Salta al contingut principal
HubSpot/Pipedrive

Fas servir HubSpot o Pipedrive i encara no tens Odoo: com decidir si connectar-los

Si treballes amb HubSpot o Pipedrive i encara no fas servir Odoo, el connector HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite t'encaixa quan vulguis portar els contactes també a Odoo sense deixar el teu CRM: els canvis viatgen entre sistemes per webhooks i una conciliació periòdica recull el que s'escapi. Per decidir, mira quin sistema ha de manar, quant rastre necessites de cada canvi i on vols guardar el token; per començar, cal implantar Odoo i connectar FlexigoTech Cloud amb el pla Connector.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 4 de novembre de 2026

L'essencial

Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
6 min

El que fas a mà si el CRM va per una banda i la resta per una altra

Si avui els teus contactes viuen a HubSpot o Pipedrive i la resta de l'empresa treballa amb altres eines, cada canvi en un lloc s'ha de repetir a l'altre: algú el copia, algú l'exporta o es queda sense actualitzar. Si dues persones toquen la mateixa dada en dos sistemes, decidir quina val també et toca a tu. I si després necessites saber qui va canviar què i quan, ho hauràs de reconstruir. Si t'hi reconeixes, abans de connectar convé que tinguis clares tres coses: quin sistema mana, en quina direcció han d'anar les dades i quin control vols sobre el que surt de la teva empresa.

Cómo dejar de copiar y pegar entre programas (Odoo)
Vídeo: Cómo dejar de copiar y pegar entre programas (Odoo) (vídeo en castellà)

Què manté alineat el connector quan portes els contactes a Odoo

El connector uneix els contactes d'Odoo amb HubSpot, amb Pipedrive o amb tots dos. Segons el seu README, això és el que fa:

  • Sincronització en temps real per webhooks. Els canvis a HubSpot, Pipedrive o Odoo passen a la resta de sistemes al moment, sense esperes de sondeig ni disparadors manuals.
  • Conciliació periòdica. Una tasca configurable, de 60 minuts per defecte, recull els esdeveniments que s'hagin perdut els webhooks.
  • Resolució de conflictes Last-Write-Wins. Si el mateix camp canvia alhora en dos sistemes, guanya la marca de temps més recent, sense deixar el conflicte pendent.
  • Registre d'auditoria. Cada acció de sincronització (direcció, origen, data i hora, resultat) queda registrada i es pot cercar a Odoo, a la vista Audit Trail.
  • Sincronització d'un contacte concret. A Contactes obres o crees un contacte i, a la pestanya CRM Sync, prems Sync Now; quan s'ha sincronitzat, apareixen els enllaços als seus registres a HubSpot i Pipedrive.
Panell CRM Sync amb les seccions HubSpot, Pipedrive, Sync Health i Throughput i els seus botons d'acció
El panell CRM Sync, amb els dos CRM encara desconnectats i avisos de conflictes sense resoldre i errors de sincronització.

Criteris per decidir si et convé i com configurar-lo

La taula creua el que et passa avui amb l'opció del mòdul que li correspon.

Si et passa aixòEt convéEn què es basa
Vols que un canvi fet en qualsevol sistema arribi als altresDirecció Bidirectional, la que ve per defecteEls canvis de qualsevol sistema se sincronitzen amb tots els altres
Odoo serà on es mantenen els contactes i el CRM només els repDirecció Odoo → ExternalNomés sincronitza d'Odoo cap a HubSpot o Pipedrive
El teu equip comercial mana a HubSpot o Pipedrive i Odoo només repDirecció External → OdooNomés sincronitza de HubSpot o Pipedrive cap a Odoo
Et preocupa què passa si dues persones canvien el mateix campComptar amb Last-Write-WinsGuanya el canvi amb la marca de temps més recent
Necessites poder revisar cada movimentFer servir la vista Audit TrailGuarda direcció, origen, data i hora i resultat de cada acció
No vols guardar el token del CRM dins d'OdooConnectar per FlexigoTech CloudEl token es guarda xifrat a FlexigoTech Cloud i mai a Odoo
Tens diversos comptes del CRMTriar pla segons quantsPla Connector fins a 3 comptes de la plataforma; Pro fins a 10

Si cap fila no et descriu perquè els teus contactes són només al CRM i no penses portar res a Odoo, aquest connector encara no et resol res: primer hi ha d'haver un Odoo a l'altra banda.

