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PolskiDove vedo quali fatture sono state caricate su ManoMano?
In ManoMano › Invoice Documents. Ogni documento ha uno stato: bozza, in attesa del PDF della fattura, caricato o errore.
Perché una fattura resta «in attesa del PDF»?
Perché solo una fattura registrata ha un PDF ufficiale. Finché è in bozza non c'è nulla da caricare. Se provi a forzare, Odoo risponde: Invoice … is not posted: only a posted invoice has an official PDF.
Quale formato accetta ManoMano?
Solo PDF, con una dimensione massima che lo stesso messaggio di errore indica se la superi. Odoo genera il PDF con il tuo modello di fattura abituale.
Posso caricare una nota di credito prima della fattura?
No. ManoMano vuole prima la fattura: Cannot upload a credit note before an invoice has been uploaded for this order. Se un ordine ha un reso e una nota di credito, carica prima la fattura originale.
In che stato deve essere l'ordine?
ManoMano accetta documenti di fatturazione solo per ordini in determinati stati. Se l'ordine non è in nessuno di questi, il messaggio ti dice quali sono validi e in quale si trova adesso.
E se Odoo non riesce a generare il PDF?
L'errore lo spiega: Odoo could not make the PDF of invoice … seguito dal motivo. Di solito è un problema del modello di fattura o un dato mancante dell'azienda.
E se il caricamento fallisce per colpa di ManoMano?
Il documento resta in errore e le operazioni fallite si ritentano ogni 30 minuti. Per forzare c'è un pulsante per riprovare. Funziona solo sui documenti con un caricamento fallito; se non ce ne sono, Odoo te lo dice con This invoice has no failed upload to ManoMano.
Cos'è questa storia dello ZIP di PDF?
Quando il connettore chiede a ManoMano l'elenco dei documenti di un ordine, ManoMano risponde con uno ZIP di PDF. Se arriva qualcos'altro, il connettore non carica nulla finché non può verificarlo e lo richiede da solo.
I rimborsi seguono la stessa strada?
I rimborsi hanno il loro menu, ManoMano › Refunds. La nota di credito contabile si carica come documento dopo la fattura, come nella risposta precedente.
E le spedizioni e il tracciamento?
Passano da ManoMano › Shippings. ManoMano accetta spedizioni solo per ordini accettati, in preparazione o già spediti, e il numero di tracciamento è obbligatorio. Se l'ordine non è accettato, Odoo ti chiede di accettarlo prima.
Posso fare un rimborso da Odoo?
Sì, dall'ordine. ManoMano rimborsa solo gli ordini che ha accettato: in preparazione, spediti o rimborsati in parte. Scegli i prodotti o le spese di spedizione, e Odoo non ti lascia rimborsare più unità di quelle che ha l'ordine.
E se cambi il modello di fattura di Odoo, controlla il primo PDF caricato dopo la modifica: è quello che vedrà ManoMano e, tramite ManoMano, il tuo cliente.
Se fatturi da un altro programma, disattiva il suo caricamento delle fatture su ManoMano prima di farlo da Odoo. Due sistemi che caricano lo stesso documento creano solo dubbi.
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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate
Fonti
- Codice del modulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): views/menu.xml
- Codice del modulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): models/manomano_invoice_document.py
- Codice del modulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): models/account_move.py
- Codice del modulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): wizard/invoice_upload_wizard.py
- Codice del modulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): data/manomano_cron.xml
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_manomano_connector
- Codice del modulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): wizard/refund_create_wizard.py
- Codice del modulo: flexigobe_manomano_connector 20.0 (093b2e34): wizard/shipping_create_wizard.py