Cosa fa il pulsante «Invia a Octopia» dei gesti commerciali

Prima di cliccare: dov'è il pulsante e quando si vede

I gesti commerciali si aprono da Octopia › Ordini › Gesti commerciali. La sezione Octopia richiede il permesso Utente Octopia: se non ce l'hai, quella sezione non si vede. Il pulsante è nella scheda del gesto nei rami 17, 18, 19 e 20 di Odoo.

• Entra in Octopia › Ordini › Gesti commerciali e apri la scheda del gesto.
• Controlla Ordine, Importo e Motivo: compaiono tutti e tre nella scheda e nell'elenco.
• Verifica che il pulsante sia visibile. Si nasconde quando il campo Stato (State) ha un valore diverso da quello di un gesto nuovo; con i valori predefiniti si vede.
• Se il tuo Odoo è in un'altra lingua, cerca l'etichetta tradotta del pulsante. Con Odoo in italiano è Invia a Octopia; in spagnolo, Invia a Octopia; in tedesco, An Octopia übermitteln; in francese, Soumettre à Octopia; in portoghese, Submeter à Octopia.

Cosa fa il pulsante quando lo premi, passo per passo

Al clic, Odoo chiede conferma con questo testo: Un gesto commerciale rimborsa al cliente questo importo. Continuare? (A commercial gesture refunds the customer this amount. Continue?). Se accetti, in Odoo 20.0 il modulo esegue questi controlli in quest'ordine e si ferma al primo che fallisce.

• Conferma l'avviso solo se l'Importo è quello che vuoi rimborsare al cliente: l'avviso stesso dice che il gesto rimborsa quell'importo.
• Stato del gesto: se non è più nello stato iniziale, il modulo lo salta senza messaggio e non invia nulla.
• Importo: deve essere maggiore di zero.
• Canale di vendita dell'ordine: blocca solo se quel canale ha la configurazione sincronizzata e quella configurazione dice che i gesti sono disabilitati. Se la configurazione del canale non è stata sincronizzata, non blocca: risponderà l'API di Octopia.
• Stato dell'ordine: deve essere spedito o consegnato.
• Budget: il modulo chiede a Octopia quanto resta per quell'ordine e salva nel gesto ciò che Octopia restituisce (budget disponibile e importo già applicato). Blocca solo se Octopia fornisce una cifra (lo zero conta) e l'importo la supera. Se Octopia non dice nulla, non blocca e decide l'API alla ricezione del gesto.
• Invio: il modulo manda a Octopia l'ordine, il motivo, il dettaglio del motivo (vuoto se non c'è) e l'importo.
• Scrittura: con la risposta di Octopia, il gesto passa a InProgress e salva il riferimento e la data e l'ora di invio.

Se compare un messaggio: cosa significa e cosa fare

Ogni messaggio interrompe l'azione e il gesto non cambia stato. Ciascuno corrisponde a uno dei controlli precedenti:

• L'importo del gesto deve essere maggiore di zero. (Gesture amount must be greater than zero.): correggi l'Importo nella scheda e premi di nuovo.
• Il canale di vendita … ha i gesti commerciali disabilitati. (Sales channel … has commercial gestures disabled.): al posto dei puntini compare il codice del canale. La configurazione sincronizzata di quel canale dice che non accetta gesti, quindi il modulo non invia quello di quell'ordine.
• I gesti commerciali si applicano solo a ordini spediti o consegnati (l'ordine … è …). (Commercial gestures apply to shipped or delivered orders only (order … is …).): il messaggio riporta l'identificativo dell'ordine in Octopia e il suo stato attuale. Riprova quando l'ordine risulta spedito o consegnato.
• L'importo del gesto %(amount).2f supera il budget residuo %(available).2f per questo ordine. (Gesture amount %(amount).2f exceeds the remaining budget %(available).2f for this order.): il primo valore è il tuo importo e il secondo il budget che Octopia ha appena restituito. Abbassa l'Importo finché rientra.

Dopo l'invio: cosa deve essere cambiato

• Lo Stato del gesto è InProgress.
• Il pulsante è scomparso, perché lo stato non è più quello iniziale.
• Il gesto salva il riferimento restituito da Octopia (l'identificativo della richiesta o, se manca, il suo id) e la data e l'ora di invio.
• Il registro di sincronizzazione dell'account contiene una voce di esito positivo che cita l'ordine, l'importo e il motivo.

Chi prepara il canale per i gesti

Il pulsante usa la configurazione dei gesti che il canale ha già salvato. Uno dei passi dell'azione pianificata Octopia: aggiornamento dati di riferimento (categorie, marche, corrieri, tipologie) (Octopia: refresh referentials (categories, brands, carriers, typologies)) è sincronizzare la configurazione dei canali di vendita, che registra se il canale accetta gesti e quando è stato sincronizzato. L'azione viene eseguita ogni sette giorni ed è attiva all'installazione. Lavora con gli account connessi e salta quelli che passano da FlexigoTech Cloud senza credenziali salvate o senza servizio. Se un passo fallisce, annota nel registro di sincronizzazione che l'aggiornamento è rimasto incompleto.

Costo e assistenza

Il modulo è pubblicato su Odoo Apps per 17, 18, 19 e 20 (consulta la sua scheda) e richiede l'abbonamento a FlexigoTech Cloud, piano Connettore: 49 €/mese o 490 €/anno, IVA esclusa, con fino a 3 account della piattaforma. La connessione passa da FlexigoTech Cloud, che conserva le credenziali cifrate e avvisa via e-mail se la sincronizzazione fallisce.

Se stai implementando Odoo e vuoi verificare come i gesti commerciali si integrano con i tuoi ordini, in FlexigoTech implementiamo Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppiamo connettori e integrazioni su misura.

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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti

• Codice del modulo: flexigobe_octopia_connector 20.0 (4848da6a): views/octopia_order_actions_views.xml
• Codice del modulo: flexigobe_octopia_connector 20.0 (4848da6a): models/octopia_order_actions.py
• Codice del modulo: flexigobe_octopia_connector 20.0 (4848da6a): models/octopia_referential.py
• apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_octopia_connector
• flexigotech.com/precios.html
• flexigotech.com/en/services.html