Español
English
Català
Deutsch
Français
Italiano
Nederlands
PolskiOnde vejo que faturas foram carregadas na ManoMano?
Em ManoMano › Invoice Documents. Cada documento tem um estado: rascunho, à espera do PDF da fatura, carregado ou erro.
Porque é que uma fatura fica «à espera do PDF»?
Porque só uma fatura lançada tem PDF oficial. Enquanto for rascunho, não há nada para carregar. Se tentar forçá-lo, o Odoo responde: Invoice … is not posted: only a posted invoice has an official PDF.
Que formato aceita a ManoMano?
Só PDF, com um tamanho máximo que a própria mensagem de erro indica se o ultrapassar. O Odoo gera o PDF com o seu modelo de fatura habitual.
Posso carregar uma nota de crédito antes da fatura?
Não. A ManoMano exige primeiro a fatura: Cannot upload a credit note before an invoice has been uploaded for this order. Se uma encomenda tem uma devolução e uma nota de crédito, carregue primeiro a fatura original.
Em que estado tem de estar a encomenda?
A ManoMano só aceita documentos de faturação de encomendas em determinados estados. Se a encomenda não estiver num deles, a mensagem diz-lhe quais são válidos e em qual está agora.
E se o Odoo não conseguir gerar o PDF?
O erro explica-o: Odoo could not make the PDF of invoice … seguido do motivo. Costuma ser um problema do modelo de fatura ou um dado da empresa em falta.
E se o carregamento falhar por causa da ManoMano?
O documento fica em erro e as operações falhadas repetem-se a cada 30 minutos. Para o forçar, há um botão de nova tentativa. Só funciona em documentos com um carregamento falhado; se não houver nenhum, o Odoo di-lo com This invoice has no failed upload to ManoMano.
Que história é essa de um ZIP de PDF?
Quando o conector pede à ManoMano a lista de documentos de uma encomenda, a ManoMano responde com um ZIP de PDF. Se chegar outra coisa, o conector não carrega nada até o poder verificar e volta a pedir sozinho.
Os reembolsos seguem o mesmo caminho?
Os reembolsos têm o seu próprio menu, ManoMano › Refunds. A nota de crédito contabilística carrega-se como documento depois da fatura, como na resposta anterior.
E os envios e o seguimento?
Passam por ManoMano › Shippings. A ManoMano só aceita envios de encomendas aceites, em preparação ou já enviadas, e o número de seguimento é obrigatório. Se a encomenda não estiver aceite, o Odoo pede-lhe que a aceite primeiro.
Posso fazer um reembolso a partir do Odoo?
Sim, a partir da encomenda. A ManoMano só reembolsa encomendas que aceitou: em preparação, enviadas ou parcialmente reembolsadas. Escolhe os produtos ou os portes, e o Odoo não o deixa reembolsar mais unidades do que as que a encomenda tem.
E, se mudar o modelo de fatura do Odoo, verifique o primeiro PDF carregado a seguir: é o que a ManoMano vai ver e, através dela, o seu cliente.
Se fatura a partir de outro programa, desligue nele o carregamento de faturas para a ManoMano antes de o fazer a partir do Odoo. Dois sistemas a carregar o mesmo documento só criam dúvidas.
Continue a ler
Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas
Fontes
- Código do módulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): views/menu.xml
- Código do módulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): models/manomano_invoice_document.py
- Código do módulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): models/account_move.py
- Código do módulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): wizard/invoice_upload_wizard.py
- Código do módulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): data/manomano_cron.xml
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_manomano_connector
- Código do módulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): wizard/refund_create_wizard.py
- Código do módulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): wizard/shipping_create_wizard.py