Przejdź do głównej treści
eIDAS-Compliant Signatures

Błędy konektora e-Signature.eu w Odoo: co oznacza każdy komunikat i co zrobić

Każdy komunikat konektora e-Signature.eu dla Odoo (eIDAS-Compliant Signatures for Odoo) mówi, czego brakuje i na jakim etapie: przed wysłaniem (konto, uprawnienia, dokument PDF, podpisujący, metody i poziom prawny) lub po nim (przypomnienia, anulowanie, podpisany dokument i ścieżka audytu). Poniżej znajdziesz dosłowne teksty pogrupowane według etapu, ich znaczenie i dalsze kroki.

FlexigoTech · Odpowiada: Víctor Gómez · Aktualizacja: 4 listopada 2026

Najważniejsze

Wersje
Odoo 17, 18, 19 i 20
Sprawdzone
w kodzie źródłowym modułu, wersja 20.0 · w źródłach podanych na końcu
Czas czytania
5 min

Przed wysłaniem: konto, uprawnienia i dokument

Tam, gdzie widzisz %s lub %(level)s, moduł wstawia konkretną wartość: nazwę konta, podpisującego, status lub poziom.

Ekran główny Odoo z aplikacją e-Signature.eu w siatce obok Documents i Purchase
Menu główne w tymczasowej bazie deweloperskiej, demonstracyjnej i bez rekordów, z zainstalowaną aplikacją e-Signature.eu

Widzę Configure an e-Signature.eu account first (Settings). albo ostrzeżenie o kill switch. Co robić?

Pierwszy komunikat prosi o skonfigurowanie konta e-Signature.eu przed czymkolwiek innym, a sam tekst odsyła do (Settings). Jeśli komunikat zaczyna się od Kill switch is active on account '%s', konto widoczne w miejscu %s ma włączony wyłącznik awaryjny i moduł blokuje połączenia wychodzące (outbound calls are blocked). Dopóki jest aktywny, moduł nie wypuszcza żadnych połączeń z tego konta; zanim go ruszysz, porozmawiaj z osobą, która go włączyła.

Dlaczego pojawia się Only an e-Signature.eu Manager can do this.?

Ta akcja jest zarezerwowana dla użytkowników z rolą e-Signature.eu Manager. To nie jest problem z danymi: albo wykona ją osoba z tą rolą, albo poproś osobę zarządzającą użytkownikami w Twoim Odoo o jej przypisanie.

Dokument nie przechodzi: co oznaczają komunikaty o załączniku?

Jest ich kilka i każdy wskazuje na coś innego. Czytaj je tak:

  • Attach a document to sign before sending.: brak załączonego dokumentu. Załącz go i wyślij ponownie.
  • The document to sign is empty (it has no file content). i This attachment has no content to sign.: załącznik jest, ale bez zawartości. Prześlij plik jeszcze raz.
  • Only PDF documents can be signed: załącznik ma inny typ (komunikat podaje go w '%s') i prosi Print/export it to PDF first.
  • This document type cannot be rendered for signature.: moduł nie potrafi przygotować tego typu dokumentu do podpisu. Tekst nie podaje więcej szczegółów; z poprzedniego komunikatu wiesz jednak, że podpisuje się tylko pliki PDF.
  • Nothing to send.: moduł nie znajduje nic do wysłania.

Co to jest Set the 'web.base.url' system parameter so signers can be returned to Odoo after signing.?

Moduł potrzebuje parametru systemowego web.base.url, aby po zakończeniu podpisywania przekierować podpisujących z powrotem do Odoo. Ustaw ten parametr i powtórz akcję.

Podpisujący, metody podpisu i minimalny poziom prawny

Formularz konta z danymi uwierzytelniającymi, adresem URL webhooka, wartościami domyślnymi, saldem kredytów i opcjami bezpieczeństwa
Konto demonstracyjne FlexiGoTech Demo z przyciskami Test connection i Refresh balance

Co jest nie tak z podpisującymi?

Podpisujących dotyczą trzy komunikaty. Add at least one signer before sending. pojawia się, gdy wniosek nie ma żadnego podpisującego: dodaj co najmniej jednego. Every signer needs a name. oznacza, że któryś podpisujący nie ma nazwy. Signer '%s' has no email address. wskazuje podpisującego bez adresu e-mail; dodaj go i wyślij ponownie.

Prosi o metody albo mówi, że są poniżej poziomu prawnego. Co zmienić?

Select at least one signing method. pojawia się, gdy nie wybrano żadnej metody podpisu: wybierz jedną. These methods are below the minimum legal level (%(level)s): %(methods)s. oznacza, że wybrane metody są poniżej minimalnego poziomu prawnego; komunikat podaje poziom i metody, więc zamień je na inne. Podobnie jest z metodami domyślnymi: The default method(s) %(methods)s are below the default minimum legal level (%(level)s)., a sam tekst daje dwa wyjścia: Remove them from the defaults or lower the minimum legal level. Pamiętaj, że to sprawdzenie wykonywane przez moduł względem skonfigurowanego poziomu, a nie opinia prawna o Twoim dokumencie.

Czego wymagają komunikaty Manual signature placement?

Dotyczą ręcznego umieszczania podpisu. Przy Manual signature placement: signer '%s' needs a signature page (1 or higher). brakuje strony podpisu tego podpisującego, która musi wynosić 1 lub więcej. Drugi komunikat prosi set the signature position for signer '%s': stronę oraz odległość od lewej i od dołu, w centymetrach. Jeśli nie chcesz umieszczać podpisu ręcznie, ten sam tekst proponuje switch the placement back to Automatic, czyli powrót do automatycznego umieszczania.

Po wysłaniu: przypomnienia, anulowanie i pobieranie

Formularz wniosku o podpis w statusie Firmado z tytułem NDA agreement, poziomem SES, metodą OTP i jednym podpisującym na karcie Signers
Wniosek z danymi demonstracyjnymi; w chatterze widać wiadomość od OdooBot

Dlaczego nie mogę wysłać, otworzyć linku ani wysłać przypomnienia?

Only draft requests can be sent (current: %s). oznacza, że wysyłać można tylko wnioski w wersji roboczej; komunikat podaje, w jakim statusie jest Twój. This request has not been sent yet. pojawia się, bo wniosek nie został jeszcze wysłany: najpierw go wyślij. No signing link is available yet. i Nothing to open yet. informują, że na razie nie ma czego otworzyć. Reminders are only available in Email mode. ostrzega, że przypomnienia działają tylko w trybie Email. Jeśli przypomnienie nie wyjdzie, zobaczysz Could not send the reminder: %s, a to, co jest po dwukropku, opisuje błąd.

Anulować, zatrzymać czy usunąć? Co mówią blokady?

Cannot cancel a request that is already %s. oznacza, że wniosek jest już w statusie podanym w komunikacie i nie można go anulować. Cannot stop: no signer has signed yet. Use Cancel to abort the whole request instead.: moduł nie pozwala zatrzymać wniosku, jeśli nikt jeszcze nie podpisał; wtedy użyj Cancel, aby anulować cały wniosek. Only a finished, stopped or cancelled request can be deleted (current: %s).: usuwać można tylko wnioski zakończone, zatrzymane lub anulowane, a komunikat pokazuje bieżący status.

Gdzie jest podpisany dokument albo ścieżka audytu?

There is no signed document yet. oznacza, że podpisanego dokumentu jeszcze nie ma. Dla ścieżki audytu są dwa komunikaty. Jeden zaczyna się od The audit trail is still being prepared by e-Signature.eu i wyjaśnia, że jest ona generowana chwilę po zakończeniu wniosku; kończy się słowami Please try again in a minute., więc odczekaj i spróbuj ponownie. Drugi, Could not download the audit trail: %s, oznacza, że pobieranie się nie powiodło, a szczegóły są po dwukropku.

Jak pomaga FlexigoTech

Jeśli chcesz zrozumieć, przez co przechodzi wniosek w Odoo, przeczytaj, jak konektor działa od środka; ustawienia i pola do uzupełnienia opisuje uruchomienie konektora. FlexigoTech wdraża Odoo 17, 18, 19 i 20 oraz tworzy konektory i integracje na zamówienie. Moduł kosztuje 149 € netto (bez VAT), jednorazowa płatność za wersję, w Odoo 17, 18, 19 i 20; znajdziesz go na stronie modułu i na karcie w Odoo Apps.

Czytaj dalej

Jak działa konektor e-Signature.eu w Odoo: menu, zadania i prośby o podpisJakie menu dodaje konektor e-Signature.eu do Odoo, jakie zadania uruchamia co godzinę, co dzień i co tydzień oraz z czego składa się prośba o podpis.Lista kontrolna wdrożenia eIDAS-Compliant Signatures for Odoo (e-Signature.eu Connector)Lista kontrolna konfiguracji konektora e-Signature.eu w Odoo: dane dostępowe, webhook, wartości domyślne, pola wniosku i pierwszy tydzień pracy.Wdrożenie EU Digital Services Act Compliance Suite w Odoo: przypadek od początku do końcaPraktyczny przypadek wdrożenia EU Digital Services Act Compliance Suite w Odoo: kluczowe pola, statusy rekordów i co sprawdzić w pierwszym tygodniu.
Sprawdzone w kodzie źródłowym modułu (wersja 20.0) i w podlinkowanych źródłach

Źródła