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Octopia (Cdiscount)

Vender na Cdiscount sem ERP: mitos e factos

É possível vender na Cdiscount só com o back office da Octopia, mas várias crenças comuns saem caras: que aceitar à mão não tem risco, que o stock de cada canal é independente ou que um reembolso é um botão. Aqui ficam uma a uma, com o que dizem as regras e o que muda quando o canal vive dentro do Odoo.

FlexigoTech · Responsável: Víctor Gómez · Atualizado em 3 de novembro de 2026

O essencial

Versões
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificado
no código do conector, versão 20.0 · nas fontes indicadas no fim
Leitura
3 min

Mito: «Aceitar encomendas à mão não tem risco»

Facto: as condições da Cdiscount exigem a aceitação em 48 horas úteis e uma taxa de aceitação de 97,5 % ou mais. Uma encomenda sem resposta em 2 dias é cancelada sozinha. Com o conector, as encomendas são verificadas a cada 10 minutos e a conta tem um interruptor para as aceitar automaticamente.

How to stop copy-pasting between apps (Odoo)
Vídeo: How to stop copy-pasting between apps (Odoo) (vídeo em inglês)

Mito: «Cada canal tem o seu próprio stock»

Facto: na Octopia, o stock do mesmo produto e estado é partilhado entre os canais de venda: se o muda num, muda em todos. O que não é partilhado é o seu armazém com as suas outras lojas. Se também vende no seu site ou na Amazon, alguém tem de o descontar em todo o lado. No Odoo há um só inventário, e o conector envia as alterações de stock para a Octopia a cada 15 minutos.

Lista de encomendas da Cdiscount no Odoo antes de sincronizar
A lista de encomendas da Cdiscount no Odoo, à espera da próxima verificação. Captura real do Odoo com a API da Octopia simulada.

Mito: «Se escrever o anúncio na minha língua, não há problema»

Facto: na Octopia, os produtos são por idioma e só os que estão em francês vendem na Cdiscount. Um produto criado num idioma não pode ser alterado a partir de outro. Mais vale decidi-lo antes de montar o catálogo, e não depois.

Mito: «Devolver dinheiro é carregar num botão»

Facto: a Octopia não tem reembolsos avulsos. O dinheiro volta através de um cancelamento aceite ou de um gesto comercial. Se o faz no back office e leva as contas noutro sítio, a nota de crédito não aparece em lado nenhum até alguém a copiar. No Odoo, a conta pode criar a nota de crédito automaticamente quando a Octopia aceita o cancelamento ou o gesto comercial.

Mito: «A fatura é assunto da Cdiscount»

Facto: carregar a fatura de cada encomenda é uma obrigação do vendedor no canal. Sem ERP, é mais um descarregar e carregar por encomenda. Com o Odoo, a fatura cria-se ao confirmar a entrega e o PDF sobe para a Octopia sem ninguém lhe tocar.

Ordem de venda do Odoo criada a partir de uma encomenda da Cdiscount
A venda do Odoo que nasce de uma encomenda aceite da Cdiscount: a faturação e o envio começam aqui. Captura real do Odoo com a API da Octopia simulada.

Mito: «As liquidações conferem-se no fim do mês e pronto»

Facto: o fim do mês é tarde demais para descobrir uma comissão com que não contava. O conector traz todos os dias as operações, os pagamentos, as faturas de comissões e os relatórios DAC7, cada um no seu menu de Finance.

Mito: «As mensagens dos clientes são outro assunto»

Facto: as condições da Cdiscount também exigem responder aos clientes em 48 horas úteis. Com o conector, a fila de conversas pendentes é verificada a cada 15 minutos e as mensagens aparecem no Odoo junto da encomenda a que se referem.

Mito: «Um ERP é demasiado para mim»

Facto: depende do volume. Se vende pouco e só na Cdiscount, o back office chega. Quando junta outro canal ou um armazém próprio, o custo está em não o ter: stock que não bate certo, encomendas canceladas e horas a copiar dados.

Se quiser dar o passo

Na FlexigoTech implementamos o Odoo 17, 18, 19 ou 20 e deixamos a Cdiscount ligada com o conector da Octopia. O módulo custa 9 € por versão do Odoo e o plano Conector começa nos 49 € por mês, sem IVA. O que a sua operação tiver de próprio, desenvolvemo-lo à medida.

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A Cdiscount cancela as encomendas que não aceita em 48 horas: o que ninguém lhe contaAs condições da Cdiscount exigem aceitar as encomendas em 48 horas úteis e uma taxa de aceitação de 97,5 %. O que acontece se falhar e como o Odoo resolve.Como ligar a Cdiscount (Octopia) ao Odoo, passo a passoGuia para ligar a Cdiscount e os marketplaces da Octopia ao Odoo 17, 18, 19 e 20: credenciais, canal de venda, catálogo, ofertas, encomendas e envios.Exemplo: um fabricante que vende em vários marketplaces Mirakl com folhas de cálculoCaso de exemplo de um fabricante que vende em vários marketplaces Mirakl com folhas de cálculo, e o que muda quando tudo passa para o Odoo com o conector.
Verificado no código do conector (versão 20.0) e nas fontes indicadas

Fontes