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eIDAS-Compliant Signatures

Fehler im e-Signature.eu-Connector für Odoo: Was jede Meldung bedeutet und was zu tun ist

Jede Meldung des e-Signature.eu-Connectors für Odoo (eIDAS-Compliant Signatures for Odoo) zeigt Ihnen, was fehlt und an welcher Stelle: vor dem Versand (Konto, Berechtigungen, PDF-Dokument, Unterzeichner, Methoden und rechtliches Niveau) oder danach (Erinnerungen, Stornierung, signiertes Dokument und Audit-Trail). Hier finden Sie die wörtlichen Texte nach Zeitpunkt gruppiert, ihre Bedeutung und die nächsten Schritte.

FlexigoTech · Verantwortlich: Víctor Gómez · Aktualisiert am 4. November 2026

Das Wichtigste

Versionen
Odoo 17, 18, 19 und 20
Geprüft
im Quellcode des Moduls, Version 20.0 · in den Quellen am Ende
Lesezeit
5 Min.

Vor dem Versand: Konto, Berechtigungen und Dokument

Wo Sie %s oder %(level)s sehen, setzt das Modul den konkreten Wert ein: den Namen eines Kontos, einen Unterzeichner, einen Status oder ein Niveau.

Odoo-Startbildschirm mit der App e-Signature.eu im Raster neben Documents und Purchase
Hauptmenü in einer temporären Entwicklungsdatenbank, Demo ohne Datensätze, mit installierter App e-Signature.eu

Ich erhalte Configure an e-Signature.eu account first (Settings). oder eine Kill-Switch-Warnung. Was tun?

Die erste Meldung fordert Sie auf, zuerst ein e-Signature.eu-Konto einzurichten, und verweist selbst auf (Settings). Beginnt die Meldung mit Kill switch is active on account '%s', ist bei dem Konto, das anstelle von %s erscheint, der Notschalter aktiv und das Modul blockiert ausgehende Aufrufe (outbound calls are blocked). Solange er aktiv bleibt, lässt das Modul von diesem Konto keine Aufrufe hinaus; sprechen Sie mit der Person, die ihn aktiviert hat, bevor Sie etwas ändern.

Warum erscheint Only an e-Signature.eu Manager can do this.?

Die Aktion, die Sie ausführen möchten, ist Benutzern mit der Rolle e-Signature.eu Manager vorbehalten. Das ist kein Datenfehler: Entweder erledigt das eine Person mit dieser Rolle, oder Sie bitten den Verantwortlichen für die Benutzerverwaltung in Ihrem Odoo, Ihnen die Rolle zuzuweisen.

Das Dokument geht nicht durch: Was bedeuten die Meldungen zum Anhang?

Es gibt mehrere, und jede weist auf etwas anderes hin. So lesen Sie sie:

  • Attach a document to sign before sending.: Es ist kein Dokument angehängt. Hängen Sie es an und senden Sie erneut.
  • The document to sign is empty (it has no file content). und This attachment has no content to sign.: Es gibt einen Anhang, aber ohne Inhalt. Laden Sie die Datei erneut hoch.
  • Only PDF documents can be signed: Der Anhang hat einen anderen Typ (die Meldung nennt ihn in '%s') und fordert Sie auf: Print/export it to PDF first.
  • This document type cannot be rendered for signature.: Das Modul kann diesen Dokumenttyp nicht für die Signatur aufbereiten. Der Text nennt keine weiteren Details; aus der vorherigen Meldung wissen Sie aber, dass nur PDFs signiert werden.
  • Nothing to send.: Das Modul findet nichts zum Versenden.

Was bedeutet Set the 'web.base.url' system parameter so signers can be returned to Odoo after signing.?

Das Modul benötigt den Systemparameter web.base.url, um Unterzeichner nach dem Signieren zu Odoo zurückzuleiten. Richten Sie diesen Parameter ein und wiederholen Sie die Aktion.

Unterzeichner, Signaturmethoden und rechtliches Mindestniveau

Kontoformular mit Zugangsdaten, Webhook-URL, Standardwerten, Guthabenstand und Sicherheitsoptionen
Demokonto FlexiGoTech Demo mit den Schaltflächen Test connection und Refresh balance

Was stimmt mit den Unterzeichnern nicht?

Drei Meldungen betreffen die Unterzeichner. Add at least one signer before sending. erscheint, wenn die Anfrage keinen Unterzeichner hat: Fügen Sie mindestens einen hinzu. Every signer needs a name. bedeutet, dass einem Unterzeichner der Name fehlt. Signer '%s' has no email address. nennt den Unterzeichner ohne E-Mail-Adresse; ergänzen Sie sie und senden Sie erneut.

