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Octopia (Cdiscount)

Copiare a mano gli ordini tra marketplace e fatturazione: le scadenze che corrono

Copiare gli ordini a mano funziona finché fai in tempo a tutto. Ogni marketplace ha il suo orologio: Cdiscount annulla da solo un ordine senza risposta in 2 giorni, ManoMano ricorda che hai 3 giorni lavorativi dalla spedizione per consegnare la fattura e Amazon conserva i suoi report degli ordini per 30 giorni. Se il copia e incolla va in ritardo, quelle scadenze passano prima che l'ordine arrivi al tuo programma di fatturazione.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 4 novembre 2026

In breve

Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 17.0, 18.0, 19.0 e 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
3 min

Ogni marketplace, la sua finestra

Quando copi gli ordini a mano, contano due cose: da dove li prendi e per quanto tempo restano a tua disposizione. Ecco cosa pubblica ogni piattaforma:

MarketplaceCome prendi gli ordiniFinestra o scadenza che conta
AmazonAPI degli ordini (searchOrders) o report degli ordiniL'API arriva fino a due anni indietro. I report si conservano 30 giorni e possono arrivare con fino a 30 minuti di ritardo. Quello degli ordini non spediti copre gli ultimi 38 giorni.
ShopifyAPI degli ordiniDi default, i permessi sugli ordini danno accesso solo a quelli creati negli ultimi 60 giorni.
Cdiscount (Octopia)Interrogare gli elenchi con regolarità: non ci sono webhook né callbackAccettare entro 48 ore lavorative; senza risposta in 2 giorni, l'ordine si annulla da solo.
MiraklElenco degli ordini paginato, o esportazioni asincrone per le richieste grandiAccettare o rifiutare ogni riga finché è in WAITING_ACCEPTANCE.
ManoManoAPI, con accettazione in blocco fino a 50 ordini per richiestaFattura al cliente entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione.
AliExpressAPI venditoreL'elenco degli ordini copre 180 giorni di default, e 30 per quelli chiusi.
How to stop copy-pasting between apps (Odoo)
Video: How to stop copy-pasting between apps (Odoo) (video in inglese)

Dove si rompe il copia e incolla

Accettare tardi

Cdiscount chiede di accettare gli ordini entro 48 ore lavorative, con un tasso di accettazione pari o superiore al 97,5%. Un ordine senza risposta in 2 giorni si annulla da solo. In Mirakl, le righe aspettano in WAITING_ACCEPTANCE finché qualcuno le accetta o le rifiuta.

Fatturare tardi

ManoMano ricorda al venditore che ha 3 giorni lavorativi da quando l'ordine viene spedito per consegnare la fattura al cliente. Se le fatture nascono copiando gli ordini una volta alla settimana, quella scadenza passa.

Schema di un ordine del marketplace copiato a mano, con le scadenze per accettare, spedire e fatturare
Il percorso di un ordine copiato a mano e dove corre l'orologio: accettarlo, passarlo alla fatturazione, confermare la spedizione con il tracking e fatturare. Schema realizzato a partire dalle condizioni di Cdiscount e dalla documentazione di ManoMano.

Arrivare tardi ai dati

Amazon conserva i report degli ordini per 30 giorni; se non li scarichi prima, bisogna generarli di nuovo. Il report degli ordini non spediti copre solo gli ultimi 38 giorni. AliExpress restituisce di default 180 giorni di ordini, e 30 di quelli chiusi. Chi copia una volta al mese lavora al limite di quelle finestre.

Controllare a mano quello che una macchina controlla ogni pochi minuti

Octopia non ha webhook: l'integrazione deve interrogare gli elenchi con regolarità, e per gli ordini fa l'esempio di ogni 5-10 minuti. Mirakl, nelle sue esportazioni asincrone, consiglia di interrogare ogni 5 minuti e al massimo una volta al minuto. Quel ritmo non lo regge una persona con il pannello aperto.

Cosa cambia con Odoo e il connettore Cdiscount

Con il connettore Octopia, l'attività che porta gli ordini è attiva di serie e passa ogni 10 minuti su ogni account collegato. Ogni ordine che arriva crea il suo ordine di vendita in Odoo, quindi nessuno digita cliente, righe o prezzi.

Il resto lo decidi tu, con tre caselle dell'account che di serie non sono spuntate:

  • «Auto-accept Orders»: accetta gli ordini che arrivano in Waiting Acceptance. Ogni canale di vendita può seguire quello che dice l'account o decidere per conto suo.
  • «Auto-confirm Sales Orders»: conferma l'ordine di vendita.
  • «Auto-create Invoices»: crea e registra la fattura cliente quando l'ordine del marketplace è spedito.
Elenco degli ordini Cdiscount importati in Odoo
Ordini Cdiscount in Odoo dopo la prima sincronizzazione. Schermata reale di Odoo con l'API di Octopia simulata.

Con quelle caselle spuntate, l'ordine entra, si accetta, si conferma e si fattura quando parte. Tu controlli quello che resta a metà strada.

Come lo impostiamo

In FlexigoTech implementiamo Odoo 17, 18, 19 o 20 e colleghiamo i tuoi marketplace con i nostri connettori. Odoo Online non ammette moduli di terze parti, quindi lavoriamo su Odoo.sh o su un server tuo. Il piano Connettore parte da 49 € al mese, IVA esclusa. Se un tuo canale non ha un connettore, facciamo una piccola integrazione su misura: analizziamo il caso gratis e ti diamo un prezzo chiuso prima di programmare.

Scrivici a comercial@flexigobe.com, lasciaci i tuoi dati nella pagina dei contatti o prenota una chiamata.

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Verificato nel codice del connettore (versione 17.0, 18.0, 19.0 e 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti