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PolskiOnde está e quando se vê
Onde está o botão e em que versões existe?
No ecrã Devoluções (BI) (Returns (BI)), a que se chega pelo menu Amazon › Análise / BI › Devoluções. Cada passo desse menu pede a permissão Visualizador (Viewer); se não a tiveres, não vês esse passo. O botão existe no Odoo 17, 18, 19 e 20.
Quando aparece o botão?
Com os valores por defeito, vê-se. Fica oculto quando o campo Estado de Processamento de Reembolso Amazon (Amazon Refund Processing Status) vale DONE, SUBMITTED, IN_QUEUE ou IN_PROGRESS. A condição é a mesma no Odoo 17, 18, 19 e 20; o controlo de permissões faz-se ao clicar.
Como se chama o botão consoante o idioma do Odoo?
Com o Odoo em castelhano, Preparar reembolso Amazon. Em alemão, Amazon-Erstattung vorbereiten; em francês, Préparer le remboursement Amazon; em italiano, Prepara rimborso Amazon; em português, Preparar reembolso Amazon.
O que verifica e o que altera
O que verifica o botão antes de fazer seja o que for?
Primeiro, as tuas permissões. Se a chamada não for feita como superutilizador do sistema, o módulo exige acesso de Operator ao Amazon Seller Connector. Além disso, verifica que podes escrever nos registos de devolução. O menu abre-se-te com a permissão Visualizador, mas para clicar no botão é preciso mais.
Que erro pode dar e como se resolve?
Se não tiveres acesso de Operator, surge esta mensagem: You need at least Amazon Seller Connector Operator access for this action. Ask a manager to grant Operator or Manager access. Resolve-se pedindo a um responsável que te dê acesso de Operator ou de Manager. Como essa verificação é a primeira coisa que o botão faz, quando surge esta mensagem ainda nada mudou na devolução.
O que completa na devolução?
No Odoo 20, para cada devolução sobre a qual é lançado, o botão completa, entre outros, estes dados:
- O identificador da linha da encomenda da Amazon, se a encomenda o trouxer e a devolução ainda não o tinha.
- O código de motivo do reembolso, se estava vazio.
- A quantidade a reembolsar, se estava vazia.
- A moeda: se a encomenda da Amazon trouxer uma, tem prioridade sobre a da empresa. Se não, usa-se a que a devolução já tivesse e, em último caso, a da empresa.
Se houver algo para guardar, o módulo escreve-o na devolução.
Sobrescreve o que já estava preenchido?
O botão lança a preparação sem a opção de sobrescrever: o identificador da linha, o código de motivo e a quantidade só se completam se estavam vazios. A moeda tem a sua própria regra: se a encomenda da Amazon trouxer moeda, escreve-se mesmo que a devolução já tivesse outra.
Que aviso surge no final?
Uma notificação não fixa, de tipo sucesso, com o título Amazon SP-API e a mensagem Reembolso Amazon preparado em … devolução(ões). (Amazon refund prepared on … return(s).), com o número de devoluções tratadas. Se alguma ficar com o total de reembolso a zero ou menos, acrescenta-se: … devolução(ões) requerem montantes de reembolso manuais porque os dados da encomenda da Amazon não forneceram componentes reembolsáveis. (… return(s) require manual refund amounts because Amazon order data did not provide refundable components.). O aviso surge como sucesso mesmo que haja devoluções para rever, por isso lê a segunda frase.
Onde vejo o total que ficou?
Na ficha de Devoluções (BI), separador Reembolso (Refund), grupo Feed de Reembolso Amazon (Amazon Refund Feed), campo Total de Reembolso Amazon (Amazon Refund Total). É só de leitura. O botão conta como devolução a rever a que acaba com esse total a zero ou menos, pelo que esse campo é o primeiro que convém olhar depois do aviso.
Sem clicar e com custo
Há algo disto que aconteça sem clicar no botão?
A verificação de permissões repete-se fora do botão: é usada também na criação do rascunho da nota de crédito de uma devolução, a que se chega sem clicar em nada a partir das tarefas agendadas Amazon SP-API - Receber devoluções para stock automaticamente (Amazon SP-API - Auto receive returns to stock, a cada quinze minutos, ativa ao instalar) e Amazon SP-API - Sincronizar devoluções (Amazon SP-API - Sync returns, a cada três horas, ativa ao instalar). Quando a chamada é feita como superutilizador do sistema, essa verificação deixa passar. É um passo diferente de preparar o reembolso.
O que preciso para usar o módulo?
É um módulo de pagamento único por versão do Odoo e precisa da subscrição do FlexigoTech Cloud, plano Conector: 49 €/mês ou 490 €/ano sem IVA, até 3 contas da Amazon (o plano Pro, 98 €/mês ou 980 €/ano sem IVA, até 10). Está publicado para o Odoo 17, 18, 19 e 20. Com a subscrição, o módulo para versões novas vem incluído se o compraste em flexigotech.com; na Odoo App Store, cada versão compra-se lá. Os detalhes estão na ficha do Odoo Apps e na página do módulo.
Onde posso ver outros botões do módulo explicados da mesma forma?
Se estás a implementar o Odoo e queres que alguém reveja as tuas permissões de Operator ou o circuito de devoluções, a FlexigoTech implementa o Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida.
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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas
Fontes
- Código do módulo: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): views/amazon_spapi_return_line_views.xml
- Código do módulo: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): models/amazon_spapi_return_line.py
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_amazon_seller_connector
- flexigotech.com/precios.html
- flexigotech.com/en/services.html