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Campi dell'account SP-API di Amazon in Odoo: cosa significa ciascuno e cosa impostare

Le caselle extra della scheda account del connettore (report opzionali, richiesta di recensione e invio degli annullamenti FBM) sono disattivate; quelle di ricezione automatica dei resi a magazzino e di corrispondenza rigorosa dello SKU sono attive. Ecco cosa dice la guida di ciascuna e cosa controllare prima di toccarla.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 5 novembre 2026

In breve

Modulo
Amazon
Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
6 min

Dove si trovano i campi e cosa serve

Da dove si apre la scheda con questi campi?

Dal menu Amazon › Configurazione › Account. Ogni livello richiede un permesso e, se te ne manca uno, quel livello non lo vedi: Amazon richiede Visualizzatore, mentre Configurazione e Account richiedono Responsabile.

Schema realizzato con codice (non è uno screenshot di Odoo) del menu Amazon, Configuration, Accounts e della scheda account con i campi dei report opzionali, recensioni, annullamenti FBM, vendite e traffico e resi
Schema realizzato con codice a partire dal codice pubblicato del modulo, con le etichette in inglese del codice: il menu e i campi della scheda account spiegati qui.

Serve qualcosa in più oltre al modulo?

Sì. È un modulo a pagamento unico per versione di Odoo (pubblicato per la 17, 18, 19 e 20) e richiede l'abbonamento a FlexigoTech Cloud, piano Connettore: 49 €/mese o 490 €/anno IVA esclusa, fino a 3 account della piattaforma (Pro: 98 €/mese o 980 €/anno, fino a 10). La connessione passa da FlexigoTech Cloud, che conserva cifrate le credenziali, sorveglia la sincronizzazione e avvisa via e-mail se fallisce. Senza abbonamento, o con il servizio sospeso, si ferma ciò che l'abbonamento offre; i dati restano nel tuo Odoo. Sull'Odoo App Store ogni versione di Odoo si acquista lì; se lo acquisti su flexigotech.com, con l'abbonamento il modulo per le versioni nuove è incluso. Trovi la scheda di Odoo Apps e la pagina del modulo.

Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Video: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (video in inglese)

I report opzionali

Quali report si attivano dalla scheda dei report FBA e da quella di conformità e vendite?

Tutte queste caselle sono disattivate per impostazione predefinita e ciascuna scarica report dalla Amazon Reports API. Attiva solo quelle che ti servono:

  • Sincronizza report costi di stoccaggio FBA (opt-in) (Sync FBA Storage Fees reports (opt-in)): si trova nella scheda Report FBA (opt-in), gruppo Costi di stoccaggio FBA (costo di stoccaggio reale per SKU). Scarica i due report dei costi (quello mensile e la maggiorazione per giacenza a lungo termine). È di sola lettura: non genera mai registrazioni contabili.
  • Sincronizza report offerte soppresse (opt-in) (Sync Suppressed Listings report (opt-in)): scheda Report di conformità e vendite (opt-in), gruppo Offerte soppresse (visibilità sui ricavi a rischio). Porta le offerte soppresse dalla Buy Box o dalla ricerca per violazioni delle policy. Richiede il ruolo Product Listing (standard).
  • Sincronizza report idoneità Paneuropea (opt-in) (Sync Pan-European Eligibility reports (opt-in)): stessa scheda, gruppo Idoneità paneuropea (FBA + gestione in proprio). Scarica i due report di idoneità Pan-EU, per ASIN FBA e a gestione propria, pensati per decisioni di collocazione dello stock e di espansione tra Spagna, Regno Unito, Francia, Germania e Italia.
  • Sincronizza report EPR UE (opt-in) (Sync EU EPR reports (opt-in)): stessa scheda, gruppo Report EPR UE (conformità imballaggi/WEEE/batterie). Scarica i tre report di Responsabilità Estesa del Produttore (mensile, trimestrale e annuale): dati su imballaggi, WEEE e batterie che Amazon dichiara a tuo nome, da riconciliare con i tuoi registri o dichiarazioni EPR.
Schema realizzato con codice (non è uno screenshot di Odoo) con il testo di guida del campo dei costi di stoccaggio FBA in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese
Schema realizzato con codice a partire dalle traduzioni del modulo: la guida di Sincronizza report costi di stoccaggio FBA (opt-in) a seconda della lingua di Odoo.

