Salta al contingut principal
HubSpot/Pipedrive

Errors de HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite: què vol dir cada missatge

Els missatges de HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite es divideixen en quatre grups: permisos (només un administrador connecta, desconnecta o purga), dades de connexió mal formades (Client ID, Redirect URI, contrasenya del webhook de Pipedrive), el pas per FlexigoTech Cloud i els canvis d'estat. Aquí tens cada text tal com el mostra el mòdul, quan surt segons el que diu i què has de fer.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 4 de novembre de 2026

L'essencial

Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
6 min

Els missatges, un per un

On veus %s, el missatge el substitueix per un valor concret quan es mostra.

MissatgeQuan surtQuè fer
Only an administrator may connect a CRM account.Un usuari que no és administrador intenta connectar un compte de CRM.Que connecti el compte un administrador.
Only an administrator may disconnect a CRM connection.Un usuari que no és administrador intenta desconnectar una connexió de CRM.Que la desconnecti un administrador.
Only an administrator may purge the CRM sync audit log.Algú sense rol d'administrador intenta purgar el registre d'auditoria de la sincronització.Demana la purga a un administrador.
You are not allowed to run CRM sync.El teu usuari no té permís per llançar la sincronització del CRM.Parla amb qui administra Odoo perquè la llanci o et doni accés.
Only CRM Sync admins can force a sync.Intentes forçar una sincronització sense ser admin de CRM Sync.La força un admin de CRM Sync.
Only CRM Sync admins can bulk-unlink.Intentes desvincular registres en bloc sense ser admin de CRM Sync.Ho fa un admin de CRM Sync.
Only CRM Sync admins can resolve conflicts.Intentes resoldre conflictes sense ser admin de CRM Sync.Els resol un admin de CRM Sync.
Client ID must be alphanumeric.El Client ID porta caràcters que no són lletres ni números.Torna a copiar-lo sense espais ni símbols.
Redirect URI must be HTTPS.La Redirect URI no fa servir HTTPS.Posa una adreça que comenci per https.
Redirect URI must not be a loopback address.La Redirect URI apunta a una adreça loopback (la mateixa màquina).Fes servir l'adreça pública del teu Odoo.
The Pipedrive webhook password needs at least 16 characters.La contrasenya del webhook de Pipedrive té menys de 16 caràcters.Escriu una contrasenya més llarga.
Configure the %s Client ID first.Falta el Client ID del CRM que indica el missatge.Omple aquest Client ID i torna-ho a provar.
OAuth exchange failed: %sHa fallat l'intercanvi OAuth; després dels dos punts hi ha el detall.Llegeix el detall que acompanya el missatge: és la pista del que has de revisar.
Through FlexigoTech Cloud, connect with a HubSpot private app token or a Pipedrive API token in the FlexigoTech Cloud section below.La connexió va per FlexigoTech Cloud i el mòdul et remet als tokens.Enganxa el token d'app privada de HubSpot o el token d'API de Pipedrive a la secció FlexigoTech Cloud, més avall.
Accept first that the CRM sync works through FlexigoTech Cloud: nothing was sent and nothing was saved.No s'ha acceptat que la sincronització funciona a través de FlexigoTech Cloud.Accepta-ho i repeteix l'acció: el missatge confirma que no s'ha enviat ni desat res.
A CRM connection does not cross between a direct connection and FlexigoTech Cloud: the one bought before stays direct and a new one goes through FlexigoTech Cloud.Intentes passar una connexió de directa a FlexigoTech Cloud o al revés.Deixa la connexió comprada abans com a directa; una de nova va per FlexigoTech Cloud.
This %s connection is direct (OAuth): it keeps working as before.La connexió del CRM indicat és directa (OAuth).Res a arreglar: continua funcionant com abans.
You must acknowledge to continue, or cancel.Intentes continuar sense haver reconegut l'avís.Reconeix-lo per continuar o cancel·la.
Unknown connection state %sLa connexió té un estat que el mòdul no reconeix.Copia el missatge complet, amb l'estat que mostra, i passa'l a qui manté el teu Odoo.
Illegal state transition %s -> %sS'intenta un canvi d'estat no permès entre els dos estats que apareixen.Anota tots dos estats i passa'ls a qui manté el teu Odoo.

Permisos i dades de la connexió

Els missatges de permisos tenen dos nivells. Alguns parlen d'administrator: connectar un compte de CRM, desconnectar una connexió i purgar el registre d'auditoria. Els que comencen per Only CRM Sync admins es refereixen als administradors de CRM Sync: forçar una sincronització, desvincular en bloc i resoldre conflictes. A part hi ha You are not allowed to run CRM sync., per a qui no pot llançar la sincronització. En tots els casos la solució no és a la teva pantalla: ho fa una altra persona amb més permisos o te'ls dona.

