Aller au contenu principal
Scrive

Le message de conservation des données (jours) d'eID Hub dans Scrive Connector

Il apparaît à l'enregistrement de la fiche d'un compte eID Hub lorsque Conservation des données (jours) sort de l'intervalle accepté par le module ; la fiche n'est pas enregistrée tant que vous n'indiquez pas une valeur dans cet intervalle.

FlexigoTech · Responsable : Víctor Gómez · Mis à jour le 5 novembre 2026

L'essentiel

Module
Scrive
Versions
Odoo 17, 18, 19 et 20
Vérifié
dans le code du connecteur, version 20.0 · dans les sources citées à la fin
Lecture
4 min

Quand il apparaît exactement

Le message apparaît à l'enregistrement de la fiche d'un compte eID Hub, lorsque la valeur du champ Conservation des données (jours) est inférieure au minimum ou supérieure au maximum admis par le module. La vérification se fait à l'enregistrement : si la valeur est hors de l'intervalle, la fiche n'est pas enregistrée et l'action est interrompue.

Le texte complet, avec Odoo en français, est : La conservation des données (jours) du compte eID Hub « … » doit être comprise entre … et …. Une fenêtre plus courte purgerait des vérifications encore en cours, une plus longue n'est plus une politique de conservation. (Data Retention (days) on eID Hub account '…' must be between … and …. A shorter window would purge verifications that are still in progress, a longer one is no longer a retention policy.). Les points de suspension sont les valeurs que renseigne le module : le nom du compte et les deux limites.

Schéma du menu Scrive, Configuration, eID Hub Accounts, de l'enregistrement avec le champ Data Retention (days) et du message qui apparaît, avec les libellés en anglais
Schéma réalisé avec du code à partir du code publié du module (ce n'est pas une capture d'Odoo) : le menu, l'enregistrement avec le champ de conservation et le message.
Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF
Vidéo : Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF (vidéo en anglais)

Des détails invisibles dans la fiche

Il se déclenche à l'enregistrement de la fiche

La vérification est liée à l'enregistrement du champ Conservation des données (jours). Si la valeur ne convient pas, la fiche du compte n'est pas enregistrée et le module vous affiche le message. Avec une valeur dans l'intervalle, cette vérification laisse passer l'enregistrement.

Les deux extrémités sont valides

La condition du code exige que la valeur soit comprise entre le minimum et le maximum, bornes incluses. Le message apparaît si le nombre est inférieur au minimum ou supérieur au maximum. Une valeur égale à l'une des deux limites s'enregistre sans problème.

Le message nomme le compte fautif

Le nom du compte apparaît entre guillemets à la place du premier « … ». Le code examine les comptes un par un et s'arrête au premier qui ne convient pas, de sorte que le message vous indique lequel corriger.

Où se trouve le champ et qui peut y accéder

Les fiches s'ouvrent depuis Scrive › Configuration › Comptes eID Hub. Le niveau Configuration demande le droit Gestionnaire et le niveau Scrive demande Utilisateur : s'il vous en manque un, vous ne voyez pas ce niveau du menu. Dans la fiche, Conservation des données (jours) se trouve dans le groupe Identité, conservation et sécurité.

L'aide du champ contient déjà la plage

L'aide de Conservation des données (jours) dit : Les données d'identité vérifiée (nom, numéro personnel, charge utile brute) collectées à chaque vérification sont purgées au bout de ce nombre de jours, à l'image de la conservation de 30 jours du eID Hub de Scrive. Entre 1 et 3650 jours. Autrement dit, l'aide elle-même parle d'une durée comprise entre 1 et 3650 jours, et le message vous donne les limites que le module applique au moment de l'enregistrement.

Ce que veut dire la seconde phrase du message

Le texte explique le motif des deux limites avec ses propres mots : une fenêtre plus courte purgerait des vérifications encore en cours, et une plus longue n'est plus une politique de conservation. Ce qui ne convient pas, c'est la valeur de ce champ, pas une autre partie du compte.

Le champ a une valeur par défaut

D'après le code du module, Conservation des données (jours) a une valeur par défaut, définie dans le module lui-même. Si vous avez modifié le champ et ne savez pas quoi mettre, le message vous donne l'intervalle accepté à l'enregistrement, et l'aide du champ rappelle que les données d'identité vérifiée sont purgées au bout de ce nombre de jours.

C'est le même message dans toutes les versions publiées

Le module est publié sur Odoo Apps pour les versions 17, 18, 19 et 20, et cette vérification figure dans le code de chacune d'elles. Le schéma suivant reprend le texte tel que le voit l'utilisateur selon la langue de son Odoo : espagnol, allemand, français, italien et portugais.

Schéma avec le même message en espagnol, allemand, français, italien et portugais
Schéma réalisé avec du code à partir des traductions publiées du module (ce n'est pas une capture d'Odoo) : le texte du message dans chaque langue.

Comment le résoudre

  1. Ouvrez Scrive › Configuration › Comptes eID Hub et entrez dans la fiche du compte que nomme le message.
  2. Repérez Conservation des données (jours) dans le groupe Identité, conservation et sécurité.
  3. Saisissez une valeur comprise dans l'intervalle indiqué par le message, bornes incluses.
  4. Enregistrez de nouveau.

Si vous ne voyez pas le menu Configuration, il vous manque le droit Gestionnaire : demandez-le à la personne qui gère les droits de votre Odoo.

Comment FlexigoTech vous aide

Chez FlexigoTech, nous déployons Odoo 17, 18, 19 et 20 et développons des connecteurs et des intégrations sur mesure. Scrive Connector est un module à paiement unique par version d'Odoo et nécessite l'abonnement à FlexigoTech Cloud : le plan Connecteur coûte 49 €/mois ou 490 €/an, HT. Si vous voulez revoir comment configurer vos comptes eID Hub, consultez la page du module ou la fiche sur Odoo Apps.

À lire aussi

Ce que fait le bouton « Envoyer » de Scrive Connector, étape par étapeCe que fait le bouton Envoyer de Scrive Connector dans Odoo : ce qu'il vérifie, ce qu'il crée, où il vous mène ensuite et quels messages peuvent l'arrêter.Scrive Connector : « Les callbacks ne peuvent être déclenchés que pour les documents envoyés. »Quand l'erreur de callbacks apparaît dans Scrive Connector pour Odoo, quelle condition la provoque (statut et ID du document) et comment la résoudre.Le message « Le nombre de jours doit être compris entre 1 et 365. » dans Scrive ConnectorQuand apparaît « Le nombre de jours doit être compris entre 1 et 365. » dans Scrive Connector, ce que vérifie le code au clic sur Appliquer et comment corriger.
Vérifié dans le code du connecteur (version 20.0) et dans les sources citées

Sources