Sprzedaż na Amazon Hiszpania, Włochy i Holandia z jednego Odoo

Rozmowa zaczyna się prawie zawsze tak samo: „już sprzedajemy na Amazon Hiszpania, chcemy otworzyć Włochy". I oczekiwanie jest takie, że to będzie ta sama praca od nowa. Tak nie jest, i nie dlatego, że jest trudniejsza, tylko dlatego, że trzy rzeczy, które się zmieniają, nie są w Amazonie: są w Twojej księgowości, w Twoim magazynie i w Twoich ofertach.

Pierwsza: VAT ustala miejsce przeznaczenia, nie Twoja siedziba

Sprzedaż włoskiemu konsumentowi z Hiszpanii to wewnątrzwspólnotowa sprzedaż na odległość. Powyżej wspólnego progu obowiązuje VAT włoski, rozliczany przez OSS albo przez rejestrację na miejscu. W Odoo przekłada się to na obszar podatkowy dla każdego kraju docelowego. Jeśli go nie ma, faktura wychodzi z hiszpańskim VAT-em, a błąd po cichu narasta, aż zauważy go biuro rachunkowe. Uwaga na zamówienia importowane z Amazon: nasz konektor nie wybiera obszaru podatkowego na podstawie adresu dostawy. Domyślnie nie wystawia faktur i zostawia pozycje bez podatków; jeśli włączysz fakturowanie z VAT, mapuje podatki według obszaru podatkowego ustawionego na każdym koncie Amazon i zostawia ostrzeżenie w zamówieniu, gdy VAT na fakturze nie zgadza się z tym, który naliczył Amazon.

Druga: jeden magazyn, wiele witryn

Kosztownym błędem jest prowadzenie osobnego stanu magazynowego dla każdego kraju. Gdy tak robisz, towar jest zablokowany w jednym miejscu, podczas gdy w innym się kończy, i nikt nie wie, ile go naprawdę jest. Właściwe rozwiązanie to główny stan magazynowy w Odoo, z którego korzystają wszystkie kanały, z jedną rzeczywistą liczbą w tle. To dokładnie założenie opisane w kilku marketplace'ach w jednym Odoo. W konektorze stan publikowany na Amazon (FBM) to ilość wolna produktu w Odoo, z całej firmy albo z konkretnej lokalizacji dla danego konta; jeśli oferta wymaga innej wartości, ustawiasz ją ręcznie w tej ofercie.

Trzecia: ofertę zapewnia nie samo tłumaczenie automatyczne

Każdy marketplace Amazon ma własny katalog, własne atrybuty obowiązkowe dla kategorii i własne limity długości tytułu. Publikowanie tej samej oferty przetłumaczonej słowo w słowo daje dwa skutki: odrzucenia z powodu atrybutów, które w Twoim kraju nie istniały, oraz oferty, które nie pojawiają się w lokalnych wyszukiwaniach, bo nikt nie szuka tymi słowami. W konektorze każda oferta jest przypisana do SKU i marketplace'u, z własnym typem produktu i atrybutami: możesz pobrać atrybuty, które Amazon już ma dla danego SKU, i przed publikacją przepuścić ofertę przez wstępną walidację Amazon, która zwraca to, co zostałoby odrzucone. Tłumaczenie piszesz Ty; konektor nie tłumaczy.

A to, co się nie zmienia

API jest to samo: autoryzacja SP-API działa w ramach regionu, a europejska obejmuje europejskie marketplace'y Twojego konta sprzedawcy. W konektorze każdy marketplace to kolejne konto Amazon w tym samym module, z własnym Marketplace ID, lokalizacjami FBA i własnym panelem: otwarcie Włoch to dodanie konta, a nie instalacja kolejnego konektora. Warto natomiast rozdzielić dziennik księgowy i numerację, aby biuro rachunkowe mogło uzgodnić każdy kraj bez ręcznego filtrowania; każde konto może mieć własny dziennik sprzedaży dla faktur i własny dziennik rozliczeń.

Konektor Amazon dla Odoo jest dostępny dla wersji 17, 18, 19 i 20. Jeśli to, czego używasz, to nie Seller, tylko Vendor Central, przepływ jest inny i wyjaśniamy go w Vendor Central i Odoo.

Najczęściej zadawane pytania

Przydatne linki w FlexigoTech

Co robimy w tym temacie