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La conversazione comincia quasi sempre allo stesso modo: «vendiamo già su Amazon Spagna, vogliamo aprire l'Italia». E ci si aspetta che sia lo stesso lavoro da rifare. Non lo è, e non perché sia più difficile, ma perché le tre cose che cambiano non sono su Amazon: sono nella tua contabilità, nel tuo magazzino e nelle tue schede.
Uno: l'IVA la decide la destinazione, non la tua sede
Vendere a un consumatore italiano dalla Spagna è una vendita a distanza intracomunitaria. Sopra la soglia comune, l'IVA è quella italiana e si dichiara tramite OSS oppure registrandoti lì. In Odoo questo si traduce in una posizione fiscale per paese di destinazione. Se manca, la fattura esce con IVA spagnola e l'errore si accumula in silenzio finché non se ne accorge il commercialista. Attenzione agli ordini importati da Amazon: il nostro connettore non sceglie la posizione fiscale in base all'indirizzo di consegna. Per impostazione predefinita non fattura e lascia le righe senza imposte; se attivi la fatturazione con IVA, mappa le imposte con la posizione fiscale che fissi in ogni account Amazon e lascia un avviso sull'ordine quando l'IVA della fattura non coincide con quella incassata da Amazon.
Se usi FBA paneuropeo, Amazon sposta la tua merce tra magazzini di paesi diversi per conto suo. Questo ti obbliga a essere registrato in ogni paese in cui tiene giacenza, anche se lì non hai venduto. È il punto in cui più persone si trovano davanti a una sorpresa. Il connettore può importare, se lo attivi, il report delle transazioni IVA di Amazon, con il paese di partenza e di arrivo di ogni transazione.
Due: uno stock, più vetrine
L'errore costoso è tenere uno stock per paese. Appena lo fai, hai scorte bloccate in un posto mentre si esauriscono in un altro, e nessuno sa quanto ce n'è davvero. La soluzione giusta è uno stock principale in Odoo da cui attingono tutti i canali, con un unico numero reale alle spalle. È esattamente l'impostazione di più marketplace in un solo Odoo. Nel connettore, lo stock pubblicato su Amazon (FBM) è la quantità libera del prodotto in Odoo, di tutta l'azienda o di un'ubicazione specifica per account; se un annuncio richiede un'altra cifra, la imposti a mano su quell'annuncio.
Tre: la scheda non si risolve con un traduttore automatico
Ogni marketplace Amazon ha il proprio catalogo, i propri attributi obbligatori per categoria e i propri limiti di lunghezza del titolo. Pubblicare la stessa scheda tradotta parola per parola produce due effetti: rifiuti per attributi che nel tuo paese non esistevano e schede che non compaiono nelle ricerche locali perché nessuno cerca con quelle parole. Nel connettore, ogni annuncio è per SKU e marketplace, con il proprio tipo di prodotto e i propri attributi: puoi importare gli attributi che Amazon ha già per quello SKU e far passare la scheda dalla validazione preventiva di Amazon, che restituisce ciò che rifiuterebbe, prima di pubblicarla. La traduzione la scrivi tu; il connettore non traduce.
E ciò che non cambia
L'API è la stessa: l'autorizzazione di SP-API è per regione, e quella europea copre i marketplace europei del tuo account venditore. Nel connettore, ogni marketplace è un account Amazon in più all'interno dello stesso modulo, con il proprio Marketplace ID, le proprie ubicazioni FBA e il proprio pannello: aprire l'Italia significa aggiungere un account, non installare un altro connettore. Conviene invece separare il registro contabile e la numerazione, in modo che il commercialista possa quadrare ogni paese senza filtrare a mano; ogni account ammette un proprio registro di vendita per le fatture e un proprio registro dei pagamenti di Amazon.
Il connettore Amazon per Odoo è disponibile per Odoo 17, 18, 19 e 20. Se quello che hai non è Seller ma Vendor Central, il flusso è diverso e lo spieghiamo in Vendor Central e Odoo.
Domande frequenti
Serve un'azienda per paese in Odoo?
Quasi mai. Con una sola azienda, posizioni fiscali per paese e registri separati si gestisce bene. Il multiazienda si giustifica quando ci sono società realmente distinte, non per il fatto di vendere su un altro marketplace.
E se vendo anche fuori dall'UE?
Cambia il regime: esportazione, dogana e, forse, un rappresentante fiscale. Il meccanismo in Odoo è lo stesso (posizione fiscale per destinazione), ma i documenti che accompagnano la spedizione sono altri.
Posso iniziare da un paese e aggiungerne altri dopo?
Sì, ed è ciò che consigliamo. L'unica cosa da lasciare pronta fin dall'inizio è lo stock principale; il resto si aggiunge senza rifare nulla.
Link utili all'interno di FlexigoTech
Cosa facciamo in merito
Stai per aprire un altro paese su Amazon?
Dicci su quali marketplace vendi oggi, se usi FBA paneuropeo e chi gestisce la tua IVA. Ti diciamo cosa preparare in Odoo prima di premere il pulsante. Scrivi a comercial@flexigobe.com o fissa una chiamata.