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Octopia (Cdiscount)

Botão Tentar novamente do Octopia Connector: o que faz passo a passo

Tentar novamente (Retry) só aparece numa declaração de expedição no estado Erro e volta a declarar à Octopia a expedição dessa encomenda e dessa guia de entrega. Se a plataforma a aceitar, a declaração passa a Declarado; se voltar a falhar, a tentativa deixa uma declaração nova em Erro.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
4 min

O caminho normal: a declaração sai sozinha ao validar a entrega

O botão não é o caminho habitual. Ao validar uma guia de entrega com o botão standard do Odoo, que o módulo amplia, o módulo declara à Octopia os volumes de cada encomenda da Octopia que está por trás da encomenda de venda dessa entrega. Se a entrega não vem de uma encomenda de venda, não declara nada, e só são consideradas as encomendas da mesma empresa que a entrega.

Durante essa validação o módulo salta uma encomenda em dois casos: se já existe, para essa encomenda e essa guia de entrega, uma declaração no estado Declarado (Declared), ou se a encomenda tem um modo de fornecimento que não é o do vendedor. O resto é declarado.

Tentar novamente (Retry) é a exceção: serve para uma declaração que ficou no estado Erro e que queres voltar a enviar manualmente. O que se segue descreve o código da versão 20 do Odoo.

48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo
Vídeo: 48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo (vídeo em inglês)

Quando aparece Tentar novamente

O botão está no ecrã Declarações de expedição (Shipment Declarations), a que se chega por Octopia › Encomendas › Declarações de expedição (Octopia › Orders › Shipment Declarations). Se não vires a secção Octopia, falta-te a permissão Utilizador Octopia (Octopia User). O botão existe no Odoo 17, 18, 19 e 20.

Só se vê quando o campo Estado (State) vale Erro. Com os valores por defeito, que deixam Estado em Rascunho (Draft), não se vê. Os valores de Estado são Rascunho, Declarado e Erro.

Esquema feito com código do menu Octopia › Orders › Shipment Declarations e do botão Retry, com os rótulos em inglês do código do módulo
Esquema feito com código (não é um ecrã do Odoo): o menu Octopia › Orders › Shipment Declarations e o botão Retry, com os rótulos do código do módulo, nas versões 17, 18, 19 e 20.
Esquema feito com código do texto do botão Retry segundo o idioma do Odoo
Esquema feito com código a partir das traduções do módulo (não é um ecrã do Odoo): com o Odoo em espanhol o botão chama-se Reintentar; em alemão, Wiederholen; em francês, Réessayer; em italiano, Riprova; em português, Tentar novamente.

Antes de premir

  • Abre Octopia › Encomendas › Declarações de expedição e localiza a declaração que está em Erro.
  • Abre a sua ficha e vê Encomenda (Order) e Guia de entrega (Delivery Order): são os dois dados com que o botão voltará a declarar a expedição.
  • Verifica que Estado é Erro. O método só atua sobre as declarações nesse estado; as restantes deixa-as como estão.
  • Tem em conta que o botão não repete as duas salvaguardas da validação (a de «já declarado» e a do modo de fornecimento): só exige que a declaração esteja em Erro.

Ao premir: o que faz o módulo, por ordem

Isto é o que acontece por dentro. Serve-te para saberes o que esperar no ecrã.

  • O módulo toma, de cada declaração em Erro, a sua Encomenda e a sua Guia de entrega e usa-as para voltar a declarar a expedição.
  • Cria uma declaração nova com os volumes dessa encomenda e dessa entrega. A declaração original ainda não é tocada.
  • Liga-se à plataforma com a conta da encomenda e declara a expedição com o identificador da Octopia da encomenda e os volumes.
  • Se a plataforma a aceitar, a declaração nova passa a Declarado com a sua data de expedição e a encomenda da Octopia fica marcada como enviada.
  • Só então, a declaração original passa também a Declarado. O botão deixa de se ver nela, porque já não está em Erro.
  • Se a plataforma devolver um erro, a declaração nova fica em Erro com o texto do erro e o detalhe que dá a API, e a original continua em Erro.

Depois de premir

  • Abre em Declarações de expedição a ficha da declaração original e a da nova, e vê o seu Estado e a sua Encomenda.
  • Se a original está em Declarado, a nova tentativa correu bem.
  • Se continua em Erro, o botão continua visível e podes premi-lo outra vez, mas antes revê porque falhou.
  • Tem presente que cada tentativa falhada deixa uma declaração nova em Erro, com a mesma Encomenda na sua ficha.

Que erros pode dar

O código contempla uma falha concreta: que a API da plataforma devolva um erro ao declarar a expedição. Nesse caso o módulo recolhe-o, guarda-o na declaração nova e deixa-a em Erro. O texto guardado é o do erro da API mais o seu detalhe, pelo que muda consoante o que a plataforma responder.

O que fazer: revê o erro que ficou guardado na declaração, corrige o que indicar e prime Tentar novamente de novo. A ligação passa pela FlexigoTech Cloud, que vigia a sincronização e avisa por e-mail se falhar.

Como ajuda a FlexigoTech

As outras ações do módulo explicam-se com o mesmo esquema: Enviar para a Octopia e Importar. O módulo está publicado na Odoo Apps para 17, 18, 19 e 20 (consulta a sua ficha), é de pagamento único por versão e precisa da subscrição da FlexigoTech Cloud (plano Conector: 49 €/mês ou 490 €/ano, sem IVA). Essa ligação guarda as credenciais cifradas. Se estás a implementar o Odoo e queres rever o fluxo de entregas, ou precisas de uma integração à medida, a FlexigoTech implementa o Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida.

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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes