Naar hoofdinhoud
Amazon

Zo vraag je automatisch Amazon-reviews aan vanuit Odoo

De Amazon-connector kan het reviewverzoek van Amazon voor je naar je verzonden orders sturen. Je zet het aan in het account, kiest hoeveel dagen je wacht, en een taak verstuurt het elke 2 uur, te beginnen met de 300 oudste verzonden orders die het nog niet hebben gehad. Elke order krijgt het verzoek maar één keer, en alleen als Amazon het voor die order toestaat.

FlexigoTech · Verantwoordelijk: Víctor Gómez · Bijgewerkt op 4 november 2026

In het kort

Module
Amazon
Versies
Odoo 17, 18, 19 en 20
Gecontroleerd
in de broncode van de connector, versie 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0 · in de bronnen onderaan
Leestijd
4 min

Het verzoek dat wordt verstuurd, is dat van Amazon zelf, dat tegelijk om een productreview en om een beoordeling van de verkoper vraagt. Odoo voegt geen eigen tekst toe: het vraagt Amazon zijn verzoek te sturen, en jij bepaalt wanneer en voor welke orders.

Het staat standaard uit. Zolang je "Request a Review (auto)" in het account niet aanvinkt, versturen de taak en de knop in de order niets.

Stap voor stap

  1. Open Amazon › Configuration › Accounts en ga naar het Amazon-account.
  2. Ga naar het tabblad "Returns & Reviews" en zoek de groep "Request a Review".
  3. Vink "Request a Review (auto)" aan. Er verschijnen twee extra velden.
  4. Vul bij "Request a Review: minimum days after order" in hoeveel dagen je wacht voordat je om de review vraagt. Standaard is dat 5.
  5. Vul bij "Request a Review: maximum days after order" in vanaf welke dag het niet meer wordt geprobeerd. Standaard is dat 30. Vul je een maximum in dat lager is dan het minimum, dan gebruikt de module het minimum ook als maximum.
  6. Sla op. De taak "Amazon SP-API - Request a Review" begint bij haar volgende ronde.
Schema van hoe de Amazon-connector beslist of hij om de review van een order vraagt
De controles per order met de labels van Odoo: account ingeschakeld, order op Shipped, venster in dagen en antwoord van Amazon. Schema gemaakt op basis van de code van de module.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Video: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (video in het Engels)

Wat er vooraf wordt gecontroleerd

ControleWie controleertAls het niet klopt
De functie staat aan in het accountOdooDe taak kijkt niet naar dat account
De order staat op ShippedOdooDe order valt erbuiten
"Review requested at" is leegOdooEr wordt niet opnieuw gevraagd
Er zijn tussen het minimum en het maximum aantal dagen verstrekenOdoo, alleen in de taakTe vroeg: wachten op een volgende ronde; te laat: de order doet niet meer mee
Amazon biedt het verzoek voor die order aanAmazonEr wordt niets verstuurd

De dagen tellen vanaf de laatste update van de order bij Amazon of, als die er niet is, vanaf de aankoopdatum.

De module maakt geen onderscheid tussen FBA- en FBM-orders. Hij vraagt het Amazon voor elke order, en Amazon bepaalt of die order het verzoek toestaat. Staat Amazon het niet toe, dan blijft de order zonder datum en vraagt de taak het in een volgende ronde opnieuw, zolang de order binnen het venster valt.

Wat elke ronde doet

De taak draait elke 2 uur. Per ronde pakt ze tot 300 orders op Shipped zonder verzoek, de oudste eerst, en probeert het bij hoogstens 100 die binnen het venster vallen. Accepteert Amazon het verzoek, dan bewaart de order datum en tijd in "Review requested at". Orders die zonder verzoek uit het venster vallen, of die Amazon niet toestaat, blijven zonder datum en komen elke ronde opnieuw in die 300 terecht, ook oude orders die je al verzonden importeert: lopen die op tot 300, dan komt de taak niet meer aan nieuwe orders toe.

Dat veld is het slot: met een datum vragen de taak en de knop niet opnieuw om een review voor die order.

Om de review van één bepaalde order vragen

Open in Amazon › Orders een order op Shipped. Is er nog niet om gevraagd, dan staat bovenaan de knop "Request a Review". Die vraagt om bevestiging en verstuurt het verzoek meteen.

Lijst met Amazon-orders in Odoo met hun status
De lijst met Amazon-orders in Odoo, met verzendkanaal, status en verkooporder: alleen voor orders op Shipped wordt om een review gevraagd. Schermafbeelding van Odoo met demogegevens.

Handmatig werkt het zo:

  • Het venster in dagen telt niet. Zo vraag je meteen om de review van een order die je belangrijk vindt.
  • Amazon wordt wel eerst gevraagd. Biedt Amazon het verzoek voor die order niet aan, dan wordt er niets verstuurd en blijft "Review requested at" leeg.
  • Staat de functie in het account uit, dan is de melding Request a Review is disabled. Enable it on the Amazon account configuration first (OFF by default).
  • Heeft de order geen account, dan is de melding This Amazon order has no account.
  • Lukt het, dan verdwijnt de knop en blijft de datum staan.

Kan hij twee keer om een review voor dezelfde order vragen?

Nee. Zodra Amazon het verzoek accepteert, bewaart de order de datum in "Review requested at" en wordt er niet opnieuw gevraagd, niet door de taak en niet door de knop.

Welke Odoo-versies hebben het?

Het automatische verzoek, de twee dagvelden en de knop in de order zitten in de connector die is gepubliceerd voor Odoo 17, 18, 19 en 20.

Lees verder

Zo boek je Amazon-afrekeningen en letter je ze af tegen de bank in OdooZo zet je elke Amazon-afrekening om in een Odoo-boeking met commissies, verkopen en btw op hun eigen rekening, en zo vindt de connector de storting op de bank.Amazon-woordenlijst voor wie in Odoo werktFBA, FBM, SP-API, LWA, settlement, VCS, gestrande voorraad en meer: wat elke Amazon-term betekent en waar je hem in Odoo ziet met de connector.Zo begin je met Odoo als je al op Amazon verkooptGids voor Amazon-verkopers zonder Odoo: wat er verandert, in welke volgorde je het inricht en wat de connector doet met orders, FBA, afrekeningen en retouren.
Gecontroleerd in de broncode van de connector (versie 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0) en in de gelinkte bronnen

Bronnen

  • Broncode van de module: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_spapi_account.py, views/amazon_spapi_account_views.xml
  • Broncode van de module: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_order.py (cron_amazon_request_reviews), data/ir_cron_data.xml
  • Broncode van de module: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_order.py (_amazon_review_request_eligible)
  • Broncode van de module: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_order.py (_amazon_request_review)
  • Broncode van de module: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: views/amazon_order_views.xml, models/amazon_order.py
  • apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_amazon_seller_connector