Naar hoofdinhoud
Octopia (Cdiscount)

Orders met de hand overtypen tussen marketplace en facturatie: de termijnen die lopen

Orders met de hand overtypen werkt zolang je overal tijd voor hebt. Elke marketplace heeft zijn eigen klok: Cdiscount annuleert een order zonder antwoord na 2 dagen vanzelf, ManoMano herinnert je eraan dat je vanaf de verzending 3 werkdagen hebt om de factuur te bezorgen, en Amazon bewaart zijn orderrapporten 30 dagen. Loopt het kopiëren en plakken vertraging op, dan verlopen die termijnen voordat de order in je factuurprogramma staat.

FlexigoTech · Verantwoordelijk: Víctor Gómez · Bijgewerkt op 4 november 2026

In het kort

Versies
Odoo 17, 18, 19 en 20
Gecontroleerd
in de broncode van de connector, versie 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0 · in de bronnen onderaan
Leestijd
3 min

Elke marketplace, zijn eigen venster

Als je orders met de hand overneemt, tellen twee dingen: waar je ze vandaan haalt en hoelang ze binnen handbereik blijven. Dit publiceert elk platform:

MarketplaceHoe je de orders ophaaltVenster of termijn die telt
AmazonOrders-API (searchOrders) of orderrapportenDe API gaat tot twee jaar terug. De rapporten worden 30 dagen bewaard en kunnen tot 30 minuten vertraging hebben. Het rapport met niet-verzonden orders beslaat de laatste 38 dagen.
ShopifyOrders-APIStandaard geven de orderrechten alleen toegang tot orders die in de laatste 60 dagen zijn aangemaakt.
Cdiscount (Octopia)De lijsten regelmatig opvragen: er zijn geen webhooks of callbacksAccepteren binnen 48 werkuren; zonder antwoord na 2 dagen wordt de order vanzelf geannuleerd.
MiraklGepagineerde orderlijst, of asynchrone exports voor grote aanvragenElke regel accepteren of weigeren zolang die op WAITING_ACCEPTANCE staat.
ManoManoAPI, met bulkacceptatie van tot 50 orders per aanvraagFactuur aan de klant binnen 3 werkdagen na verzending.
AliExpressVerkopers-APIDe orderlijst beslaat standaard 180 dagen, en 30 voor afgesloten orders.
How to stop copy-pasting between apps (Odoo)
Video: How to stop copy-pasting between apps (Odoo) (video in het Engels)

Waar het kopiëren en plakken misgaat

Te laat accepteren

Cdiscount vraagt orders binnen 48 werkuren te accepteren, met een acceptatiegraad van 97,5 % of meer. Een order zonder antwoord na 2 dagen wordt vanzelf geannuleerd. Bij Mirakl wachten de regels op WAITING_ACCEPTANCE tot iemand ze accepteert of weigert.

Te laat factureren

ManoMano herinnert verkopers eraan dat ze vanaf de verzending van de order 3 werkdagen hebben om de factuur aan de klant te bezorgen. Komen de facturen uit orders die je één keer per week overtypt, dan is die termijn voorbij.

Schema van een met de hand overgenomen marketplace-order, met de termijnen voor accepteren, verzenden en factureren
De weg van een met de hand overgenomen order en waar de klok loopt: accepteren, doorzetten naar de facturatie, de verzending met het trackingnummer bevestigen en factureren. Schema gemaakt op basis van de voorwaarden van Cdiscount en de documentatie van ManoMano.

Te laat bij de gegevens

Amazon bewaart orderrapporten 30 dagen; download je ze niet op tijd, dan moet je ze opnieuw laten aanmaken. Het rapport met niet-verzonden orders beslaat alleen de laatste 38 dagen. AliExpress geeft standaard 180 dagen aan orders terug, en 30 voor afgesloten orders. Wie één keer per maand overtypt, werkt op de rand van die vensters.

Met de hand opvragen wat een machine om de paar minuten opvraagt

Octopia heeft geen webhooks: de integratie moet de lijsten regelmatig opvragen, en Octopia geeft voor orders als voorbeeld elke 5 tot 10 minuten. Mirakl raadt bij zijn asynchrone exports aan om elke 5 minuten op te vragen en hooguit één keer per minuut. Dat tempo houdt iemand met het dashboard open niet vol.

Wat er verandert met Odoo en de Cdiscount-connector

Met de Octopia-connector staat de taak die de orders ophaalt standaard aan en loopt die elke 10 minuten langs elk gekoppeld account. Elke binnenkomende order maakt zijn eigen verkooporder in Odoo aan, dus niemand typt klant, regels of prijzen over.

De rest bepaal je zelf, met drie vakjes in het account die standaard uit staan:

  • "Auto-accept Orders": accepteert de orders die binnenkomen in Waiting Acceptance. Elk verkoopkanaal kan het account volgen of zelf beslissen.
  • "Auto-confirm Sales Orders": bevestigt de verkooporder.
  • "Auto-create Invoices": maakt de klantfactuur aan en boekt die zodra de marketplace-order is verzonden.
Lijst met in Odoo geïmporteerde Cdiscount-orders
Cdiscount-orders in Odoo na de eerste synchronisatie. Echte schermafbeelding van Odoo met de Octopia-API gesimuleerd.

Met die vakjes aangevinkt komt de order binnen, wordt hij geaccepteerd, bevestigd en bij verzending gefactureerd. Jij kijkt alleen nog naar wat halverwege blijft hangen.

Hoe wij het opzetten

Bij FlexigoTech implementeren we Odoo 17, 18, 19 of 20 en koppelen we je marketplaces met onze connectoren. Odoo Online ondersteunt geen modules van derden, dus we werken op Odoo.sh of op een eigen server. Het Connector-abonnement begint bij € 49 per maand, exclusief btw. Heeft een kanaal van jou geen connector, dan bouwen we een kleine integratie op maat: we analyseren je situatie gratis en geven je een vaste prijs voordat we gaan programmeren.

Schrijf ons op comercial@flexigobe.com, laat je gegevens achter op de contactpagina of plan een gesprek.

Lees verder

Verkopen op Cdiscount zonder ERP: mythes en feitenWat verkopers vaak denken als ze op Cdiscount verkopen met de back office van Octopia en spreadsheets, getoetst aan de regels van het kanaal en aan wat Odoo doet.Voorbeeld: een fabrikant die met spreadsheets op meerdere Mirakl-marketplaces verkooptVoorbeeldcasus van een fabrikant die met spreadsheets op meerdere Mirakl-marketplaces verkoopt, en wat er verandert als alles met de connector naar Odoo gaat.Verkopen op Temu zonder ERP: wanneer heb je er een nodig?Verkoop je op Temu met Seller Center en spreadsheets, dan zijn dit de signalen dat je een ERP nodig hebt, en dit verandert er als Temu in Odoo draait.
Gecontroleerd in de broncode van de connector (versie 17.0, 18.0, 19.0 en 20.0) en in de gelinkte bronnen

Bronnen