Assistent Bulk Unlink CRM Records amb HubSpot seleccionat, Linked Partners a zero, un avís sobre ids externs i els botons Unlink All i Cancel
L'assistent Bulk Unlink CRM Records, aquí sense registres vinculats (Linked Partners a zero).

Desvincular en bloc és una de les accions reservades als admins de CRM Sync. A l'assistent es veu el servei triat, el nombre de Linked Partners, un avís sobre ids externs i els botons Unlink All i Cancel.

Les validacions de dades es refereixen als valors de la connexió: el Client ID només admet lletres i números, la Redirect URI ha de ser HTTPS i no pot ser una adreça loopback, i la contrasenya del webhook de Pipedrive necessita almenys 16 caràcters. Si et surt Configure the %s Client ID first., falta el Client ID del CRM que estàs connectant. I si l'error és OAuth exchange failed: %s, la part que va després dels dos punts és el que has de llegir amb calma.

FlexigoTech Cloud, connexió directa i estats

Diversos missatges tenen a veure amb la via de connexió. Hi ha connexions directes (OAuth) i connexions a través de FlexigoTech Cloud, i el mòdul no deixa passar una connexió d'una via a l'altra: la comprada abans continua directa i una de nova va per FlexigoTech Cloud. Si la teva és directa, This %s connection is direct (OAuth): it keeps working as before. et confirma que continua com estava. Si va per FlexigoTech Cloud, es connecta amb un token d'app privada de HubSpot o un token d'API de Pipedrive a la secció FlexigoTech Cloud.

Abans de fer servir aquesta via, el mòdul demana acceptar que la sincronització funciona a través de FlexigoTech Cloud. Si no s'accepta, el missatge ho deixa clar: no s'ha enviat ni desat res. FlexigoTech Cloud desa xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla. Sense subscripció, o amb el servei suspès, s'atura el que dona la subscripció i les dades es queden al teu Odoo.

Diàleg Cross-Border Transfer Disclosure amb text sobre la transferència de dades als EUA, casella I acknowledge and continue sense marcar i botons Acknowledge & Continue i Cancel
El diàleg Cross-Border Transfer Disclosure, amb la casella I acknowledge and continue encara sense marcar.

El missatge You must acknowledge to continue, or cancel. parla de reconèixer o cancel·lar, les mateixes paraules que porten els botons Acknowledge & Continue i Cancel d'aquest diàleg.

Llista Sync Queue amb filtre Pending i quatre registres de Pipedrive i HubSpot de tipus Inbound Webhook i Outbound Push, amb prioritat, ID extern, estat Pending i proper intent
La llista CRM Sync › Sync Queue filtrada per Pending.

Els dos missatges d'estat són diferents: Unknown connection state %s parla de l'estat de la connexió, i Illegal state transition %s -> %s d'un canvi d'estat no permès entre els dos que mostra. En tots dos casos, desa el text complet amb els valors que hi apareixen. Si vols veure com encaixen menús i registres, t'ho expliquem a com funciona el mòdul per dins.

Tauler CRM Sync amb HubSpot i Pipedrive desconnectats, diàleg Import CRM Data, llista Sync Queue i diàleg Cross-Border Transfer Disclosure
Del tauler CRM Sync, amb conflictes sense resoldre i errors de sincronització, al diàleg d'importació, la cua Pending i l'avís de transferència.

Si necessites ajuda

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida, així que podem revisar amb tu la connexió o els permisos que provoquen aquests missatges. L'app costa 9 € per versió d'Odoo, pagament únic sense IVA, per a 17, 18, 19 i 20, i el pla Connector de FlexigoTech Cloud són 49 €/mes o 490 €/any sense IVA. Tens els detalls a la pàgina del connector i, si estàs començant, a la posada en marxa pas a pas.

Continua llegint

Com funciona HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite a Odoo per dinsMenús, tasques programades i cua de HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite a Odoo: què s'executa cada minut, cada hora i cada dia, i què veus a cada pantalla.HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite: checklist de posada en marxa a OdooChecklist per posar en marxa HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite a Odoo: camps que cal omplir, estats de cada registre i què revisar la primera setmana.Fas servir HubSpot o Pipedrive i encara no tens Odoo: com decidir si connectar-losSi fas servir HubSpot o Pipedrive i encara no tens Odoo: què fas avui a mà, què manté alineat el connector Two-Way CRM Sync Lite i per on començar.
Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts