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Octopia (Cdiscount)

Copiar encomendas à mão entre o marketplace e a faturação: os prazos que correm

Copiar encomendas à mão funciona enquanto há tempo para tudo. Cada marketplace tem o seu próprio relógio: a Cdiscount anula sozinha uma encomenda sem resposta em 2 dias, a ManoMano lembra que tem 3 dias úteis desde o envio para entregar a fatura e a Amazon guarda os relatórios de encomendas durante 30 dias. Se o copiar e colar se atrasar, esses prazos terminam antes de a encomenda chegar ao seu programa de faturação.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 4 de novembro de 2026

O essencial

Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 17.0, 18.0, 19.0 e 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
3 min

Cada marketplace, a sua janela

Quando copia encomendas à mão, importam duas coisas: por onde as tira e durante quanto tempo continuam ao seu alcance. Isto é o que cada plataforma publica:

MarketplaceComo tira as encomendasJanela ou prazo que importa
AmazonAPI de encomendas (searchOrders) ou relatórios de encomendasA API recua até dois anos. Os relatórios ficam guardados 30 dias e podem chegar com até 30 minutos de atraso. O de encomendas por enviar cobre os últimos 38 dias.
ShopifyAPI de encomendasPor omissão, as permissões de encomendas só dão acesso às criadas nos últimos 60 dias.
Cdiscount (Octopia)Consultar as listagens com regularidade: não há webhooks nem callbacksAceitar em 48 horas úteis; sem resposta em 2 dias, a encomenda é anulada automaticamente.
MiraklLista de encomendas paginada, ou exportações assíncronas para pedidos grandesAceitar ou recusar cada linha enquanto está em WAITING_ACCEPTANCE.
ManoManoAPI, com aceitação em bloco de até 50 encomendas por pedidoFatura ao cliente em 3 dias úteis desde o envio.
AliExpressAPI de vendedorA lista de encomendas abrange 180 dias por omissão, e 30 para as fechadas.
How to stop copy-pasting between apps (Odoo)
Vídeo: How to stop copy-pasting between apps (Odoo) (vídeo em inglês)

Onde o copiar e colar falha

Aceitar tarde

A Cdiscount pede que as encomendas sejam aceites em 48 horas úteis, com uma taxa de aceitação igual ou superior a 97,5 %. Uma encomenda sem resposta em 2 dias é anulada automaticamente. Na Mirakl, as linhas esperam em WAITING_ACCEPTANCE até alguém as aceitar ou recusar.

Faturar tarde

A ManoMano lembra ao vendedor que tem 3 dias úteis desde o envio da encomenda para entregar a fatura ao cliente. Se as faturas saírem de copiar encomendas uma vez por semana, esse prazo passa.

Esquema de uma encomenda de marketplace copiada à mão, com os prazos para aceitar, enviar e faturar
O percurso de uma encomenda copiada à mão e onde corre o relógio: aceitá-la, passá-la para a faturação, confirmar o envio com o número de seguimento e faturar. Esquema feito a partir das condições da Cdiscount e da documentação da ManoMano.

Chegar tarde aos dados

A Amazon guarda os relatórios de encomendas durante 30 dias; se não os descarregar antes, tem de os gerar de novo. O relatório de encomendas por enviar só cobre os últimos 38 dias. O AliExpress devolve por omissão 180 dias de encomendas, e 30 das fechadas. Quem copia uma vez por mês trabalha no limite dessas janelas.

Consultar à mão o que uma máquina consulta a cada poucos minutos

A Octopia não tem webhooks: a integração tem de consultar as listagens com regularidade e, para encomendas, dá como exemplo a cada 5 a 10 minutos. A Mirakl, nas exportações assíncronas, recomenda consultar a cada 5 minutos e no máximo uma vez por minuto. Esse ritmo não é sustentável para uma pessoa com o painel aberto.

O que muda com o Odoo e o conector da Cdiscount

Com o conector da Octopia, a tarefa que traz as encomendas vem ativa e passa a cada 10 minutos por cada conta ligada. Cada encomenda que chega cria a respetiva ordem de venda no Odoo, por isso ninguém escreve cliente, linhas nem preços.

O resto é decidido por si, com três caixas da conta que vêm desmarcadas:

  • «Auto-accept Orders»: aceita as encomendas que chegam em Waiting Acceptance. Cada canal de venda pode seguir o que a conta disser ou decidir por si.
  • «Auto-confirm Sales Orders»: confirma a ordem de venda.
  • «Auto-create Invoices»: cria e publica a fatura de cliente quando a encomenda do marketplace está enviada.
Lista de encomendas da Cdiscount importadas no Odoo
Encomendas da Cdiscount no Odoo depois da primeira sincronização. Captura real do Odoo com a API da Octopia simulada.

Com essas caixas marcadas, a encomenda entra, é aceite, confirmada e faturada à saída. A si cabe-lhe rever o que fica a meio caminho.

Como o montamos

Na FlexigoTech implementamos o Odoo 17, 18, 19 ou 20 e ligamos os seus marketplaces com os nossos conectores. O Odoo Online não admite módulos de terceiros, por isso trabalhamos sobre o Odoo.sh ou num servidor próprio. O plano Conector começa nos 49 € por mês, sem IVA. Se um canal seu não tiver conector, fazemos uma miniintegração à medida: analisamos o caso gratuitamente e damos-lhe um preço fechado antes de programar.

Escreva-nos para comercial@flexigobe.com, deixe os seus dados em contacto ou marque uma chamada.

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Verificado no código do conector (versão 17.0, 18.0, 19.0 e 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes