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Campos da conta SP-API da Amazon no Odoo: o que significa cada um e o que ativar

As opções extra da ficha de conta do conector (relatórios opcionais, pedido de avaliação e envio de cancelamentos FBM) vêm desativadas; as de receção automática de devoluções em stock e de correspondência estrita de SKU vêm ativadas. Aqui tens o que diz a ajuda de cada uma e o que verificar antes de lhe mexer.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 5 de novembro de 2026

O essencial

Módulo
Amazon
Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
5 min

Onde estão os campos e o que é preciso

Onde se abre a ficha com estes campos?

No menu Amazon › Configuração › Contas. Cada nível pede uma permissão e, se te faltar uma, não vês esse nível: Amazon pede Visualizador, e Configuração e Contas pedem Gestor.

Esquema feito com código (não é uma captura do Odoo) do menu Amazon, Configuration, Accounts e da ficha de conta com os campos de relatórios opcionais, avaliações, cancelamentos FBM, vendas e tráfego e devoluções
Esquema feito com código a partir do código publicado do módulo, com as etiquetas em inglês do código: o menu e os campos da ficha de conta que se explicam aqui.

É preciso mais alguma coisa além do módulo?

Sim. É um módulo de pagamento único por versão do Odoo (publicado para 17, 18, 19 e 20) e precisa da subscrição do FlexigoTech Cloud, plano Conector: 49 €/mês ou 490 €/ano sem IVA, até 3 contas da plataforma (Pro: 98 €/mês ou 980 €/ano, até 10). A ligação passa pelo FlexigoTech Cloud, que guarda as credenciais cifradas, vigia a sincronização e avisa por e-mail se falhar. Sem subscrição, ou com o serviço suspenso, pára o que a subscrição proporciona; os dados ficam no teu Odoo. Na Odoo App Store cada versão do Odoo compra-se lá; se comprares em flexigotech.com, com a subscrição o módulo para as versões novas vai incluído. Tens a ficha do Odoo Apps e a página do módulo.

Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Vídeo: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (vídeo em inglês)

Os relatórios opcionais

Que relatórios se ativam a partir do separador de relatórios FBA e do de conformidade e vendas?

Todas estas opções vêm desativadas por omissão e cada uma descarrega relatórios da Amazon Reports API. Ativa só as que precisares:

  • Sincronizar relatórios de taxas de armazenamento FBA (opcional): está no separador Relatórios FBA (opt-in), grupo Taxas de Armazenamento FBA (custo real de armazenamento por SKU). Descarrega os dois relatórios de taxas (o mensal e a sobretaxa de longo prazo). É só de leitura: nunca gera lançamentos contabilísticos.
  • Sincronizar relatório de anúncios suprimidos (opcional): separador Relatórios de Conformidade e Vendas (opt-in), grupo Anúncios suprimidos (visibilidade de receita em risco). Traz os anúncios suprimidos da Buy Box ou da pesquisa por infrações de política. Requer a função Product Listing (estándar).
  • Sincronizar relatórios de elegibilidade Pan-Europeia (opcional): mesmo separador, grupo Elegibilidade Pan-Europeia (FBA + expedição própria). Descarrega os dois relatórios de elegibilidade Pan-EU, para ASIN FBA e de gestão própria, pensados para decisões de colocação de stock e expansão entre Espanha, Reino Unido, França, Alemanha e Itália.
  • Sincronizar relatórios EPR da UE (opcional): mesmo separador, grupo Relatórios EPR da UE (conformidade de embalagens/WEEE/pilhas). Descarrega os três relatórios de Responsabilidade Alargada do Produtor (mensal, trimestral e anual): valores de embalagens, WEEE e pilhas que a Amazon declara em teu nome, para os conciliares com os teus próprios registos ou declarações EPR.
Esquema feito com código (não é uma captura do Odoo) com o texto de ajuda do campo de taxas de armazenamento FBA em castelhano, alemão, francês, italiano e português
Esquema feito com código a partir das traduções do módulo: a ajuda de Sincronizar relatórios de taxas de armazenamento FBA (opcional) segundo o idioma do Odoo.

