Onde está e quando se vê
Onde está o botão «Ver Erros de Expedição» e quando aparece?
Está no ecrã Painel (Dashboard) do módulo, que se abre a partir do menu Amazon. Esse troço do menu exige a permissão Visualizador (Viewer): se não a tiveres, não vês o troço. O botão Ver Erros de Expedição vê-se sempre, sem depender de nenhum estado, e existe no Odoo 17, 18, 19 e 20.

Como se chama o botão no meu idioma?
Com o Odoo em português de Portugal, Ver Erros de Expedição. O módulo traz traduções publicadas e o rótulo muda consoante o idioma do utilizador.

Preciso de algo mais além do módulo?
Sim. O módulo é de pagamento único por versão do Odoo e precisa da subscrição do FlexigoTech Cloud, plano Conector: 49 €/mês ou 490 €/ano, sem IVA, com até 3 contas Amazon (o plano Pro, 10). A ligação passa pelo FlexigoTech Cloud, que guarda as credenciais cifradas, vigia a sincronização e avisa por e-mail se falhar. O módulo está publicado no Odoo Apps para 17, 18, 19 e 20: ficha no Odoo Apps e página do módulo.

O que faz ao premi-lo
Que lista abre exatamente?
Segundo o código do Odoo 20, abre a lista padrão de entregas do Odoo, não um ecrã próprio do módulo, com um filtro já aplicado. Uma entrega aparece se for da empresa do painel, estiver ligada à sua conta Amazon (diretamente ou através da ordem de vendas), o seu estado de sincronização com a Amazon for erro e cumprir ainda uma condição sobre a data de criação.
Que conta e que empresa usa se tiver várias?
As do painel a partir do qual premes: cada painel tem a sua conta Amazon e a sua empresa, e o filtro usa-as tal como estão. Se trabalhas com várias contas, abre o painel da que queres rever; as entregas de outra conta ou de outra empresa não aparecerão nessa lista.
Altera algo nos meus dados ao premi-lo?
Não. O código apenas prepara a lista com esse filtro e abre-a: não modifica entregas, ordens nem os dados do painel. Também não executa a atualização dos indicadores do painel; isso fá-lo a tarefa agendada explicada mais abaixo. Qualquer alteração posterior fazes tu a partir da própria lista do Odoo.
Porque coincide com a contagem de erros do painel?
Porque partilham o filtro base. A tarefa agendada Amazon SP-API - Atualizar KPIs (Amazon SP-API - Refresh KPIs) corre uma vez por dia e está ativa ao instalar o módulo. Em cada execução procura as entregas com o mesmo filtro base que o botão usa, incluindo a sua condição sobre a data de criação, e conta à parte as concluídas, as sincronizadas, as pendentes e as que estão em erro de sincronização; esses números ficam guardados no painel. A diferença é o momento: o botão consulta no instante em que o premes, enquanto a contagem guardada é a da última execução, pelo que podem não coincidir se algo tiver mudado entretanto.
O que mais faz essa tarefa diária?
Além da contagem de entregas, calcula outros indicadores do painel, como encomendas, devoluções e casos abertos. No fim, deixa um resumo com textos como Encomendas Amazon: …, Entregas concluídas: …, Sincronização OK: … e Erro de sincronização: …. Aqui interessa-te a linha Erro de sincronização: …: é o número de entregas em erro que o botão te deixa rever uma a uma.
Se a lista aparece vazia ou não é a que esperavas
O que acontece se não houver nenhuma entrega com erro?
A lista abre sem linhas: nenhuma entrega cumpre ao mesmo tempo todas as condições do filtro (empresa, conta Amazon, estado de sincronização em erro e a condição sobre a data de criação). É o resultado do filtro, tal e qual.
Porque não vejo uma entrega que esperava?
Revê as condições uma a uma. Uma entrega com outro estado de sincronização (por exemplo, pendente, que a contagem diária conta à parte) não aparece. Também não aparece a que está ligada a outra conta Amazon, a de outra empresa nem a que não cumpre a condição do filtro sobre a data de criação.
E se não encontro o painel onde está o botão?
Verifica a permissão Visualizador: sem ela não se vê o troço Amazon do menu.
Funciona igual em todas as versões do Odoo?
O botão existe nas quatro ramificações publicadas, 17, 18, 19 e 20. O que aqui se conta sobre o filtro vem do código publicado do Odoo 20, por isso, se trabalhas com outra versão, confirma lá o resultado com umas entregas de teste.
Se quiseres rever com alguém
A FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se quiseres ajuda para deixar o painel e a sincronização de entregas a funcionar bem no teu Odoo, escreve-nos.
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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas
Fontes
- Código do módulo: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): views/amazon_spapi_kpi_dashboard_views.xml
- Código do módulo: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): models/amazon_spapi_kpi_dashboard.py
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_amazon_seller_connector
- flexigotech.com/en/services.html
- flexigotech.com/precios.html
