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Scrive

Quelldokument existiert nicht mehr im Scrive Connector: was tun?

Die Meldung Das Quelldokument existiert nicht mehr. (The source document no longer exists.) erscheint, wenn Sie in der Ansicht eines Signaturdokuments auf Quelldokument öffnen (Open source document) klicken und Odoo den Datensatz, auf den diese Ansicht verweist, nicht findet. Die Aktion wird abgebrochen und es öffnet sich nichts. Hier finden Sie die genaue Bedingung, wie Sie sie prüfen und was zu tun ist.

FlexigoTech · Verantwortlich: Víctor Gómez · Aktualisiert am 5. November 2026

Das Wichtigste

Modul
Scrive
Versionen
Odoo 17, 18, 19 und 20
Geprüft
im Quellcode des Connectors, Version 20.0 · in den Quellen am Ende
Lesezeit
4 Min.

Was die Meldung bedeutet

Jedes Signaturdokument des Scrive Connectors öffnen Sie über das Menü Scrive › Signaturdokumente. Der Menüzweig Scrive verlangt die Berechtigung Benutzer: Haben Sie sie nicht, sehen Sie diesen Zweig nicht. In der Ansicht dient die Schaltfläche Quelldokument öffnen dazu, zu dem Odoo-Datensatz zu springen, den die Ansicht als Quelle speichert. Lässt sich dieser Sprung nicht ausführen, zeigt Odoo Das Quelldokument existiert nicht mehr. an und die Aktion wird abgebrochen: Es öffnet sich kein neuer Bildschirm und Sie bleiben dort, wo Sie waren.

Der Text der Meldung steht im veröffentlichten Code von Odoo 17, 18, 19 und 20, und die Schaltfläche wird in allen vier Versionen mit derselben Bedingung ausgeblendet (wir erklären sie weiter unten).

Schema aus Code, kein Odoo-Bildschirm: von oben nach unten das Menü der Signaturdokumente, die Schaltfläche zum Öffnen des Quelldokuments und die Meldung, dass es nicht mehr existiert
Schema, erstellt aus dem veröffentlichten Code des Moduls (Odoo 17, 18, 19 und 20), mit den Originalbezeichnungen aus dem Code; kein Odoo-Screenshot.
Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF
Video: Odoo + Scrive: see who signed, get the sealed PDF (Video auf Englisch)

Wann sie genau erscheint

Beim Klick auf die Schaltfläche sucht das Modul den Quelldatensatz dieser Ansicht. Liefert die Suche nichts zurück, löst es die Meldung aus. Liefert sie einen Datensatz, öffnet es dessen Formular im aktuellen Fenster. Die Suche findet den Datensatz nur, wenn diese vier Dinge gleichzeitig zutreffen:

  • die Ansicht speichert, aus welchem Odoo-Dokumenttyp sie stammt;
  • die Ansicht speichert, welcher konkrete Datensatz dieses Typs es ist;
  • dieser Dokumenttyp ist in Ihrer Datenbank verfügbar;
  • dieser Datensatz existiert noch.

Es genügt, dass eine Bedingung nicht erfüllt ist, damit die Meldung erscheint. Am leichtesten zu verstehen ist die letzte: Der Datensatz, auf den die Ansicht verweist, existiert nicht mehr, daher der Text der Meldung. Die Meldung ändert nichts: Die Schaltfläche sucht nur und öffnet, wenn sie etwas findet.

Warum Sie die Schaltfläche sehen und trotzdem die Meldung erscheint

Die Schaltfläche Quelldokument öffnen wird ausgeblendet, wenn Quellreferenz (Source Reference) leer ist, in Odoo 17, 18, 19 und 20. Die Ansicht prüft also nur diese Referenz; die Prüfung des Datensatzes erfolgt erst danach, beim Klick. Eine sichtbare Schaltfläche garantiert daher nicht, dass das Quelldokument noch existiert.

Schritt für Schritt zur Lösung

Der erste Schritt beginnt unter Scrive › Signaturdokumente.

Kanban-Ansicht der Signaturdokumente mit Demodaten und den Spalten Signed, Draft, Pending, Rejected und Saved as Template
Signaturdokumente in der Kanban-Ansicht, mit Demodaten: Die Karten zeigen eine Referenz, einen Titel und eine Anzahl von Signaturen, die letzte Spalte ist abgeschnitten.
  1. Öffnen Sie Scrive › Signaturdokumente und rufen Sie die Ansicht des Dokuments auf, bei dem die Meldung erschienen ist.
  2. Prüfen Sie, ob die Schaltfläche Quelldokument öffnen in der Ansicht vorhanden ist. Erscheint sie nicht, können Sie über diese Schaltfläche die Meldung nicht erreichen.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche. Öffnet sich die Ansicht des Quelldokuments im selben Fenster, funktioniert die Verknüpfung und es gibt nichts zu beheben.
  4. Erscheint Das Quelldokument existiert nicht mehr., suchen Sie dieses Dokument in seiner eigenen Odoo-App anhand des Namens oder der Nummer, die Sie kennen.
  5. Finden Sie es nicht, ist die Meldung korrekt: Es gibt keinen Datensatz, der geöffnet werden könnte. Wenn Sie ihn versehentlich gelöscht haben, stellen Sie ihn mit Ihren üblichen Mitteln wieder her (zum Beispiel über eine Sicherung Ihres Odoo) und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche.
  6. Finden Sie ihn doch, liegt der Fehler in der Verknüpfung der Signaturansicht: Es kann der Dokumenttyp oder der Datensatz fehlen, oder der Dokumenttyp ist in Ihrer Datenbank nicht verfügbar. Schreiben Sie uns mit der Odoo-Version und dem Quelldokument, das Sie erwartet hätten zu öffnen.
  7. Wenn Sie das Problem behoben haben, klicken Sie erneut auf Quelldokument öffnen und prüfen Sie, ob sich das Formular des Quelldokuments öffnet.

Was Sie danach prüfen sollten

Öffnet die Schaltfläche das Quelldokument, ist die Meldung behoben. Erscheint sie erneut, wiederholen Sie die Suche aus Schritt vier: So unterscheiden Sie am schnellsten ein nicht mehr vorhandenes Quelldokument von einer falsch aufgelösten Verknüpfung in der Ansicht.

Wenn Sie andere Meldungen des Moduls prüfen, finden Sie was die Schaltfläche «Senden» des Scrive Connectors tut, Schritt für Schritt und die Meldung zu Callbacks, die nur für gesendete Dokumente ausgelöst werden können.

Wie FlexigoTech Ihnen hilft

Scrive Connector ist ein Modul mit einmaliger Zahlung pro Odoo-Version, veröffentlicht für 17, 18, 19 und 20, und benötigt das Abonnement von FlexigoTech Cloud (Tarif Connector, 49 €/Monat oder 490 €/Jahr, zzgl. MwSt.). Die Verbindung läuft über FlexigoTech Cloud, das die Zugangsdaten verschlüsselt speichert, die Synchronisierung überwacht und per E-Mail warnt, wenn sie fehlschlägt. Sehen Sie sich den Eintrag in Odoo Apps und die Seite des Moduls an.

FlexigoTech führt Odoo 17, 18, 19 und 20 ein und entwickelt Konnektoren und maßgeschneiderte Integrationen. Wenn sich Ihr Quelldokument nicht öffnen lässt und Sie nicht wissen, warum, schildern Sie uns Ihren Fall.

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Geprüft im Quellcode des Connectors (Version 20.0) und in den verlinkten Quellen

Quellen