Zo lees je de meldingen
In Advanced CRM Intelligence Suite gaan sommige meldingen over gebruikers en rollen (wie iets mag starten, wie iets mag lezen) of over records die je niet kunt wijzigen, andere over hoe een regel is opgesteld. Lees de volledige zin, zoals hij op het scherm staat, en je weet al waar je moet zoeken.

Wat de productpagina je niet vertelt over deze meldingen
De CRM Intelligence-taken start alleen een beheerder
De tekst is Only an administrator can run the CRM Intelligence jobs. en hij komt meerdere keren voor tussen de meldingen van de module. Je ziet hem als je de CRM Intelligence-taken probeert te starten met een gebruiker die geen beheerder is.
Wat je doet: vraag een beheerder van je Odoo om ze te starten, of doe het zelf met een beheerdersaccount als jij de installatie beheert. De melding vraagt niets anders dan die rol, dus je hoeft de configuratie van de module niet aan te passen om hem weg te krijgen.

Verzoeken van betrokkenen vragen om Sales Administrator
De tekst is Only a Sales Administrator can process data subject requests. Hij verschijnt als iemand zonder die rol een van deze verzoeken via de module probeert te verwerken.
Let op het detail: deze melding zegt niet alleen administrator, zoals de vorige, maar Sales Administrator. Het zijn twee verschillende teksten en je haalt ze beter niet door elkaar als je controleert wie welke rol heeft. Wat je doet: laat het verzoek verwerken door iemand met de rol die de melding noemt. We beschrijven hier alleen wat de module doet; wat de regelgeving van je vraagt bij die verzoeken is een ander onderwerp en valt buiten dit artikel.
Het auditlogboek kun je niet verwijderen of bewerken
Er zijn twee teksten, één per poging:
Audit logs are immutable and cannot be deleted.als je een regel probeert te verwijderen.Audit logs are immutable and cannot be modified.als je hem probeert te wijzigen.
Anders dan de vorige meldingen noemen deze geen enkele rol: ze zeggen dat auditlogs onveranderlijk zijn en niet verwijderd of gewijzigd kunnen worden. Wat je doet: ga niet op zoek naar een gebruiker met meer rechten om het te omzeilen, want de tekst biedt die uitweg niet. Reken erop dat elke regel blijft zoals hij is vastgelegd.

De configuratie is per bedrijf en wordt gelezen door een interne gebruiker
In Odoo 19 en 20 is de tekst Only an internal user can get the CRM Intelligence configuration of one of his companies. De melding stelt twee voorwaarden tegelijk: de gebruiker moet intern zijn en het bedrijf waarvan de configuratie wordt opgevraagd moet een van zijn bedrijven zijn.
Wat je doet: controleer beide, in die volgorde. Eerst of de persoon een interne Odoo-gebruiker is. Daarna of het bedrijf waarin hij werkt bij zijn bedrijven hoort. Beheer je meerdere bedrijven in dezelfde database, kijk dan rustig naar dat tweede punt.

Een regel zonder veldnaam geeft een fout
De tekst is Rule '{rule.name}' must specify a field name. Waar {rule.name} staat, verschijnt de naam van je regel, dus de melding zegt je al welke je moet nakijken.
Wat je doet: open die regel en vul de ontbrekende veldnaam in. De melding eist alleen dat er een is; over welk veld je kiest zegt hij verder niets.
Het gewicht van een regel moet tussen 0 en 100 liggen
De tekst is Rule '{rule.name}' weight must be 0-100. Ook hier staat de naam van de regel op de plek van {rule.name}.
Wat je doet: ga terug naar die regel en geef een gewicht binnen het bereik dat de melding aangeeft, 0-100. Kopieer je regels van het ene bedrijf naar het andere, controleer deze waarde dan bij elke regel voordat je opslaat.
Als de dienst stopt
Advanced CRM Intelligence Suite is een module met een lokale dienst van FlexigoTech Cloud. Zonder abonnement, of als de dienst is opgeschort, stopt wat het abonnement levert; je gegevens blijven in je Odoo. Geen van de meldingen op deze pagina gaat over het abonnement: zie je er een, dan is de oorzaak wat de tekst zelf zegt.
De module kost € 9 excl. btw per Odoo-versie, eenmalige betaling, voor 17, 18, 19 en 20; de lokale dienst komt erbij, voor € 29 per maand of € 290 per jaar excl. btw (Pro: € 58 per maand of € 580 per jaar). Met het abonnement is de module voor nieuwe Odoo-versies inbegrepen als je hem op flexigotech.com hebt gekocht; in de Odoo App Store koop je elke Odoo-versie daar.
Hoe FlexigoTech je helpt
Klopt een melding niet met wat je in je installatie ziet, of wil je rollen en bedrijven goed instellen voordat je de module in gebruik neemt? FlexigoTech implementeert Odoo 17, 18, 19 en 20 en ontwikkelt connectoren en integraties op maat. De details van de module en de aankoop vind je op de pagina van Advanced CRM Intelligence Suite.
Lees verder
Gecontroleerd in de broncode van de module (versie 20.0) en in de gelinkte bronnen
Bronnen
- Broncode van de module: flexigo_advanced_crm_intelligence_suite 20.0 (b4bcbc19): models/crm_compute_jobs.py
- Broncode van de module: flexigo_advanced_crm_intelligence_suite 20.0 (b4bcbc19): models/crm_data_subject_request.py
- Broncode van de module: flexigo_advanced_crm_intelligence_suite 20.0 (b4bcbc19): models/crm_intelligence_audit_log.py
- Broncode van de module: flexigo_advanced_crm_intelligence_suite 20.0 (b4bcbc19): models/crm_intelligence_config.py
- Broncode van de module: flexigo_advanced_crm_intelligence_suite 20.0 (b4bcbc19): models/crm_score_rule.py
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigo_advanced_crm_intelligence_suite
- apps.odoo.com/apps/modules/17.0/flexigo_advanced_crm_intelligence_suite
- apps.odoo.com/apps/modules/18.0/flexigo_advanced_crm_intelligence_suite
- apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigo_advanced_crm_intelligence_suite
- flexigotech.com/en/services.html
- flexigotech.com/precios.html
