Salta al contingut principal
Temu

«Parent After-sales SN is required.» a Temu Connector for Odoo: causa i solució

El missatge Parent After-sales SN is required. surt quan la devolució de Temu sobre la qual actues té buit el camp Parent After Sales Sn. Pot aparèixer en prémer Refresh Detail o Refresh Logistics a la devolució, i l'acció s'atura. Es resol mirant aquest camp i repetint el botó quan tingui valor.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 5 de novembre de 2026

L'essencial

Mòdul
Temu
Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 19.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
4 min

Quan surt el missatge

A Temu Connector for Odoo, les devolucions de Temu s'obren des del menú Temu › Orders & Fulfillment › Returns, en fitxes de Temu Returns. Durant la seva acció, el mòdul comprova la devolució: si el camp Parent After Sales Sn està buit, llança Parent After-sales SN is required. i l'acció s'atura.

Al missatge s'hi arriba des de dos botons de la vista de la devolució: Refresh Detail i Refresh Logistics. Cada botó té la seva pròpia acció, i les dues arriben a la mateixa comprovació, que és la que llança el missatge quan es compleix la seva condició.

Esquema fet amb codi, no una pantalla d'Odoo: el menú Returns, els botons Refresh Detail i Refresh Logistics, el camp Parent After Sales Sn i el missatge d'error
Esquema fet amb codi a partir del codi publicat del mòdul (no és una captura d'Odoo). Els rètols van en anglès, el text original del mòdul, i el missatge correspon a Odoo 17.0, 18.0 i 19.0.

La condició, en paraules

El codi de la comprovació diu, en català planer: si Parent After Sales Sn està buit, es llança el missatge. És una comprovació del mateix mòdul sobre les dades de la fitxa de la devolució.

El mètode que la fa revisa primer aquest camp. Segons com se'l cridi, aquest mateix mètode pot comprovar a més el número de comanda pare de la devolució, amb un avís diferent. Per això convé entendre aquest missatge com el que és: l'avís que falta la dada de Parent After Sales Sn, no una garantia sobre la resta de l'acció.

Dos botons, una mateixa comprovació

A Odoo 17.0, 18.0 i 19.0, tant Refresh Detail com Refresh Logistics es veuen sempre a la vista de la devolució. És a dir, el botó és a la vista encara que el camp estigui buit, i el pots prémer igualment. Si el camp està buit, sortirà el missatge.

Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5
Vídeo: Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5 (vídeo en anglès)

On mirar el camp

El camp Parent After Sales Sn es veu a la fitxa de Temu Returns i també a la llista de Temu Returns, a la qual arribes pel mateix menú Temu › Orders & Fulfillment › Returns.

Si vas a prémer un botó i vols evitar aquest avís, mira abans aquest camp a la fitxa o a la llista: és la dada de la qual depèn aquest missatge. A la llista pots comparar el valor de diverses devolucions; a la fitxa, el de la devolució que tens oberta.

Pas a pas per resoldre-ho

Segueix aquest ordre quan et surti el missatge:

  1. Fixa't en quin botó vas prémer (Refresh Detail o Refresh Logistics) i en quina devolució eres. L'acció s'atura en sortir el missatge.
  2. Obre el menú Temu › Orders & Fulfillment › Returns i localitza aquesta devolució, a la llista o obrint-ne la fitxa.
  3. Busca el camp Parent After Sales Sn.
  4. Si està buit, ja tens la causa: és justament la condició que llança Parent After-sales SN is required.
  5. Quan la devolució tingui valor en aquest camp, torna a prémer el botó que vas fer servir. Amb el camp emplenat, aquest missatge ja no sortirà. Això no garanteix que l'acció d'aquest botó acabi bé: només que no s'atura per aquesta condició.
  6. Si necessites l'altre botó, prem-lo també: amb el camp emplenat, tampoc donarà aquest missatge.

Preguntes que et faràs

Surt amb els dos botons?

Sí, pot sortir en prémer Refresh Detail i en prémer Refresh Logistics: tots dos arriben a la comprovació que llança el missatge, i tots dos es veuen sempre a la vista de la devolució.

Què mira exactament aquest missatge?

Si el camp Parent After Sales Sn de la devolució està buit. Mentre tingui valor, aquest missatge concret no es llança.

Amb el camp emplenat ja no pot fallar res?

El camp emplenat només evita aquest missatge. El mètode que el llança pot revisar també el número de comanda pare segons com se'l cridi.

On veig el camp si tinc moltes devolucions?

A la llista de Temu Returns, des del menú Temu › Orders & Fulfillment › Returns. Allà també es veu el camp.

Què comprovar després

Després de repetir el botó amb el camp emplenat, comprova que ja no apareix Parent After-sales SN is required. Si surt un altre avís diferent, és una altra condició i caldrà llegir-lo per separat.

En quines versions hi és

El missatge és al codi publicat de les branques 17.0, 18.0 i 19.0. El mòdul es publica a Odoo Apps per a les versions 17, 18, 19 i 20.

Amb Odoo en català, els dos botons es diuen Refresh Detail i Refresh Logistics.

Esquema fet amb codi, no una pantalla d'Odoo: el text Refresh Detail i com el veu l'usuari amb Odoo en català, també Refresh Detail
Esquema fet amb codi a partir de les traduccions publicades del mòdul (no és una captura d'Odoo): amb Odoo en català, el botó es diu Refresh Detail.

Com t'ajuda FlexigoTech

FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida. Si estàs muntant Temu al teu Odoo i vols revisar el flux de devolucions amb algú que coneix el mòdul, escriu-nos des de la pàgina del mòdul.

La connexió passa per FlexigoTech Cloud, que guarda xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla. A més del pagament únic del mòdul per versió, cal la subscripció: el pla Conector costa 49 €/mes o 490 €/any sense IVA.

Continua llegint

Què fa el botó Execute de Temu Connector for Odoo, pas a pasQuè fa el botó Execute de Fulfillment a Temu Connector for Odoo: què comprova, quins estats escriu i quins missatges poden aturar-lo.
Comprovat al codi del connector (versió 19.0) i a les fonts enllaçades

Fonts