Que funções do Seller Central pedem as restantes opções de relatórios?

Três opções, todas no separador Relatórios de Conformidade e Vendas (opt-in), dependem de uma função do Seller Central, e a ajuda de cada uma diz o mesmo: sem a função, a sincronização falha de forma controlada e regista o erro.

  • Sincronizar relatório de Cálculo de IVA (opcional): descarrega o cálculo de IVA da Amazon por transação, com detalhe de jurisdição de origem e destino, limitado ao marketplace da conta. Segundo a sua ajuda, complementa as Transações de IVA para a conciliação OSS/349/VeriFactu. Requer a função restrita Tax Invoicing.
  • Sincronizar desempenho do vendedor / estado da conta (opcional): traz a classificação de saúde da conta e métricas como Order Defect Rate, Late Shipment Rate e Pre-Fulfillment Cancel Rate, para veres o risco de suspensão sem passar pelo Seller Central. Requer a função restrita Selling Partner Insights.
  • Relatório de vendas e tráfego: uma tarefa diária descarrega sessões, visualizações de página, % de Buy Box e conversão. Está no grupo Relatório de vendas e tráfego (requer a função Seller Central: Brand Analytics) e requer a função Brand Analytics.

Antes de ativares uma delas, confirma no Seller Central que tens a função que pede.

O que são os dias a sincronizar do relatório de vendas e tráfego?

O campo Vendas e tráfego: dias a sincronizar indica, segundo a sua ajuda, quantos dias de histórico se pedem em cada sincronização. Vale 30 por omissão e não se vê enquanto Relatório de vendas e tráfego estiver desmarcado: primeiro marca essa opção e depois aparece o campo.

Avaliações, cancelamentos e devoluções

Como funciona o pedido automático de avaliação?

No separador Devoluções e Avaliações, Pedir uma Avaliação (auto) vem desativada. Se a ativares, é enviado automaticamente um pedido de avaliação por cada encomenda, dentro da janela que a Amazon permite. É um por encomenda, para sempre, e a Amazon é a fonte de verdade da elegibilidade. Ao marcá-la aparecem mais dois campos:

  • Pedir uma Avaliação: mínimo de dias após a encomenda: não se pede antes de passarem estes dias desde que a encomenda foi marcada como enviada. Vale 5 por omissão, e a ajuda diz que a Amazon permite 5-30 dias.
  • Pedir uma Avaliação: máximo de dias após a encomenda: deixa-se de tentar passados estes dias. Vale 30 por omissão, porque a Amazon deixa de aceitar pedidos aos 30 dias.

O que faz enviar os cancelamentos FBM para a Amazon?

FBM: enviar cancelamentos para a Amazon, no mesmo separador, vem desativada. Se a ativares, cancelar a ordem de vendas do Odoo de uma encomenda FBM por enviar manda o cancelamento para a Amazon (feed de confirmação de encomendas), e a encomenda cancela-se também no marketplace. Só funciona daqui para a frente: dispara-se quando cancelas, e os cancelamentos históricos não se voltam a analisar nem a enviar.

O que acontece com as devoluções e o stock?

No grupo Automatização de Stock de Devoluções (ATIVADA por omissão) estão, entre outras, estas duas opções, ambas ativadas de origem. Devoluções: receber automaticamente em stock cria e valida no Odoo as guias de devolução das devoluções da Amazon concluídas. Stock de devoluções: correspondência estrita de SKU exige, se estiver habilitada, que o SKU da devolução coincida com o SKU vendido no Odoo.

Como te ajuda a FlexigoTech

A FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e desenvolve conectores e integrações à medida. Se tiveres dúvidas sobre que opções ativar na tua conta, ou precisares de adaptar o conector à tua forma de trabalhar, escreve-nos a partir da página do módulo.

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Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes