Przejdź do głównej treści
Temu

«Parent After-sales SN is required.» w Temu Connector for Odoo: przyczyna i rozwiązanie

Komunikat Parent After-sales SN is required. pojawia się, gdy zwrot z Temu, na którym pracujesz, ma puste pole Parent After Sales Sn. Może wyskoczyć po kliknięciu Refresh Detail lub Refresh Logistics na zwrocie, a akcja zostaje zatrzymana. Rozwiązanie: sprawdź to pole i powtórz przycisk, gdy będzie miało wartość.

FlexigoTech · Odpowiada: Víctor Gómez · Aktualizacja: 5 listopada 2026

Najważniejsze

Moduł
Temu
Wersje
Odoo 17, 18, 19 i 20
Sprawdzone
w kodzie źródłowym konektora, wersja 19.0 · w źródłach podanych na końcu
Czas czytania
4 min

Kiedy pojawia się komunikat

W Temu Connector for Odoo zwroty z Temu otwierasz z menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns, w kartach Temu Returns. Podczas swojej akcji moduł sprawdza zwrot: jeśli pole Parent After Sales Sn jest puste, zgłasza Parent After-sales SN is required. i akcja zostaje zatrzymana.

Do komunikatu dochodzi się z dwóch przycisków widoku zwrotu: Refresh Detail i Refresh Logistics. Każdy przycisk ma własną akcję, a obie trafiają do tego samego sprawdzenia, które zgłasza komunikat, gdy spełniony jest jego warunek.

Schemat zrobiony kodem, nie ekran Odoo: menu Returns, przyciski Refresh Detail i Refresh Logistics, pole Parent After Sales Sn i komunikat o błędzie
Schemat zrobiony kodem na podstawie opublikowanego kodu modułu (to nie zrzut ekranu z Odoo). Etykiety są po angielsku, w oryginalnym tekście modułu, a komunikat dotyczy Odoo 17.0, 18.0 i 19.0.

Warunek własnymi słowami

Kod sprawdzenia mówi, prostym językiem: jeśli Parent After Sales Sn jest puste, zgłaszany jest komunikat. To sprawdzenie samego modułu na danych z karty zwrotu.

Metoda, która to robi, najpierw przegląda to pole. W zależności od sposobu wywołania ta sama metoda może sprawdzać też numer zamówienia nadrzędnego zwrotu, z innym komunikatem. Dlatego ten komunikat warto rozumieć tak, jak jest: to informacja o braku danych w Parent After Sales Sn, a nie gwarancja co do reszty akcji.

Dwa przyciski, jedno sprawdzenie

W Odoo 17.0, 18.0 i 19.0 zarówno Refresh Detail, jak i Refresh Logistics są zawsze widoczne w widoku zwrotu. To znaczy, że przycisk jest na wierzchu, nawet gdy pole jest puste, i możesz go kliknąć. Jeśli pole jest puste, pojawi się komunikat.

Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5
Wideo: Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5 (wideo po angielsku)

Gdzie sprawdzić pole

Pole Parent After Sales Sn widać w karcie Temu Returns oraz na liście Temu Returns, do której wchodzisz tym samym menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns.

Jeśli zamierzasz kliknąć przycisk i chcesz uniknąć tego komunikatu, najpierw sprawdź to pole w karcie lub na liście: od tej danej zależy ten komunikat. Na liście możesz porównać wartość z kilku zwrotów, a w karcie wartość zwrotu, który masz otwarty.

Krok po kroku do rozwiązania

Gdy pojawi się komunikat, postępuj w tej kolejności:

  1. Zwróć uwagę, który przycisk kliknąłeś (Refresh Detail czy Refresh Logistics) i na którym zwrocie byłeś. Akcja zatrzymuje się, gdy pojawia się komunikat.
  2. Otwórz menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns i znajdź ten zwrot, na liście albo otwierając jego kartę.
  3. Znajdź pole Parent After Sales Sn.
  4. Jeśli jest puste, masz przyczynę: to dokładnie warunek, który zgłasza Parent After-sales SN is required.
  5. Gdy zwrot ma wartość w tym polu, kliknij ponownie przycisk, którego użyłeś. Przy wypełnionym polu ten komunikat już się nie pojawi. To nie gwarantuje, że akcja tego przycisku zakończy się powodzeniem: tylko że nie zatrzyma się z powodu tego warunku.
  6. Jeśli potrzebujesz drugiego przycisku, kliknij też jego: przy wypełnionym polu również nie wyświetli tego komunikatu.

Pytania, które sobie zadasz

Czy pojawia się przy obu przyciskach?

Tak, może się pojawić po kliknięciu Refresh Detail i po kliknięciu Refresh Logistics: oba trafiają do sprawdzenia, które zgłasza komunikat, i oba są zawsze widoczne w widoku zwrotu.

Co dokładnie sprawdza ten komunikat?

Czy pole Parent After Sales Sn zwrotu jest puste. Dopóki ma wartość, ten konkretny komunikat nie jest zgłaszany.

Czy przy wypełnionym polu nic już nie może zawieść?

Wypełnione pole unika tylko tego komunikatu. Metoda, która go zgłasza, może też sprawdzać numer zamówienia nadrzędnego, zależnie od sposobu wywołania.

Gdzie zobaczę pole, gdy mam dużo zwrotów?

Na liście Temu Returns, z menu Temu › Orders & Fulfillment › Returns. Tam też widać to pole.

Co sprawdzić potem

Po powtórzeniu przycisku z wypełnionym polem upewnij się, że nie pojawia się już Parent After-sales SN is required. Jeśli wyskoczy inny komunikat, to inny warunek i trzeba go czytać osobno.

W jakich wersjach występuje

Komunikat jest w opublikowanym kodzie gałęzi 17.0, 18.0 i 19.0. Moduł jest publikowany w Odoo Apps dla wersji 17, 18, 19 i 20.

Przyciski w Odoo po polsku nazywają się Refresh Detail i Refresh Logistics, bo moduł nie ma dla nich tłumaczenia.

Schemat zrobiony kodem, nie ekran Odoo: tekst Refresh Detail i jak widzi go użytkownik z Odoo po polsku
Schemat zrobiony kodem na podstawie opublikowanych tłumaczeń modułu (to nie zrzut ekranu z Odoo): w Odoo po polsku przycisk nazywa się Refresh Detail.

Jak pomaga FlexigoTech

FlexigoTech wdraża Odoo 17, 18, 19 i 20 oraz tworzy konektory i integracje na zamówienie. Jeśli uruchamiasz Temu w swoim Odoo i chcesz przejrzeć przepływ zwrotów z kimś, kto zna moduł, napisz do nas ze strony modułu.

Połączenie przechodzi przez FlexigoTech Cloud, który przechowuje zaszyfrowane dane dostępowe, pilnuje synchronizacji i powiadamia e-mailem, jeśli coś zawiedzie. Oprócz jednorazowej opłaty za moduł w danej wersji potrzebna jest subskrypcja: plan Konektor kosztuje 49 €/mies. lub 490 €/rok netto (bez VAT).

Czytaj dalej

Co robi przycisk Execute w Temu Connector for Odoo, krok po krokuCo robi przycisk Execute w Fulfillment w Temu Connector for Odoo: co sprawdza, jakie statusy zapisuje i jakie komunikaty mogą go zatrzymać.
Sprawdzone w kodzie źródłowym konektora (wersja 19.0) i w podlinkowanych źródłach

Źródła