Przejdź do głównej treści
Octopia (Cdiscount)

Co robi przycisk Zamknij w dyskusjach Octopia Connector

Przycisk Zamknij (Close) na karcie dyskusji Octopia Connector wywołuje połączenie Twojego konta z ID dyskusji, a potem odznacza w Odoo pole Otwarte (Is Open). Widać go tylko wtedy, gdy to pole jest zaznaczone, w Odoo 17, 18, 19 i 20.

FlexigoTech · Odpowiada: Víctor Gómez · Aktualizacja: 5 listopada 2026

Najważniejsze

Wersje
Odoo 17, 18, 19 i 20
Sprawdzone
w kodzie źródłowym konektora, wersja 20.0 · w źródłach podanych na końcu
Czas czytania
3 min

Gdzie jest przycisk i kiedy go widać

Dyskusje otwierasz z menu Octopia › Obsługa klienta › Dyskusje (Octopia › Customer Service › Discussions). Pozycja Octopia w menu wymaga uprawnienia Użytkownik Octopia (Octopia User): jeśli go nie masz, tej części menu nie zobaczysz.

Na karcie dyskusji jest przycisk Zamknij (Close). Jego widoczność zależy od pola Otwarte (Is Open): przycisk znika, gdy to pole jest odznaczone. Domyślną wartością pola Otwarte jest prawda, więc dyskusja z wartościami domyślnymi pokazuje ten przycisk. Warunek jest taki sam w Odoo 17, 18, 19 i 20, a przycisk znajduje się na ekranie dyskusji we wszystkich czterech wersjach.

Schemat wykonany kodem: menu Octopia, Customer Service, Discussions oraz przycisk Close, obecne w Odoo 17, 18, 19 i 20
Schemat wykonany kodem na podstawie opublikowanego kodu modułu (to nie jest zrzut ekranu z Odoo). Etykiety są po angielsku, czyli w oryginalnym tekście modułu.

Etykieta przycisku zależy od języka Twojego Odoo. Z Odoo po polsku nazywa się Zamknij; po niemiecku Schließen; po francusku Fermer; po włosku Chiudi; po portugalsku Fechar.

Schemat wykonany kodem: tekst Close tak, jak widzi go użytkownik po hiszpańsku, niemiecku, francusku, włosku i portugalsku
Schemat wykonany kodem na podstawie opublikowanych tłumaczeń modułu (to nie jest zrzut ekranu z Odoo).
48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo
Wideo: 48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo (wideo po angielsku)

Pola, które mają znaczenie

Te pola dyskusji wiążą się z przyciskiem i widać je bez żadnej konfiguracji:

  • Konto (Account): jest na karcie, w grupie Wątek (Thread), a także na liście dyskusji.
  • ID dyskusji (Discussion ID): jest na karcie, w grupie Wątek.
  • Otwarte (Is Open): jest na karcie, w grupie Wątek, a także na liście dyskusji. Domyślnie ma wartość prawda.

Krok po kroku: zamykanie dyskusji

  1. Wejdź w Octopia › Obsługa klienta › Dyskusje. Jeśli pozycji Octopia nie ma w Twoim menu, brakuje uprawnienia Użytkownik Octopia.
  2. Znajdź dyskusję na liście. Widzisz tam już dwa ważne pola: Konto i Otwarte.
  3. Otwórz kartę i spójrz na grupę Wątek: sprawdź, czy Konto to właściwe konto, czy ID dyskusji odpowiada dyskusji, którą chcesz zamknąć, i czy Otwarte jest zaznaczone. Jeśli jest odznaczone, przycisku nie widać.
  4. Kliknij Zamknij.
  5. Ponownie spójrz na grupę Wątek: Otwarte powinno być odznaczone, a przycisk Zamknij nie jest już widoczny, ponieważ warunek widoku ukrywa go, gdy pole jest odznaczone.

Co przycisk robi w środku, po kolei

Kod przycisku przechodzi po dyskusjach, na których działa, jedna po drugiej, i dla każdej robi to w tej kolejności:

  • Bierze konto wskazane w polu Konto i przygotowuje połączenie tego konta.
  • Wywołuje to połączenie, przekazując ID dyskusji razem z wartością „nieotwarta”.
  • Na końcu odznacza Otwarte w dyskusji w Odoo.

Pole wyboru w Odoo jest więc zmieniane na samym końcu: linia, która je odznacza, występuje po wywołaniu połączenia konta. Dlatego dwie dane, które warto sprawdzić przed kliknięciem, to Konto i ID dyskusji: to właśnie je przycisk przekazuje do tego połączenia.

Co sprawdzić po kliknięciu

  • Na karcie grupa Wątek pokazuje Otwarte odznaczone.
  • Na liście dyskusji kolumna Otwarte tej dyskusji również jest niezaznaczona.
  • Przycisk Zamknij nie pojawia się już na tej karcie.

Jeśli nie widzisz przycisku

Dwie możliwe przyczyny wynikają wprost z powyższego:

  • Otwarte jest odznaczone w tej dyskusji. Warunek widoku ukrywa wtedy przycisk, we wszystkich czterech wersjach.
  • Nie widzisz pozycji Octopia w menu, która wymaga uprawnienia Użytkownik Octopia, więc nie docierasz do ekranu dyskusji.

Aby przejrzeć kilka dyskusji na raz, spójrz na kolumnę Otwarte na liście dyskusji: widać tam, które są zaznaczone.

Subskrypcja i wersje

Moduł kupuje się jednorazowo dla danej wersji i wymaga subskrypcji FlexigoTech Cloud, plan Connector: 49 €/mies. lub 490 €/rok netto (bez VAT) (plan Pro kosztuje 98 €/mies. lub 980 €/rok). Połączenie przechodzi przez FlexigoTech Cloud, który przechowuje poświadczenia w postaci zaszyfrowanej, pilnuje synchronizacji i wysyła e-mail, jeśli coś zawiedzie. Bez subskrypcji lub przy zawieszonej usłudze przestaje działać to, co zapewnia subskrypcja; dane zostają w Twoim Odoo. Cena modułu dla każdej wersji jest na jego karcie w Odoo Apps, opublikowanej dla Odoo 17, 18, 19 i 20.

Jak pomaga FlexigoTech

FlexigoTech wdraża Odoo 17, 18, 19 i 20 oraz tworzy konektory i integracje na zamówienie. Jeśli uruchamiasz obsługę klienta swojego marketplace'u w Odoo, możemy razem z Tobą przejrzeć uprawnienia, konta i sposób użycia tego przycisku.

Czytaj dalej

Co robi przycisk „Zgłoś do Octopia” w Octopia Connector, krok po krokuCo robi przycisk Zgłoś do Octopia w masowych importach faktur: kiedy się pojawia, co sprawdza, co zmienia i jaki błąd może wyświetlić.Co robi przycisk „Importuj” w Octopia Connector, krok po krokuCo robi przycisk Importuj w Octopia Connector dla Odoo: kiedy jest widoczny, co importuje, jakie powiadomienie pokazuje i jaki wpis zostawia w dzienniku.Co robi przycisk «Utwórz fakturę zakupu» w Octopia ConnectorCo robi przycisk Utwórz fakturę zakupu w Octopia Connector dla Odoo: kiedy się pojawia, co sprawdza, co tworzy i w którym miejscu proces może się zatrzymać.
Sprawdzone w kodzie źródłowym konektora (wersja 20.0) i w podlinkowanych źródłach

Źródła