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Advanced CRM Intelligence Suite

Fehler in Advanced CRM Intelligence Suite für Odoo: Bedeutung und Lösung

Die Meldungen von Advanced CRM Intelligence Suite betreffen, wer etwas tun darf, was nicht verändert werden kann oder welche Regel falsch definiert ist. Fast alle lassen sich lösen, wenn Sie den ganzen Satz lesen: Sie wechseln den Benutzer, akzeptieren, dass das Audit-Protokoll unveränderlich ist, oder korrigieren Feldname oder Gewichtung der Regel. Hier finden Sie jeden Originaltext, wann er erscheint und was zu tun ist.

FlexigoTech · Verantwortlich: Víctor Gómez · Aktualisiert am 4. November 2026

Das Wichtigste

Modul
Advanced CRM Intelligence Suite
Versionen
Odoo 17, 18, 19 und 20
Geprüft
im Quellcode des Moduls, Version 20.0 · in den Quellen am Ende
Lesezeit
4 Min.

So lesen Sie die Meldungen

In Advanced CRM Intelligence Suite geht es bei manchen Meldungen um Benutzer und Rollen (wer etwas starten darf, wer etwas lesen darf) oder um Datensätze, die sich nicht ändern lassen, bei anderen darum, wie eine Regel formuliert ist. Wenn Sie den vollständigen Satz lesen, so wie er auf dem Bildschirm erscheint, wissen Sie bereits, wo Sie ansetzen müssen.

Rundgang durch vier Listen des Moduls: Verhaltensmuster, Prognosezeiträume, empfohlene Aktionen und Audit-Protokoll
Die vier Listen des Moduls nacheinander, so wie sie in Odoo aussehen

Was die Modulbeschreibung über diese Meldungen nicht verrät

Die CRM-Intelligence-Jobs darf nur ein Administrator starten

Der Text lautet Only an administrator can run the CRM Intelligence jobs. und taucht unter den Meldungen des Moduls mehrfach auf. Sie sehen ihn, wenn Sie versuchen, die CRM-Intelligence-Jobs mit einem Benutzer zu starten, der kein Administrator ist.

Was tun: Bitten Sie einen Administrator Ihres Odoo, die Jobs zu starten, oder erledigen Sie das selbst mit einem Administratorkonto, wenn Sie die Installation betreuen. Die Meldung verlangt nichts anderes als diese Rolle, die Konfiguration des Moduls müssen Sie also nicht anfassen.

Liste der Aktionen des Moduls mit den Spalten Company, Lead, Action Type, Recommendation Text, Reasoning und Urgency
Die Aktionsliste mit drei Zeilen, der Schaltfläche Neu, der Suchleiste und der Seitennavigation

Anfragen betroffener Personen erfordern Sales Administrator

Der Text lautet Only a Sales Administrator can process data subject requests. Er erscheint, wenn jemand ohne diese Rolle versucht, eine solche Anfrage über das Modul zu bearbeiten.

Achten Sie auf das Detail: Diese Meldung sagt nicht einfach administrator wie die vorherige, sondern Sales Administrator. Es sind zwei verschiedene Texte, und Sie sollten sie nicht verwechseln, wenn Sie prüfen, wer welche Rolle hat. Was tun: Lassen Sie die Anfrage von einer Person mit der in der Meldung genannten Rolle bearbeiten. Hier beschreiben wir nur, was das Modul tut; was die Vorschriften für solche Anfragen verlangen, ist ein anderes Thema und nicht Gegenstand dieses Artikels.

Das Audit-Protokoll lässt sich weder löschen noch bearbeiten

Es gibt zwei Texte, einen für jeden Versuch:

  • Audit logs are immutable and cannot be deleted. wenn Sie einen Eintrag löschen wollen.
  • Audit logs are immutable and cannot be modified. wenn Sie ihn ändern wollen.

Anders als die vorherigen Meldungen nennen diese keine Rolle: Sie besagen, dass Audit-Protokolle unveränderlich sind und weder gelöscht noch geändert werden können. Was tun: Suchen Sie keinen Benutzer mit mehr Rechten, um das zu umgehen, denn der Text sieht diesen Ausweg nicht vor. Rechnen Sie damit, dass jeder Eintrag so bleibt, wie er erfasst wurde.

Liste des Audit-Protokolls mit zwei Einträgen von OdooBot, Lead Score Computed für TechCorp Inc - New Lead und Forecast Generated
Das Audit-Protokoll mit zwei Einträgen und den Spalten Company, User, Action, Lead, Opportunity und Input Data

Die Konfiguration gilt pro Unternehmen und wird von einem internen Benutzer gelesen

In Odoo 19 und 20 lautet der Text Only an internal user can get the CRM Intelligence configuration of one of his companies. Die Meldung stellt zwei Bedingungen zugleich: Der Benutzer muss intern sein, und das Unternehmen, dessen Konfiguration abgefragt wird, muss zu seinen Unternehmen gehören.

Was tun: Prüfen Sie beides, in dieser Reihenfolge. Zuerst, ob die Person ein interner Odoo-Benutzer ist. Danach, ob das Unternehmen, in dem sie arbeitet, zu ihren Unternehmen gehört. Wenn Sie mehrere Firmen in derselben Datenbank verwalten, sollten Sie gerade diesen zweiten Punkt in Ruhe prüfen.

Konfigurationsliste von CRM Intelligence mit zwei Unternehmen, My Company und Acme Industries S.L., und aktivierten Kontrollkästchen
Die Konfiguration des Moduls mit zwei Unternehmen in der Liste und dem oberen Menü mit Modellen des Moduls

Eine Regel ohne Feldname erzeugt einen Fehler

Der Text lautet Rule '{rule.name}' must specify a field name. An der Stelle von {rule.name} steht der Name Ihrer Regel, die Meldung sagt Ihnen also bereits, welche Sie prüfen müssen.

Was tun: Öffnen Sie diese Regel und tragen Sie den fehlenden Feldnamen ein. Die Meldung verlangt nur, dass einer vorhanden ist; welches Feld Sie wählen sollen, sagt sie nicht.

Die Gewichtung einer Regel muss zwischen 0 und 100 liegen

Der Text lautet Rule '{rule.name}' weight must be 0-100. Auch hier steht der Name der Regel an der Stelle von {rule.name}.

Was tun: Öffnen Sie die Regel erneut und geben Sie eine Gewichtung innerhalb des in der Meldung genannten Bereichs 0-100 ein. Wenn Sie Regeln von einem Unternehmen in ein anderes kopieren, prüfen Sie diesen Wert bei jeder Regel, bevor Sie sie speichern.

Wenn der Dienst stoppt

Advanced CRM Intelligence Suite ist ein Modul mit lokalem Dienst von FlexigoTech Cloud. Ohne Abonnement oder bei ausgesetztem Dienst stoppt das, was das Abonnement bereitstellt; die Daten bleiben in Ihrem Odoo. Keine der Meldungen auf dieser Seite bezieht sich auf das Abonnement: Wenn Sie eine davon sehen, ist der Grund der, den der Text selbst nennt.

Das Modul kostet 9 € zzgl. MwSt. pro Odoo-Version, als Einmalzahlung, für 17, 18, 19 und 20; der lokale Dienst wird separat berechnet, mit 29 €/Monat oder 290 €/Jahr zzgl. MwSt. (Pro: 58 €/Monat oder 580 €/Jahr). Mit dem Abonnement ist das Modul für neue Odoo-Versionen enthalten, wenn Sie es auf flexigotech.com gekauft haben; im Odoo App Store wird jede Odoo-Version dort gekauft.

So unterstützt Sie FlexigoTech

Wenn eine Meldung nicht zu dem passt, was Sie in Ihrer Installation sehen, oder wenn Sie Rollen und Unternehmen vor dem Start des Moduls anpassen müssen: FlexigoTech implementiert Odoo 17, 18, 19 und 20 und entwickelt maßgeschneiderte Konnektoren und Integrationen. Details zum Modul und zum Kauf finden Sie auf der Seite von Advanced CRM Intelligence Suite.

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Geprüft im Quellcode des Moduls (Version 20.0) und in den verlinkten Quellen

Quellen