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HubSpot/Pipedrive

Errori di HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite: cosa significa ogni messaggio

I messaggi di HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite rientrano in quattro gruppi: permessi (solo un amministratore collega, scollega o elimina il registro), dati di connessione non validi (Client ID, Redirect URI, password del webhook di Pipedrive), il passaggio tramite FlexigoTech Cloud e i cambi di stato. Qui trovi ogni testo così come lo mostra il modulo, quando compare secondo quello che dice e cosa fare.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 4 novembre 2026

In breve

Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
6 min

I messaggi, uno per uno

Dove vedi %s, il messaggio lo sostituisce con un valore concreto quando viene mostrato.

MessaggioQuando compareCosa fare
Only an administrator may connect a CRM account.Un utente che non è amministratore prova a collegare un account CRM.Fai collegare l'account a un amministratore.
Only an administrator may disconnect a CRM connection.Un utente che non è amministratore prova a scollegare una connessione CRM.Fai scollegare la connessione a un amministratore.
Only an administrator may purge the CRM sync audit log.Qualcuno senza ruolo di amministratore prova a svuotare il registro di audit della sincronizzazione.Chiedi a un amministratore di svuotarlo.
You are not allowed to run CRM sync.Il tuo utente non ha il permesso di avviare la sincronizzazione del CRM.Parla con chi amministra Odoo perché la avvii o ti dia l'accesso.
Only CRM Sync admins can force a sync.Provi a forzare una sincronizzazione senza essere admin di CRM Sync.La forza un admin di CRM Sync.
Only CRM Sync admins can bulk-unlink.Provi a scollegare record in blocco senza essere admin di CRM Sync.Lo fa un admin di CRM Sync.
Only CRM Sync admins can resolve conflicts.Provi a risolvere conflitti senza essere admin di CRM Sync.Li risolve un admin di CRM Sync.
Client ID must be alphanumeric.Il Client ID contiene caratteri che non sono lettere o numeri.Ricopialo senza spazi né simboli.
Redirect URI must be HTTPS.La Redirect URI non usa HTTPS.Inserisci un indirizzo che inizi con https.
Redirect URI must not be a loopback address.La Redirect URI punta a un indirizzo loopback (la macchina stessa).Usa l'indirizzo pubblico del tuo Odoo.
The Pipedrive webhook password needs at least 16 characters.La password del webhook di Pipedrive è più corta di 16 caratteri.Scrivi una password più lunga.
Configure the %s Client ID first.Manca il Client ID del CRM indicato nel messaggio.Compila quel Client ID e riprova.
OAuth exchange failed: %sLo scambio OAuth non è riuscito; dopo i due punti c'è il dettaglio.Leggi il dettaglio che accompagna il messaggio: ti indica cosa controllare.
Through FlexigoTech Cloud, connect with a HubSpot private app token or a Pipedrive API token in the FlexigoTech Cloud section below.La connessione passa da FlexigoTech Cloud e il modulo ti rimanda ai token.Incolla il token dell'app privata di HubSpot o il token API di Pipedrive nella sezione FlexigoTech Cloud, più in basso.
Accept first that the CRM sync works through FlexigoTech Cloud: nothing was sent and nothing was saved.Non è stato accettato che la sincronizzazione funziona tramite FlexigoTech Cloud.Accettalo e ripeti l'azione: il messaggio conferma che non è stato inviato né salvato nulla.
A CRM connection does not cross between a direct connection and FlexigoTech Cloud: the one bought before stays direct and a new one goes through FlexigoTech Cloud.Provi a spostare una connessione da diretta a FlexigoTech Cloud o viceversa.Lascia diretta la connessione acquistata prima; una nuova passa da FlexigoTech Cloud.
This %s connection is direct (OAuth): it keeps working as before.La connessione del CRM indicato è diretta (OAuth).Niente da sistemare: continua a funzionare come prima.
You must acknowledge to continue, or cancel.Provi ad andare avanti senza aver confermato l'avviso.Confermalo per continuare oppure annulla.
Unknown connection state %sLa connessione ha uno stato che il modulo non riconosce.Copia il messaggio completo, con lo stato che mostra, e passalo a chi gestisce il tuo Odoo.
Illegal state transition %s -> %sSi tenta un cambio di stato non consentito tra i due stati indicati.Annota entrambi gli stati e passali a chi gestisce il tuo Odoo.

