Messages d'erreur de LkSG Compliance dans Odoo : quand ils apparaissent et que faire

Deux familles de messages

Certains messages concernent qui peut ouvrir quelque chose ou des données que le module protège : le tableau de bord LkSG, les enregistrements du journal d'audit et la société des enregistrements qui dépendent d'un fournisseur. Modifier ce que vous avez saisi ne les résout pas : soit une autre personne disposant de la bonne autorisation s'en charge, soit l'action est impossible.

D'autres signalent une donnée qui ne respecte pas une règle : un texte trop long ou mal encodé, un code ou un nom en double, un chiffre hors plage ou une étape manquante avant de marquer un fournisseur comme conforme. On les corrige en rectifiant la donnée ou en complétant d'abord ce qui manque.

Tableau des messages de LkSG Compliance

Les textes figurent tels qu'ils sont dans le code du module, en anglais et avec %s lorsque le message le contient.

Messages qui demandent une étape préalable

Certains messages ne disent pas que la donnée est erronée, mais qu'il faut d'abord faire quelque chose. Ce sont ceux qu'il vaut mieux lire en entier, car le texte lui-même vous donne la solution.

Marquer un fournisseur comme conforme

Cannot mark compliant: no approved risk assessment exists for this supplier. signifie exactement cela : ce fournisseur n'a aucune évaluation des risques approuvée. Le module ne permet pas de le marquer comme conforme tant qu'il n'y en a pas. Vérifiez les évaluations de ce fournisseur et regardez si l'une d'elles est approuvée ; sinon, c'est l'étape qui reste à faire.

Mesures d'une autre société sur une ligne d'évaluation

Si vous gérez plusieurs sociétés dans le même Odoo, vous pouvez rencontrer A risk assessment line can only link a measure of its own company. Unlink the measure from the line first. La ligne n'accepte que des mesures de sa propre société. Le message fixe l'ordre : d'abord retirer la mesure de la ligne, puis lier une mesure de la bonne société.

La société provient du fournisseur

The company is that of the supplier and cannot be changed by hand. apparaît à plusieurs endroits du module avec le même texte. Partout, la société de l'enregistrement est celle du fournisseur et ne se modifie pas à la main. Si la société affichée n'est pas celle attendue, c'est le fournisseur qu'il faut vérifier, pas l'enregistrement où l'alerte s'affiche.

Noms de fournisseur en double ou mal encodés

Deux messages portent sur le nom du fournisseur. A supplier with this name already exists for this company: %s vous prévient que ce nom est déjà enregistré dans la même société ; avant d'en créer un autre, cherchez-le dans la liste des fournisseurs. Supplier name must use NFC-normalized Unicode. Please re-enter: %s demande de ressaisir le nom car il n'est pas en Unicode normalisé NFC. Il en va de même pour l'objet avec Subject must use NFC-normalized Unicode. : retaper le texte dans le champ est le moyen direct de répondre à la demande.

Ce qui ne se corrige pas : journal d'audit et accès au tableau de bord

Deux des messages n'ont aucune donnée à corriger. Audit log records are immutable and cannot be modified. et Audit log records cannot be deleted. indiquent que le module ne permet ni de modifier ni de supprimer les enregistrements du journal d'audit. Inutile de chercher un bouton pour le faire : l'enregistrement reste tel quel.

Only LkSG users can open the LkSG dashboard. dépend de l'utilisateur, pas de la donnée. Si ce message s'affiche, l'administrateur de votre Odoo doit vous déclarer comme utilisateur LkSG.

Si vous voulez voir quels menus ajoute le module et quel parcours suit un enregistrement, consultez le fonctionnement interne de LkSG Compliance.

Comment FlexigoTech vous aide

Le module coûte 9 € HT, en paiement unique par version d'Odoo, pour les versions 17, 18, 19 et 20 ; vous trouverez les détails sur la fiche Odoo Apps et la page du module. Si vous voulez savoir avant l'installation s'il convient à votre entreprise, lisez si LkSG Compliance convient à votre entreprise.

Chez FlexigoTech, nous déployons Odoo 17, 18, 19 et 20 et développons des connecteurs et intégrations sur mesure : nous pouvons donc vous aider à le mettre en place ou à examiner un message que vous ne savez pas résoudre.

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