Es werden Methoden verlangt oder sie liegen unter dem rechtlichen Niveau. Was ändere ich?

Select at least one signing method. erscheint, wenn keine Signaturmethode ausgewählt ist: Wählen Sie eine aus. These methods are below the minimum legal level (%(level)s): %(methods)s. bedeutet, dass die gewählten Methoden unter dem rechtlichen Mindestniveau liegen; die Meldung nennt das Niveau und die betroffenen Methoden, ersetzen Sie diese also durch andere. Ähnlich ist es bei den Standardmethoden: The default method(s) %(methods)s are below the default minimum legal level (%(level)s)., und der Text bietet selbst zwei Auswege: Remove them from the defaults or lower the minimum legal level. Beachten Sie, dass es sich um eine Prüfung des Moduls anhand des konfigurierten Niveaus handelt, nicht um ein Rechtsgutachten zu Ihrem Dokument.

Was verlangen die Meldungen zu Manual signature placement?

Sie betreffen die manuelle Platzierung der Signatur. Bei Manual signature placement: signer '%s' needs a signature page (1 or higher). fehlt die Signaturseite dieses Unterzeichners, und sie muss 1 oder höher sein. Die andere Meldung fordert Sie auf: set the signature position for signer '%s', also Seite sowie Abstand von links und von unten in Zentimetern. Wenn Sie die Signatur nicht von Hand platzieren möchten, bietet derselbe Text switch the placement back to Automatic, also die Rückkehr zur automatischen Platzierung.

Nach dem Versand: Erinnerungen, Stornierung und Downloads

Formular einer Signaturanfrage im Status Firmado mit dem Titel NDA agreement, Niveau SES, Methode OTP und einem Unterzeichner im Reiter Signers
Anfrage mit Demodaten; im Chatter ist eine Nachricht von OdooBot zu sehen

Warum kann ich nicht senden, den Link öffnen oder eine Erinnerung schicken?

Only draft requests can be sent (current: %s). bedeutet, dass nur Anfragen im Entwurf versendet werden; die Meldung zeigt, in welchem Status sich Ihre befindet. This request has not been sent yet. erscheint, weil die Anfrage noch nicht versendet wurde: Senden Sie sie zuerst. No signing link is available yet. und Nothing to open yet. sagen Ihnen, dass es noch nichts zu öffnen gibt. Reminders are only available in Email mode. weist darauf hin, dass Erinnerungen nur im E-Mail-Modus existieren. Schlägt der Versand einer Erinnerung fehl, sehen Sie Could not send the reminder: %s, und was nach dem Doppelpunkt folgt, ist das Detail des Fehlers.

Stornieren, stoppen oder löschen? Was sagen die Sperren?

Cannot cancel a request that is already %s. bedeutet, dass die Anfrage bereits den in der Meldung angezeigten Status hat und nicht storniert werden kann. Cannot stop: no signer has signed yet. Use Cancel to abort the whole request instead.: Das Modul lässt das Stoppen einer Anfrage nicht zu, solange noch niemand signiert hat; verwenden Sie in diesem Fall Cancel, um die gesamte Anfrage abzubrechen. Only a finished, stopped or cancelled request can be deleted (current: %s).: Nur abgeschlossene, gestoppte oder stornierte Anfragen können gelöscht werden, und die Meldung zeigt den aktuellen Status.

Wo ist das signierte Dokument oder der Audit-Trail?

There is no signed document yet. heißt, dass noch kein signiertes Dokument vorliegt. Zum Audit-Trail gibt es zwei Meldungen. Eine beginnt mit The audit trail is still being prepared by e-Signature.eu und erklärt, dass er kurz nach Abschluss der Anfrage erstellt wird; sie endet mit Please try again in a minute., warten Sie also und versuchen Sie es erneut. Die andere, Could not download the audit trail: %s, zeigt an, dass der Download fehlgeschlagen ist, und liefert das Detail nach dem Doppelpunkt.

Wie FlexigoTech Sie unterstützt

Wenn Sie verstehen möchten, welche Schritte eine Anfrage in Odoo durchläuft, lesen Sie wie der Connector intern funktioniert; für die Einstellungen und Felder, die auszufüllen sind, gibt es die Einrichtung des Connectors. FlexigoTech implementiert Odoo 17, 18, 19 und 20 und entwickelt individuelle Connectoren und Integrationen. Das Modul kostet 149 € zzgl. MwSt., als Einmalzahlung pro Version, für Odoo 17, 18, 19 und 20; Sie finden es auf der Modulseite und im Eintrag bei Odoo Apps.

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Geprüft im Quellcode des Moduls (Version 20.0) und in den verlinkten Quellen

Quellen