Quali ruoli di Seller Central richiedono le altre caselle dei report?

Tre caselle, tutte nella scheda Report di conformità e vendite (opt-in), dipendono da un ruolo di Seller Central, e la guida di ciascuna dice lo stesso: senza il ruolo, la sincronizzazione fallisce in modo controllato e registra l'errore.

  • Sincronizza report VAT Calculation (opt-in) (Sync VAT Calculation report (opt-in)): scarica il calcolo dell'IVA di Amazon per transazione, con dettaglio della giurisdizione di origine e destinazione, limitato al marketplace dell'account. Secondo la sua guida, integra le Transazioni IVA per la riconciliazione OSS/349/VeriFactu. Richiede il ruolo limitato Tax Invoicing.
  • Sincronizza Seller Performance / stato dell'account (opt-in) (Sync Seller Performance / Account Health (opt-in)): porta la valutazione dello stato dell'account e metriche come Order Defect Rate, Late Shipment Rate e Pre-Fulfillment Cancel Rate, per vedere il rischio di sospensione senza passare da Seller Central. Richiede il ruolo limitato Selling Partner Insights.
  • Report Vendite e traffico (Sales & Traffic report): un'attività giornaliera scarica sessioni, visualizzazioni di pagina, % di Buy Box e conversione. Si trova nel gruppo Report Vendite e traffico (richiede il ruolo Seller Central: Brand Analytics) (Sales & Traffic Report (requires Seller Central role: Brand Analytics)) e richiede il ruolo Brand Analytics.

Prima di attivarne una, verifica in Seller Central di avere il ruolo richiesto.

Cosa sono i giorni da sincronizzare del report Vendite e traffico?

Il campo Vendite e traffico: giorni da sincronizzare (Sales & Traffic: days to sync) indica, secondo la sua guida, quanti giorni di storico si richiedono a ogni sincronizzazione. Vale 30 per impostazione predefinita e non si vede finché Report Vendite e traffico è deselezionato: prima spunta quella casella e poi compare il campo.

Recensioni, annullamenti e resi

Come funziona la richiesta automatica di recensione?

Nella scheda Resi e recensioni (Returns & Reviews), Richiedi una recensione (automatico) è disattivata. Se la attivi, viene inviata automaticamente una richiesta di recensione per ogni ordine, entro la finestra che Amazon consente. Ne parte una per ordine, per sempre, e Amazon è la fonte di verità dell'idoneità. Spuntandola compaiono altri due campi:

  • Richiedi una recensione: giorni minimi dopo l'ordine (Request a Review: minimum days after order): non si richiede prima che passino questi giorni da quando l'ordine è stato segnato come spedito. Vale 5 per impostazione predefinita, e la guida dice che Amazon consente 5-30 giorni.
  • Richiedi una recensione: giorni massimi dopo l'ordine (Request a Review: maximum days after order): si smette di provare dopo questi giorni. Vale 30 per impostazione predefinita, perché Amazon smette di accettare richieste dopo 30 giorni.

Cosa fa l'invio degli annullamenti FBM ad Amazon?

FBM: invia annullamenti ad Amazon (FBM: push cancellations to Amazon), nella stessa scheda, è disattivata. Se la attivi, annullare l'ordine di vendita di Odoo di un ordine FBM non spedito invia l'annullamento ad Amazon (feed di conferma ordini), e l'ordine viene annullato anche sul marketplace. Funziona solo in avanti: scatta quando annulli, e gli annullamenti storici non vengono riesaminati né inviati di nuovo.

Cosa succede con i resi e lo stock?

Nel gruppo Automazione dello stock dei resi (attiva per impostazione predefinita) (Return Stock Automation (ON by default)) ci sono, tra le altre, queste due caselle, entrambe attive di serie. Resi: ricevi automaticamente a magazzino (Returns: auto-receive to stock) crea e convalida in Odoo i documenti di reso dei resi Amazon conclusi. Stock resi: corrispondenza SKU rigorosa (Returns stock: strict SKU matching) richiede, se abilitata, che lo SKU del reso coincida con lo SKU venduto in Odoo.

Come ti aiuta FlexigoTech

FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura. Se hai dubbi su quali caselle attivare nel tuo account, o ti serve adattare il connettore al tuo modo di lavorare, scrivici dalla pagina del modulo.

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Fonti