Le module, une fois. Le service cloud, au mois ou à l'année.

Jours et heures ouvrés de Barcelone : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00, hors jours fériés. Ce sont des délais de première réponse : résoudre chaque cas prend le temps nécessaire.

Les places en Pro sont limitées : s'il n'en reste plus, nous ne le proposons pas lors de l'abonnement.

Nous ne supprimons jamais rien dans votre Odoo et nous ne l'empêchons jamais de fonctionner.

Si un paiement échoue

1. Jour 0Échec du paiementNous vous prévenons par e-mail et le service continue.Vous avez 7 jours pour payer ou changer de carte.
2. Jour 7Le service s'arrêteIl reprend dès que vous payez.
3. Jour 21L'abonnement prend finSi le montant reste impayé, l'abonnement prend fin et cette période ne vous est pas réclamée.Pour revenir, vous souscrivez un nouvel abonnement sans payer l'arriéré.

1. Achetez et installez le module, sur Odoo Apps ou sur flexigotech.com. Avec lui s'installe le module de base de FlexigoTech Cloud, qui est gratuit.
2. Dans Odoo, ouvrez Paramètres → FlexigoTech Cloud, lisez la liste des données et connectez la base.
3. Dans votre module, cliquez sur Essayer 14 jours gratuitement. Aucune carte n'est demandée, et les 14 jours commencent avec la première synchronisation. Pour continuer, cliquez sur S'abonner.

Il vous faut Odoo.sh ou votre propre serveur : Odoo Online n'accepte pas les modules tiers. Il y a un essai par compte et par module.

• La TVA s'ajoute selon votre pays, avec les mêmes règles que dans notre boutique :
  • Entreprise en Espagne (péninsule et Baléares) : TVA de 21 %.
  • Entreprise aux Canaries, à Ceuta ou à Melilla : sans TVA espagnole.
  • Entreprise d'un autre pays de l'UE : il faut un numéro de TVA valide dans VIES ; la facture est émise sans TVA et avec la mention « autoliquidation » («inversión del sujeto pasivo»).
  • Entreprise hors de l'UE : sans TVA espagnole (opération non soumise).
• Vous voyez le montant final, taxes comprises, sur la page de paiement avant de confirmer.
• Chaque abonnement couvre un module, ou les modules d'un pack, sur une base de données de production. Les copies de staging et de test de cette base que vous approuvez, jusqu'à 5, ont le service sans supplément tant que la production l'a. Le pack de 3 connecteurs couvre ceux que vous choisissez, jusqu'à trois, et Tout compris, tous les connecteurs de cette base, y compris ceux que nous publierons plus tard. Pour les connecteurs, chaque abonnement couvre jusqu'à 3 comptes de la plateforme en Standard et 10 en Pro. Les packs existent aussi en niveau Pro.
• Votre base se connecte depuis votre Odoo, dans Paramètres → FlexigoTech Cloud, avec le module de base FlexigoTech Cloud, qui est gratuit ; ensuite, vous vous abonnez là ou dans votre compte. Il vous faut Odoo.sh ou votre propre serveur : Odoo Online n'accepte pas les modules tiers.
• Vous pouvez essayer chaque module 14 jours depuis votre Odoo, sans frais et sans donner de carte : les 14 jours comptent à partir de la première synchronisation, avec un maximum de 30 jours depuis le début de l'essai, et il y a un essai par compte et par module. Si vous ne vous êtes pas abonné à la fin, le service s'arrête et rien n'est facturé.
• Vous payez d'avance, chaque mois ou chaque année. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à ce que vous le résiliiez, en deux clics et sans parler à personne, depuis votre compte sur app.flexigotech.com ou depuis votre Odoo. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; il n'y a pas de prorata, la partie de la période non utilisée n'est pas remboursée, sauf si la loi l'exige, et il n'y a pas de pénalité.
• Si le prix de votre abonnement change, nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant le renouvellement auquel il s'applique.
• Si un paiement échoue, vous avez 7 jours de grâce avec le service. S'il reste impayé, le service est suspendu et revient dès que vous payez ; si le jour 21 il est toujours impayé, l'abonnement prend fin, nous ne vous réclamons pas cette période et un paiement ultérieur ne le réactive plus : pour revenir, vous souscrivez un nouvel abonnement sans payer l'arriéré.
• Sans abonnement, ou avec le service suspendu, ce que donne l'abonnement s'arrête : le cloud, le module pour d'autres versions d'Odoo et son téléchargement, et le support de l'abonnement, avec ses délais de réponse. Ce que comprend l'achat du module ne change pas : vous avez toujours l'aide pour le configurer et la correction de ses erreurs et, si vous l'avez acheté sur flexigotech.com, le téléchargement de cette version d'Odoo avec ses mises à jour. Le module installé reste dans votre Odoo avec la version que vous avez et toutes vos données y restent : nous ne supprimons jamais rien dans votre Odoo et nous ne bloquons pas Odoo.
• Le module s'achète à part, en un paiement unique, au même prix sur l'Odoo App Store et sur flexigotech.com. Avec l'abonnement, le module pour les nouvelles versions d'Odoo est inclus si vous l'avez acheté sur flexigotech.com ; sur l'Odoo App Store, chaque version d'Odoo s'y achète. Si vous avez une remise partenaire, elle s'applique uniquement aux abonnements de modules individuels, jamais aux packs ni au prix du module.
• Support : quiconque achète un module a toujours de l'aide pour le configurer et la correction de ses erreurs, avec ou sans abonnement. L'abonnement ajoute des délais de première réponse, en jours et heures ouvrés de Barcelone (Standard, 1 jour ouvré ; Pro, 4 heures ouvrées, et visioconférence si besoin). Résoudre chaque cas prend le temps nécessaire.
• Clients qui ont acheté ou téléchargé un module avant son passage à l'abonnement : la version qu'ils ont continue de fonctionner de la même façon, sans accepter ces conditions, et ce que leur achat comprenait ne change pas. Un service de notre part qu'ils utilisaient gratuitement nécessite l'abonnement à partir du jour où le module passe à ce modèle, avec un avis par e-mail le jour même, si nous avons leur e-mail, et l'essai de 14 jours ; si le connecteur fonctionne avec leur propre clé et qu'elle était déjà enregistrée dans Odoo, il continue de fonctionner directement avec la plateforme. S'ils mettent à jour vers une version qui utilise FlexigoTech Cloud, un administrateur accepte une fois la liste des données dans Paramètres → FlexigoTech Cloud.
• Flexibles y Accesorios Gobe, S.L. (FlexigoTech), NIF B56727993, fournit le service et émet les factures. Vous acceptez les conditions de l'abonnement en démarrant l'essai dans votre Odoo ou en vous abonnant. Ces documents et la politique de confidentialité avec FlexigoTech Cloud sont en attente de signature : ils sont publiés dans Comment fonctionne FlexigoTech Cloud.