Octopia que querias declarar.
  • Se a entrega parte de uma ordem de vendas diferente daquela que corresponde à encomenda Octopia, deixa essa entrega e trabalha a partir da entrega da ordem de vendas correta.
  • Se a entrega não tem ordem de vendas, localiza a entrega que a tem e declara a expedição a partir dela.
  • Tem presente que, se uma ordem de vendas tivesse várias encomendas Octopia, o módulo usa a primeira que encontra.
  • Volta a premir Declarar à Octopia a partir da entrega correta. A mensagem interrompe a ação, pelo que não fica nenhuma declaração a meio.

O módulo traz traduções da mesma mensagem para outros idiomas. Aqui tens o esquema com o castelhano, o alemão, o francês, o italiano e o português.

Esquema feito com código: a mensagem de entrega não associada em castelhano, alemão, francês, italiano e português
Esquema feito com código a partir das traduções publicadas do módulo, não é uma captura do Odoo: a mesma mensagem em cinco idiomas do Odoo.

Checklist depois de corrigir

  • Abre-se a janela Declarar expedição: o módulo encontrou uma encomenda Octopia para a ordem de vendas dessa entrega.
  • Se a mensagem voltar a aparecer, repete a verificação da ordem de vendas dessa entrega: a condição continua a ser que essa ordem de vendas tenha alguma encomenda Octopia.

Porque convém ter a associação em ordem

As condições gerais do Cdiscount Marketplace (CGMAD, 25/08/2025, p. 47) indicam que a confirmação de expedição leva o número de seguimento. O botão Declarar à Octopia abre a janela Declarar expedição a partir da entrega, e a mensagem Esta entrega não está associada a nenhuma encomenda Octopia. é o que aparece quando a ordem de vendas dessa entrega não tem nenhuma encomenda Octopia. Manter a associação organizada entre entrega, ordem de vendas e encomenda Octopia é o que te permite chegar a essa janela.

Quanto custa e como ajuda a FlexigoTech

O Octopia Connector (Cdiscount & Octopia Marketplaces) está publicado no Odoo Apps para o Odoo 17, 18, 19 e 20. É um módulo de pagamento único por versão do Odoo e requer a subscrição do FlexigoTech Cloud: o plano Conector custa 49 €/mês ou 490 €/ano sem IVA, com até 3 contas da plataforma. A ligação passa pelo FlexigoTech Cloud, que guarda as credenciais cifradas e avisa por e-mail se a sincronização falhar.

Se estás a implementar o Odoo e queres rever como se ligam as tuas ordens de vendas, as tuas entregas e as encomendas Octopia, a FlexigoTech implementa o Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida.

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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes