Com demanar ressenyes d'Amazon automàticament des d'Odoo

La sol·licitud que s'envia és la d'Amazon que demana alhora la ressenya del producte i la valoració del venedor. Odoo no hi afegeix cap text propi: demana a Amazon que enviï la seva sol·licitud, i tu decideixes quan i a quines comandes.

Pas a pas

1. Obre Amazon › Configuration › Accounts i entra al compte d'Amazon.
2. Ves a la pestanya «Returns & Reviews» i busca el grup «Request a Review».
3. Marca «Request a Review (auto)». Apareixen dos camps més.
4. A «Request a Review: minimum days after order», posa quants dies esperar abans de demanar la ressenya. De sèrie són 5.
5. A «Request a Review: maximum days after order», posa a partir de quin dia es deixa d'intentar. De sèrie són 30. Si poses un màxim menor que el mínim, el mòdul fa servir el mínim també com a màxim.
6. Desa. La tasca «Amazon SP-API - Request a Review» comença a la seva passada següent.

Què comprova abans de demanar-la

Els dies es compten des de l'última actualització de la comanda a Amazon o, si no n'hi ha, des de la data de compra.

El mòdul no separa les comandes FBA de les FBM. Pregunta a Amazon per cadascuna, i és Amazon qui diu si aquella comanda admet la sol·licitud. Quan no l'admet, la comanda continua sense data i la tasca torna a preguntar en una altra passada mentre continuï dins de la finestra.

El que fa cada passada

La tasca corre cada 2 hores. A cada passada pren fins a 300 comandes en Shipped sense sol·licitud, les més antigues primer, i ho intenta com a molt amb 100 de les que són dins de la finestra. Quan Amazon l'accepta, la comanda desa la data i l'hora a «Review requested at». Les que surten de la finestra sense sol·licitud, o les que Amazon no admet, es queden sense data i tornen a entrar entre aquestes 300 a cada passada, també les comandes antigues que importis ja enviades: si arriben a 300, la tasca ja no arriba a les comandes noves.

Aquest camp és el cadenat: amb data, ni la tasca ni el botó no tornen a demanar la ressenya d'aquella comanda.

Demanar la ressenya d'una comanda concreta

A Amazon › Orders, obre una comanda en Shipped. Si encara no s'ha demanat, a dalt tens el botó «Request a Review». Demana confirmació i llança la sol·licitud a l'instant.

A mà funciona així:

• No mira la finestra de dies. Serveix per demanar ja la ressenya d'una comanda que t'interessa.
• Sí que pregunta abans a Amazon. Si Amazon no ofereix la sol·licitud per a aquella comanda, no s'envia res i «Review requested at» continua buit.
• Amb la funció apagada al compte, l'avís és Request a Review is disabled. Enable it on the Amazon account configuration first (OFF by default).
• Si la comanda no té compte, l'avís és This Amazon order has no account.
• Quan surt bé, el botó desapareix i hi queda la data.

Continua llegint

Comprovat al codi del connector (versió 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0) i a les fonts enllaçades

Fonts

• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_spapi_account.py, views/amazon_spapi_account_views.xml
• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_order.py (cron_amazon_request_reviews), data/ir_cron_data.xml
• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_order.py (_amazon_review_request_eligible)
• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: models/amazon_order.py (_amazon_request_review)
• Codi del mòdul: flexigobe_amazon_seller_connector · 17.0 9a6d49f · 18.0 aecae86 · 19.0 fa9ae73 · 20.0 be50529: views/amazon_order_views.xml, models/amazon_order.py
• apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_amazon_seller_connector