Abans de fer el pas: token, dades que surten i què passa si s'atura

Aquests són els punts de la connexió que convé conèixer abans de decidir:

  • El token va a FlexigoTech Cloud. Escrius el token d'app privada de HubSpot o el token d'API de Pipedrive i deses; s'envia una vegada a FlexigoTech Cloud. El botó Check mostra si el token hi està desat i Disconnect l'esborra d'allà al moment.
  • Saps què s'envia. A Settings > CRM Sync, l'apartat Before you connect explica què s'envia, on, per a què i quant de temps es guarda.
  • Avís abans que les dades surtin d'Odoo. El mòdul demana una confirmació inicial abans d'enviar dades d'Odoo a HubSpot o Pipedrive i registra les transferències, segons el seu README, per al registre de tractament de l'article 30 del RGPD.
  • Sense subscripció, les teves dades es queden. Sense subscripció, o amb el servei suspès, s'atura el que dona la subscripció; les dades es queden al teu Odoo.
  • Un contacte que deixa de sincronitzar. A Contactes, obre el contacte, ves a la pestanya CRM Sync i mira si sync_suspended està a True; si és així, prem Resume Sync.
Seqüència del mòdul CRM Sync: panell amb els dos CRM desconnectats, assistent Import CRM Data amb HubSpot triat, llista Sync Queue filtrada per Pending i diàleg Cross-Border Transfer Disclosure
Del panell CRM Sync a l'assistent Import CRM Data, la cua Sync Queue amb registres a Pending i l'avís Cross-Border Transfer Disclosure amb la casella I acknowledge and continue sense marcar.

Per on començar: implantació i connector

Si decideixes fer el pas, aquest és l'ordre, des de no tenir Odoo fins al primer contacte sincronitzat:

  1. Implanta Odoo a la versió que faràs servir. El connector està publicat a Odoo Apps per a 17, 18, 19 i 20, i depèn de base, contacts, mail i flexigotech_cloud.
  2. Instal·la el mòdul des d'Odoo Apps o posa'l a la teva carpeta d'addons; actualitza la llista d'aplicacions i instal·la'l.
  3. Connecta FlexigoTech Cloud a Configuració (cal la subscripció).
  4. Ves a Settings > CRM Sync i llegeix Before you connect.
  5. Escriu el token d'app privada de HubSpot o el token d'API de Pipedrive i desa.
  6. Prem Check per veure si el token ha quedat desat a FlexigoTech Cloud.
  7. Tria la direcció de sincronització segons la taula de criteris.
  8. Obre un contacte, ves a la pestanya CRM Sync i prem Sync Now per comprovar que apareixen els enllaços a HubSpot o Pipedrive.
Configuració d'Odoo amb botons Desa i Descarta, cercador i barra lateral amb CRM Sync i Inventari
Configuració d'Odoo amb CRM Sync a la barra lateral; el panell principal apareix en blanc, encara sense res configurat.

Entre les pantalles del mòdul hi ha també l'assistent Import CRM Data, on tries el servei i et pregunta si vols importar tots els contactes i empreses.

Diàleg Import CRM Data amb el camp Service a HubSpot i els botons Import Now, Skip i Cancel
L'assistent Import CRM Data, amb HubSpot triat a Service i les opcions Import Now, Skip i Cancel.

El mòdul costa 9 € per versió d'Odoo, pagament únic i sense IVA, per a 17, 18, 19 i 20. La connexió per FlexigoTech Cloud va amb el pla Connector: 49 €/mes o 490 €/any sense IVA (Pro: 98 €/mes o 980 €/any). Si vols el detall de cada ajust i què revisar al principi, tens la posada en marxa pas a pas, i si alguna cosa falla, la llista de missatges d'error i avisos.

Com t'ajuda FlexigoTech

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida, així que pots començar per la implantació i deixar el connector per quan tinguis els contactes a Odoo. Amb la connexió per FlexigoTech Cloud, el servei guarda xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla; si HubSpot o Pipedrive canvien la seva API, s'adapten el mòdul i el servei. Amb la subscripció, el mòdul per a les versions noves d'Odoo hi va inclòs si el vas comprar a flexigotech.com; a l'Odoo App Store, cada versió d'Odoo es compra allà.

Continua llegint

Com funciona HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite a Odoo per dinsMenús, tasques programades i cua de HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite a Odoo: què s'executa cada minut, cada hora i cada dia, i què veus a cada pantalla.Errors de HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite: què vol dir cada missatgeCada missatge d'error de HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite a Odoo, amb el text literal, quan apareix i què has de fer per resoldre'l.HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite: checklist de posada en marxa a OdooChecklist per posar en marxa HubSpot/Pipedrive Two-Way CRM Sync Lite a Odoo: camps que cal omplir, estats de cada registre i què revisar la primera setmana.
Comprovat al codi del connector (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts