«Parent After-sales SN is required.» in Temu Connector for Odoo: causa e soluzione

Quando compare il messaggio

In Temu Connector for Odoo, i resi di Temu si aprono dal menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns, in schede di Temu Returns. Durante la sua azione, il modulo controlla il reso: se il campo Parent After Sales Sn è vuoto, lancia Parent After-sales SN is required. e l'azione si interrompe.

Al messaggio si arriva da due pulsanti della vista del reso: Refresh Detail e Refresh Logistics. Ogni pulsante ha la sua azione, ma entrambe arrivano allo stesso controllo, quello che lancia il messaggio quando la sua condizione è soddisfatta.

La condizione, a parole

Il codice del controllo dice, in parole semplici: se Parent After Sales Sn è vuoto, viene lanciato il messaggio. È un controllo del modulo stesso sui dati della scheda del reso.

Il metodo che lo esegue verifica prima di tutto quel campo. A seconda di come viene chiamato, lo stesso metodo può controllare anche il numero d'ordine padre del reso, con un avviso diverso. Per questo conviene intendere questo messaggio per quello che è: l'avviso che manca il dato di Parent After Sales Sn, non una garanzia sul resto dell'azione.

Due pulsanti, uno stesso controllo

In Odoo 17.0, 18.0 e 19.0, sia Refresh Detail sia Refresh Logistics sono sempre visibili nella vista del reso. Cioè il pulsante è in vista anche se il campo è vuoto, e puoi premerlo comunque. Se il campo è vuoto, comparirà il messaggio.

Dove controllare il campo

Il campo Parent After Sales Sn si vede nella scheda di Temu Returns e anche nell'elenco di Temu Returns, a cui arrivi dallo stesso menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns.

Se stai per premere un pulsante e vuoi evitare questo avviso, controlla prima quel campo nella scheda o nell'elenco: è il dato da cui dipende questo messaggio. Nell'elenco puoi confrontare il valore di più resi; nella scheda, quello del reso che hai aperto.

Passo dopo passo per risolverlo

Segui quest'ordine quando ti compare il messaggio:

1. Guarda quale pulsante hai premuto (Refresh Detail o Refresh Logistics) e su quale reso eri. L'azione si interrompe quando compare il messaggio.
2. Apri il menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns e individua quel reso, nell'elenco o aprendo la sua scheda.
3. Cerca il campo Parent After Sales Sn.
4. Se è vuoto, hai già la causa: è esattamente la condizione che lancia Parent After-sales SN is required.
5. Quando il reso ha un valore in quel campo, premi di nuovo il pulsante che avevi usato. Con il campo compilato, questo messaggio non comparirà più. Questo non garantisce che l'azione di quel pulsante si concluda bene: solo che non si interrompe per questa condizione.
6. Se ti serve l'altro pulsante, premi anche quello: con il campo compilato, nemmeno lui darà questo messaggio.

Domande che ti farai

Compare con entrambi i pulsanti?

Sì, può comparire premendo Refresh Detail e premendo Refresh Logistics: entrambi arrivano al controllo che lancia il messaggio, ed entrambi sono sempre visibili nella vista del reso.

Cosa controlla esattamente questo messaggio?

Se il campo Parent After Sales Sn del reso è vuoto. Finché ha un valore, questo messaggio specifico non viene lanciato.

Con il campo compilato non può più fallire nulla?

Il campo compilato evita solo questo messaggio. Il metodo che lo lancia può controllare anche il numero d'ordine padre, a seconda di come viene chiamato.

Dove vedo il campo se ho molti resi?

Nell'elenco di Temu Returns, dal menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns. Anche lì il campo è visibile.

Cosa controllare dopo

Dopo aver ripetuto il pulsante con il campo compilato, verifica che Parent After-sales SN is required. non compaia più. Se compare un altro avviso diverso, è un'altra condizione e andrà letto separatamente.

In quali versioni c'è

Il messaggio è nel codice pubblicato dei rami 17.0, 18.0 e 19.0. Il modulo è pubblicato su Odoo Apps per le versioni 17, 18, 19 e 20.

Con Odoo in italiano, i due pulsanti restano Refresh Detail e Refresh Logistics, perché il modulo non li traduce.

Come ti aiuta FlexigoTech

FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura. Se stai configurando Temu nel tuo Odoo e vuoi rivedere il flusso dei resi con qualcuno che conosce il modulo, scrivici dalla pagina del modulo.

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Verificato nel codice del connettore (versione 19.0) e nelle fonti collegate

Fonti

• Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): models/temu_return.py
• Codice del modulo: flexigobe_temu_connector 19.0 (455b3f0f): views/temu_return_views.xml
• apps.odoo.com/apps/modules/19.0/flexigobe_temu_connector
• flexigotech.com/en/services.html
• flexigotech.com/precios.html