Salta al contingut principal
Advanced CRM Intelligence Suite

Errors d'Advanced CRM Intelligence Suite a Odoo: què volen dir i què has de fer

Els missatges d'Advanced CRM Intelligence Suite parlen de qui pot fer una cosa, de què no es pot tocar o d'una regla mal definida. Gairebé tots es resolen llegint la frase sencera: o canvies d'usuari, o assumeixes que el registre d'auditoria no es toca, o corregeixes el nom de camp o el pes de la regla. Aquí tens cada text literal, quan apareix i què has de fer.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 4 de novembre de 2026

L'essencial

Mòdul
Advanced CRM Intelligence Suite
Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del mòdul, versió 20.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
4 min

Com llegir els missatges

A Advanced CRM Intelligence Suite, uns missatges parlen d'usuaris i rols (qui pot llançar una cosa, qui pot llegir-la) o de registres que no es poden canviar, i altres de com està escrita una regla. Llegir la frase completa, tal com surt a la pantalla, ja et diu per on has de tirar.

Recorregut per quatre llistes del mòdul: patrons de comportament, períodes de previsió, accions recomanades i registre d'auditoria
Les quatre llistes del mòdul, una darrere l'altra, tal com es veuen a Odoo

El que la fitxa no t'explica d'aquests missatges

Els treballs de CRM Intelligence només els llança un administrador

El text és Only an administrator can run the CRM Intelligence jobs. i apareix repetit entre els missatges del mòdul. El veuràs si intentes llançar els treballs de CRM Intelligence amb un usuari que no és administrador.

Què has de fer: demana a un administrador del teu Odoo que els llanci, o fes-ho tu amb un compte d'administrador si ets qui gestiona la instal·lació. El missatge no demana res més que aquest rol, així que no cal tocar la configuració del mòdul per treure'l.

Llista d'accions del mòdul amb les columnes Company, Lead, Action Type, Recommendation Text, Reasoning i Urgency
La llista d'accions, amb tres files, el botó Nou, el cercador i la paginació

Les sol·licituds d'interessats demanen Sales Administrator

El text és Only a Sales Administrator can process data subject requests. Surt quan algú sense aquest rol intenta processar una d'aquestes sol·licituds des del mòdul.

Fixa't en el detall: aquest missatge no diu administrator sense més, com l'anterior, sinó Sales Administrator. Són dos textos diferents i convé no confondre'ls quan revisis qui té cada rol. Què has de fer: que la sol·licitud la processi una persona amb el rol que diu el missatge. Aquí només expliquem el que fa el mòdul; el que la normativa et demani amb aquestes sol·licituds és un altre tema i aquest article no el cobreix.

El registre d'auditoria no s'esborra ni s'edita

Hi ha dos textos, un per a cada intent:

  • Audit logs are immutable and cannot be deleted. si intentes esborrar una entrada.
  • Audit logs are immutable and cannot be modified. si intentes canviar-la.

A diferència dels missatges anteriors, aquests no esmenten cap rol: diuen que els registres d'auditoria són immutables i que no es poden esborrar ni modificar. Què has de fer: no busquis un usuari amb més permisos per saltar-t'ho, perquè el text no planteja aquesta sortida. Compta que cada entrada es queda tal com es va registrar.

Llista del registre d'auditoria amb dues entrades d'OdooBot, Lead Score Computed per a TechCorp Inc - New Lead i Forecast Generated
El registre d'auditoria amb dues entrades i les columnes Company, User, Action, Lead, Opportunity i Input Data

La configuració és per empresa i la llegeix un usuari intern

A Odoo 19 i 20, el text és Only an internal user can get the CRM Intelligence configuration of one of his companies. El missatge posa dues condicions alhora: que l'usuari sigui intern i que l'empresa la configuració de la qual es demana sigui una de les seves.

Què has de fer: revisa les dues coses, en aquest ordre. Primer, que la persona sigui un usuari intern d'Odoo. Després, que l'empresa amb què treballa estigui entre les seves empreses. Si gestiones diverses empreses a la mateixa base de dades, aquest segon punt és el que cal mirar amb calma.

Llista de configuració de CRM Intelligence amb dues empreses, My Company i Acme Industries S.L., i caselles activades
La configuració del mòdul amb dues empreses a la llista i el menú superior amb models del mòdul

Una regla sense nom de camp dona error

El text és Rule '{rule.name}' must specify a field name. On el text posa {rule.name} hi apareix el nom de la teva regla, així que el missatge ja et diu quina has de revisar.

Què has de fer: obre aquesta regla i indica-hi el nom de camp que li falta. El missatge només exigeix que n'hi hagi un; no diu res més sobre quin camp triar.

El pes d'una regla ha d'estar entre 0 i 100

El text és Rule '{rule.name}' weight must be 0-100. També porta el nom de la regla al lloc de {rule.name}.

Què has de fer: torna a aquesta regla i posa-hi un pes dins del rang que marca el missatge, 0-100. Si copies regles d'una empresa a una altra, revisa aquest valor a cadascuna abans de desar-la.

Si el servei s'atura

Advanced CRM Intelligence Suite és un mòdul amb servei local de FlexigoTech Cloud. Sense subscripció, o amb el servei suspès, s'atura el que dona la subscripció; les dades es queden al teu Odoo. Cap dels missatges d'aquesta pàgina parla de la subscripció: si en veus un, el motiu és el que diu el mateix text.

El mòdul costa 9 € sense IVA per versió d'Odoo, pagament únic, per a 17, 18, 19 i 20; el servei local va a part, a 29 €/mes o 290 €/any sense IVA (Pro: 58 €/mes o 580 €/any). Amb la subscripció, el mòdul per a les versions noves d'Odoo hi va inclòs si el vas comprar a flexigotech.com; a l'Odoo App Store, cada versió d'Odoo es compra allà.

Com t'ajuda FlexigoTech

Si un missatge no encaixa amb el que veus a la teva instal·lació, o necessites ajustar rols i empreses abans de posar el mòdul en marxa, FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida. Tens els detalls del mòdul i la compra a la pàgina d'Advanced CRM Intelligence Suite.

Continua llegint

Com funciona Agriculture Management Suite a Odoo: menús, tasques programades i modelsMenús, tasques programades i models d'Agriculture Management Suite a Odoo: què obres tu, què corre sol cada dia o cada mes i com es compra.Errors d'Agriculture Management Suite a Odoo: què diu cada missatge i què ferEls missatges d'error d'Agriculture Management Suite a Odoo amb el text literal: quan surt cadascun, què vol dir i què has de fer per continuar.Posada en marxa d'Agriculture Management Suite a Odoo: un cas de principi a fiCas pràctic per posar en marxa Agriculture Management Suite a Odoo: cultius, varietats, plans, equips, estats i què revisar la primera setmana.
Comprovat al codi del mòdul (versió 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts