Jak działa Warranty, RMA & Return-to-Vendor w Odoo od środka

Co moduł dodaje do Twojego Odoo

Karta w Odoo Apps opisuje moduł nagłówkiem «Serial warranties, repairs and vendor returns in Odoo»: gwarancje według numeru seryjnego, naprawy i zwroty do dostawcy. Po instalacji w Odoo pojawia się osobne menu Warranty & RMA z takimi pozycjami:

• Warranty & RMA › Warranty Policies
• Warranty & RMA › Loaners
• Warranty & RMA › Returns to Vendor

Nazwy menu są w module po angielsku i zostawiamy je bez zmian, żebyś od razu rozpoznał je na ekranie i nie musiał zgadywać tłumaczenia. Za tymi ekranami stoją modele danych z własnymi nazwami technicznymi. To właśnie one są ważne, gdy konsultant lub programista ma przejrzeć moduł, rozbudować go albo połączyć z czymś innym.

Porównanie rekordów tworzonych przez moduł

Tabela zestawia rekordy modułu z ich nazwą techniczną i tym, co mówi o nich opis w kodzie.

Jak czytać tabelę

Polityka gwarancji to rekord, który oddziela gwarancję ustawową od handlowej: sam model opisany jest jako Warranty Policy (legal or commercial guarantee period), czyli okres jednego albo drugiego rodzaju. Na zrzucie numeru seryjnego widać dwuletnią unijną politykę gwarancji przypisaną do partii, z datą rozpoczęcia i zakończenia gwarancji oraz zaznaczonym polem objęcia gwarancją.

Urządzenie zastępcze przewidziano na moment naprawy: model opisuje je jako urządzenie zastępcze lub zamienne przydzielone na czas naprawy. W menu masz pozycję Warranty & RMA › Loaners.

Zwrot do dostawcy działa na poziomie numeru seryjnego i obejmuje uzgodnienie noty uznaniowej. Tym różni się od zwykłego zwrotu produktu: rekord zawiera konkretny numer seryjny i część finansową w jednym formularzu. Na zrzucie zwrotu demonstracyjnego widać dostawcę, produkt, wadliwy numer seryjny i ilość, a obok sekcję Credit Reconciliation z kosztem pierwotnym, oczekiwanym uznaniem, otrzymaną kwotą i różnicą. Ten zwrot ma status Awaiting Credit.

Silnik gwarancji ustawowej to element, który nosi nazwę FlexigoTech Cloud. Moduł działa z usługą lokalną FlexigoTech Cloud, dlatego niżej opisujemy, co się dzieje przy aktywnej subskrypcji, a co bez niej.

Zaplanowane zadanie uruchamiane codziennie

Moduł zawiera zaplanowane zadanie Warranty: legal guarantee from FlexigoTech Cloud, które uruchamia się codziennie i jest domyślnie aktywne. Sądząc po nazwie, jest powiązane z gwarancją ustawową pochodzącą z FlexigoTech Cloud.

Co widzisz na ekranie: numer seryjny, zwrot i naprawa

Wszystkie trzy zrzuty pochodzą z bazy demonstracyjnej i pokazują ekrany, na których spotykają się gwarancja, zwrot do dostawcy i naprawa.

Zlecenie naprawy z ostatniego zrzutu ma status New, z klientem, produktem, partią i włączoną gwarancją. Zakładka Parts nie ma jeszcze pozycji.

Z subskrypcją czy bez: co się zmienia

Ponieważ moduł działa z usługą lokalną FlexigoTech Cloud, warto dobrze rozumieć różnicę między aktywną subskrypcją a jej brakiem.

Wniosek jest prosty: rekordy, które już utworzyłeś, nie znikają po zatrzymaniu subskrypcji; zatrzymuje się to, co wnosi usługa. Usługa lokalna kosztuje 29 €/mies. lub 290 €/rok netto (bez VAT), a wariant Pro 58 €/mies. lub 580 €/rok netto (bez VAT).

Wersje Odoo i gdzie kupić moduł

Moduł jest opublikowany w Odoo Apps dla 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0, w cenie 9 € za wersję Odoo, płatność jednorazowa netto (bez VAT) za każdą z czterech. Od miejsca zakupu zależy, co się dzieje przy przejściu na nowszą wersję:

Jeśli w najbliższych latach planujesz migrację na nowszą wersję, weź tę tabelę pod uwagę, zanim zdecydujesz, gdzie kupić moduł.

Jak pomaga FlexigoTech

FlexigoTech wdraża Odoo 17, 18, 19 i 20 oraz tworzy konektory i integracje na zamówienie. Jeśli chcesz dopasować polityki gwarancji, urządzenia zastępcze i zwroty do dostawcy do tego, jak już pracujesz z numerami seryjnymi, albo połączyć je z innym systemem, pomożemy przy wdrożeniu lub programowaniu. Wszystkie szczegóły znajdziesz na stronie modułu i na jego karcie w Odoo Apps.

Czytaj dalej