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Octopia (Cdiscount)

«Scegliere una classificazione» in Octopia Connector: quando compare e come risolverlo

Il messaggio Scegliere una classificazione (aggiornarle se l'elenco è vuoto). (Choose a classification (refresh them if the list is empty).) compare premendo Apri discussione quando il campo Codice sottotipologia della scheda è vuoto. Si risolve lasciando selezionata una classificazione; se l'elenco è vuoto, il messaggio stesso ti dice di aggiornarlo prima.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 5 novembre 2026

In breve

Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
3 min

Quando compare il messaggio e cosa significa

Quando compare esattamente?

Compare premendo il pulsante Apri discussione (Open Discussion) con il campo Codice sottotipologia (Sub Typology Code) vuoto. Secondo il codice pubblicato di Odoo 20.0, il metodo che controlla la scheda parte proprio da questa verifica: se il campo è vuoto, solleva Scegliere una classificazione (aggiornarle se l'elenco è vuoto). e l'azione si ferma. Questa condizione guarda solo se il campo ha un valore nel momento in cui premi.

Da quale schermata ci si arriva?

La scheda di Apri discussione si apre dal menu Octopia › Servizio clienti › Apri discussione (Octopia › Customer Service › Open Discussion). In quella scheda ci sono il pulsante Apri discussione e il campo Codice sottotipologia. Il pulsante non ha condizioni di visibilità: si vede sempre in Odoo 17, 18, 19 e 20. Il messaggio può comparire premendolo, perché il metodo eseguito dal pulsante arriva alla verifica della classificazione.

Schema realizzato con codice, non una schermata di Odoo: dall'alto in basso, il menu Octopia, Customer Service, Open Discussion, il pulsante Open Discussion con il campo Sub Typology Code e il messaggio Choose a classification
Schema generato a partire dal codice pubblicato del modulo (Odoo 17.0, 18.0, 19.0 e 20.0), con le etichette in inglese, il testo originale del codice. Non è una schermata di Odoo.

Cosa significa?

Che hai premuto il pulsante senza aver scelto la classificazione. Il messaggio ti chiede due cose: scegliere una classificazione e, se l'elenco delle classificazioni risulta vuoto, aggiornarlo prima di scegliere. A questo punto, la condizione del codice verifica solo che Codice sottotipologia non sia vuoto.

Come si presenta con Odoo in un'altra lingua?

Con Odoo in italiano il messaggio è Scegliere una classificazione (aggiornarle se l'elenco è vuoto). Lo schema seguente riunisce lo stesso testo in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese, secondo le traduzioni pubblicate del modulo.

Schema realizzato con codice a partire dalle traduzioni pubblicate del modulo, non una schermata di Odoo: lo stesso messaggio in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese
Schema con il testo «Scegliere una classificazione (aggiornarle se l'elenco è vuoto).» e le sue versioni in altre quattro lingue. Non è una schermata di Odoo.

Il metodo prosegue con altre verifiche quando compare?

No. Il messaggio ferma l'azione: il codice solleva l'errore e termina lì, senza proseguire con nessun'altra verifica in quella pressione.

48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo
Video: 48 business hours to accept each Cdiscount order. Do it in Odoo (video in inglese)

Come risolverlo

Cosa faccio, in ordine?

Primo, apri la scheda da Octopia › Servizio clienti › Apri discussione. Secondo, guarda il campo Codice sottotipologia: se è vuoto, quella è la causa del messaggio. Terzo, lascia selezionata una classificazione; se l'elenco delle classificazioni è vuoto, aggiornalo, come chiede il messaggio stesso, e scegli di nuovo. Quarto, premi di nuovo Apri discussione.

E se premo di nuovo senza cambiare nulla?

Compare di nuovo lo stesso messaggio. La verifica viene fatta a ogni pressione del pulsante e risulta soddisfatta finché Codice sottotipologia resta vuoto, quindi insistere non cambia il risultato.

Come faccio a sapere che l'ho risolto?

Premi di nuovo Apri discussione: se questo messaggio non compare più, la verifica della classificazione è superata. Se compare un avviso diverso, non è più questo.

Cosa succede se non vedo il menu o la scheda?

Il menu dipende dai permessi. Il tratto Octopia richiede Utente Octopia (Octopia User) e il tratto Apri discussione richiede Manager Octopia (Octopia Manager). Se te ne manca uno dei due, non vedi quel tratto del menu. In quel caso, chiedi a chi amministra il tuo Odoo di verificare i tuoi permessi.

Versioni e cosa viene dopo

Succede lo stesso in tutte le versioni?

Il messaggio è nel codice pubblicato dei rami 17, 18, 19 e 20 di Odoo, e il modulo è pubblicato su Odoo Apps per quelle quattro versioni. Nel codice di Odoo 20.0, il messaggio compare quando il campo Codice sottotipologia è vuoto. Il pulsante Apri discussione si vede senza condizioni nelle quattro versioni.

È l'unica verifica del pulsante?

No. La classificazione è la prima verifica del metodo; dopo, lo stesso metodo prosegue con verifiche sull'oggetto e sul corpo del messaggio. Per questo, superato questo messaggio, può comparire un altro avviso per quei dati.

Come può aiutarti FlexigoTech?

FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura. Se stai implementando il connettore, possiamo aiutarti a metterlo in funzione.

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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti