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PolskiAntes de enviar: cuenta, permisos y documento
Donde ves %s o %(level)s, el módulo pone el dato concreto: el nombre de una cuenta, un firmante, un estado o un nivel.
Me sale Configure an e-Signature.eu account first (Settings). o un aviso de kill switch, ¿qué hago?
El primer mensaje te pide configurar una cuenta de e-Signature.eu antes de nada, y el propio texto te remite a (Settings). Si el mensaje empieza por Kill switch is active on account '%s', la cuenta que aparece en lugar de %s tiene activo el interruptor de corte y el módulo bloquea las llamadas salientes (outbound calls are blocked). Mientras siga activo, el módulo no deja salir llamadas desde esa cuenta; habla con quien lo activó antes de tocarlo.
¿Por qué me dice Only an e-Signature.eu Manager can do this.?
La acción que intentas está reservada a usuarios con el rol e-Signature.eu Manager. No es un fallo de datos: o la hace una persona con ese rol, o le pides a quien gestiona los usuarios de tu Odoo que te lo asigne.
El documento no pasa: ¿qué significan los mensajes sobre el adjunto?
Hay varios y cada uno señala algo distinto. Léelos así:
Attach a document to sign before sending.: no hay documento adjunto. Adjúntalo y vuelve a enviar.The document to sign is empty (it has no file content).yThis attachment has no content to sign.: hay adjunto, pero sin contenido. Vuelve a subir el archivo.Only PDF documents can be signed: el adjunto es de otro tipo (el mensaje lo nombra en'%s') y te pidePrint/export it to PDF first.This document type cannot be rendered for signature.: el módulo no puede preparar ese tipo de documento para la firma. El texto no da más detalle; lo que sí sabes por el mensaje anterior es que solo se firman PDF.Nothing to send.: el módulo no encuentra nada que enviar.
¿Qué es Set the 'web.base.url' system parameter so signers can be returned to Odoo after signing.?
El módulo necesita el parámetro del sistema web.base.url para devolver a los firmantes a Odoo cuando terminan de firmar. Configura ese parámetro y repite la acción.
Firmantes, métodos de firma y nivel mínimo legal
¿Qué falla en los firmantes?
Tres mensajes cubren los firmantes. Add at least one signer before sending. sale si la solicitud no tiene ningún firmante: añade al menos uno. Every signer needs a name. indica que algún firmante no tiene nombre. Signer '%s' has no email address. nombra al firmante que no tiene correo electrónico; añádeselo y vuelve a enviar.
Me pide métodos o dice que están por debajo del nivel legal, ¿qué cambio?
Select at least one signing method. aparece cuando no hay ningún método de firma seleccionado: elige uno. These methods are below the minimum legal level (%(level)s): %(methods)s. indica que los métodos elegidos quedan por debajo del nivel mínimo legal; el mensaje te dice el nivel y qué métodos son, así que cámbialos por otros. Con los métodos por defecto ocurre algo parecido: The default method(s) %(methods)s are below the default minimum legal level (%(level)s)., y el propio texto te da dos salidas: Remove them from the defaults or lower the minimum legal level. Ten en cuenta que es una comprobación que hace el módulo con el nivel que tiene configurado, no un dictamen legal sobre tu documento.
¿Qué piden los mensajes de Manual signature placement?
Se refieren a la colocación manual de la firma. Con Manual signature placement: signer '%s' needs a signature page (1 or higher). falta la página de firma de ese firmante, que tiene que ser 1 o mayor. El otro mensaje te pide set the signature position for signer '%s': la página, la distancia desde la izquierda y desde abajo, en centímetros. Si no quieres colocarla a mano, el mismo texto ofrece switch the placement back to Automatic, es decir, volver a la colocación automática.
Después del envío: recordatorios, cancelación y descargas
¿Por qué no puedo enviar, abrir el enlace o mandar un recordatorio?
Only draft requests can be sent (current: %s). significa que solo se envían solicitudes en borrador; el mensaje te dice en qué estado está la tuya. This request has not been sent yet. sale porque la solicitud aún no se ha enviado: envíala primero. No signing link is available yet. y Nothing to open yet. te dicen que todavía no hay nada que abrir. Reminders are only available in Email mode. avisa de que los recordatorios solo existen en modo Email. Si el recordatorio falla al salir, verás Could not send the reminder: %s, y lo que sigue a los dos puntos es el detalle del fallo.
¿Cancelar, detener o borrar? ¿Qué dicen los bloqueos?
Cannot cancel a request that is already %s. indica que la solicitud ya está en el estado que muestra el mensaje y no se puede cancelar. Cannot stop: no signer has signed yet. Use Cancel to abort the whole request instead.: el módulo no deja detener una solicitud si nadie ha firmado aún; en ese caso usa Cancel para anularla entera. Only a finished, stopped or cancelled request can be deleted (current: %s).: solo se borran solicitudes terminadas, detenidas o canceladas, y el mensaje te enseña el estado actual.
¿Dónde está el documento firmado o el registro de auditoría?
There is no signed document yet. quiere decir que aún no hay documento firmado. Para el registro de auditoría hay dos mensajes. Uno empieza por The audit trail is still being prepared by e-Signature.eu y explica que se genera poco después de completarse la solicitud; termina con Please try again in a minute., así que espera y repite. El otro, Could not download the audit trail: %s, indica que la descarga ha fallado y trae el detalle tras los dos puntos.
Cómo te ayuda FlexigoTech
Si quieres entender qué recorre una solicitud dentro de Odoo, lee cómo funciona el conector por dentro; para los ajustes y campos que hay que rellenar, tienes la puesta en marcha del conector. FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 y 20 y desarrolla conectores e integraciones a medida. El módulo cuesta 149 € sin IVA, pago único por versión, en Odoo 17, 18, 19 y 20; lo encuentras en la página del módulo y en la ficha de Odoo Apps.
Sigue leyendo
Comprobado en el código del módulo (versión 20.0) y en las fuentes enlazadas
Fuentes
- Código del módulo: flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connector 20.0 (4958ee1e): models/esignature_account.py
- Código del módulo: flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connector 20.0 (4958ee1e): models/esignature_mixin.py
- Código del módulo: flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connector 20.0 (4958ee1e): models/esignature_request.py
- Código del módulo: flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connector 20.0 (4958ee1e): models/ir_attachment.py
- Código del módulo: flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connector 20.0 (4958ee1e): wizard/esignature_send_wizard.py
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connecto
- apps.odoo.com/apps/modules/17.0/flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connecto
- apps.odoo.com/apps/modules/18.0/flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connecto
- apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_esignature_eidas_itsme_evrotrust_veriff_connecto
- flexigotech.com/en/services.html