Permessi e dati della connessione

I messaggi sui permessi hanno due livelli. Alcuni parlano di administrator: collegare un account CRM, scollegare una connessione e svuotare il registro di audit. Quelli che iniziano con Only CRM Sync admins si riferiscono agli admin di CRM Sync: forzare una sincronizzazione, scollegare in blocco e risolvere conflitti. A parte c'è You are not allowed to run CRM sync., per chi non può avviare la sincronizzazione. In tutti questi casi la soluzione non è sul tuo schermo: interviene un'altra persona con più permessi, oppure te li assegna.

Procedura guidata Bulk Unlink CRM Records con HubSpot selezionato, Linked Partners a zero, un avviso sugli id esterni e i pulsanti Unlink All e Cancel
La procedura guidata Bulk Unlink CRM Records, qui senza record collegati (Linked Partners a zero).

Scollegare in blocco è una delle azioni riservate agli admin di CRM Sync. Nella procedura guidata vedi il servizio scelto, il numero di Linked Partners, un avviso sugli id esterni e i pulsanti Unlink All e Cancel.

I controlli sui dati riguardano i valori della connessione: il Client ID accetta solo lettere e numeri, la Redirect URI deve essere HTTPS e non può essere un indirizzo loopback, e la password del webhook di Pipedrive richiede almeno 16 caratteri. Se compare Configure the %s Client ID first., manca il Client ID del CRM che stai collegando. E se l'errore è OAuth exchange failed: %s, la parte dopo i due punti è quella da leggere con attenzione.

FlexigoTech Cloud, connessione diretta e stati

Diversi messaggi riguardano il tipo di connessione. Ci sono connessioni dirette (OAuth) e connessioni tramite FlexigoTech Cloud, e il modulo non permette di spostare una connessione da un tipo all'altro: quella acquistata prima resta diretta e una nuova passa da FlexigoTech Cloud. Se la tua è diretta, This %s connection is direct (OAuth): it keeps working as before. ti conferma che resta com'era. Se passa da FlexigoTech Cloud, ti colleghi con un token di app privata di HubSpot o un token API di Pipedrive nella sezione FlexigoTech Cloud.

Prima di usare questa via, il modulo chiede di accettare che la sincronizzazione funziona tramite FlexigoTech Cloud. Se non accetti, il messaggio è chiaro: non è stato inviato né salvato nulla. FlexigoTech Cloud conserva le credenziali cifrate, controlla la sincronizzazione e ti avvisa via e-mail se qualcosa non va. Senza abbonamento, o con il servizio sospeso, si ferma quello che offre l'abbonamento e i dati restano nel tuo Odoo.

Finestra Cross-Border Transfer Disclosure con testo sul trasferimento di dati negli USA, casella I acknowledge and continue non selezionata e pulsanti Acknowledge & Continue e Cancel
La finestra Cross-Border Transfer Disclosure, con la casella I acknowledge and continue ancora non selezionata.

Il messaggio You must acknowledge to continue, or cancel. parla di confermare o annullare, le stesse parole dei pulsanti Acknowledge & Continue e Cancel di questa finestra.

Elenco Sync Queue filtrato per Pending con quattro record di Pipedrive e HubSpot di tipo Inbound Webhook e Outbound Push, con priorità, ID esterno, stato Pending e prossimo tentativo
L'elenco CRM Sync › Sync Queue filtrato per Pending.

I due messaggi sugli stati sono diversi: Unknown connection state %s riguarda lo stato della connessione, mentre Illegal state transition %s -> %s un cambio di stato non consentito tra i due che mostra. In entrambi i casi conserva il testo completo con i valori che compaiono. Se vuoi capire come si collegano menu e record, lo spieghiamo in come funziona il modulo dall'interno.

Pannello CRM Sync con HubSpot e Pipedrive scollegati, finestra Import CRM Data, elenco Sync Queue e finestra Cross-Border Transfer Disclosure
Dal pannello CRM Sync, con conflitti non risolti ed errori di sincronizzazione, alla finestra di importazione, alla coda Pending e all'avviso di trasferimento.

Se ti serve aiuto

FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura, quindi possiamo verificare con te la connessione o i permessi che generano questi messaggi. L'app costa 9 € per versione di Odoo, pagamento unico IVA esclusa, per 17, 18, 19 e 20, e il piano Connettore di FlexigoTech Cloud costa 49 €/mese o 490 €/anno IVA esclusa. Trovi i dettagli nella pagina del connettore e, se stai iniziando, nella configurazione passo passo.

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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti