Español
English
Català
Deutsch
Français
Português
Italiano
PolskiWanneer hij verschijnt en wie hem kan indrukken
Wanneer zie je de knop Send?
Hij staat in het venster waarin je het antwoord op een thread met Amazon-berichten opstelt en is altijd zichtbaar, zonder voorwaarde van status of veld. Hij bestaat in Odoo-versies 17, 18, 19 en 20.
Send, enkele meldingen die hem stoppen en de status open van de thread. De labels staan in het Engels, zoals in de code.Wie kan hem indrukken?
Het eerste wat de knop doet, is de toegang controleren. Je hebt minstens operatortoegang tot de Amazon-connector nodig; zonder die toegang verschijnt deze melding: You need at least Amazon Seller Connector Operator access to send an Amazon message. Ask a manager to grant Operator or Manager access. Processen die met de rechten van de systeemsuperuser draaien, gaan zonder die controle door. Daarnaast controleert de module of je schrijfrechten op de thread hebt: groepen alleen zijn niet genoeg.
Wat hij verstuurt, afhankelijk van de modus
Wat bepaalt het veld Mode?
Wat de knop verstuurt en via welke weg. De waarden zijn Reply via Amazon Email, de standaardwaarde, en SP-API Action. Met de tweede verstuurt de knop via SP-API; met de eerste verstuurt hij per e-mail.
Wat doet de knop met Reply via Amazon Email?
Eerst controleert hij of de thread een e-mailadres van de koper heeft; zo niet, dan verschijnt No buyer email found on this thread. Import an inbound Amazon message first. Daarna zoekt hij een afzenderadres; als hij er geen vindt (zelfs niet het e-mailadres van je gebruiker of dat van het bedrijf), verschijnt Configure a sender email to reply to Amazon. Daarmee maakt hij een e-mail aan en verstuurt die naar de koper met het onderwerp en de tekst die je hebt geschreven; als er geen ander antwoordadres beschikbaar is, gebruikt hij dat van de afzender. Ten slotte voegt hij aan de thread een uitgaande berichtregel toe, gemarkeerd als verzonden, met je naam, je e-mailadres, het onderwerp en de tekst.
En met SP-API Action?
Hij controleert of de thread een Amazon-order-ID heeft (zo niet, This thread has no Amazon Order ID.) en of je een actie hebt gekozen (zo niet, You must select an SP-API action.). Dan stuurt hij naar Amazon, met het account, de gekozen actie en de inhoud, voor de marketplace van de thread of, als de thread er geen heeft, die van het account. Daarna voegt hij aan de thread de uitgaande regel toe, met de gekozen actie, de verzonden inhoud en het antwoord dat Amazon heeft teruggegeven.
Wat er in de thread achterblijft en welke meldingen kunnen komen
In welke status blijft de thread na het verzenden?
Dat hangt af van de selectievakjes in het venster. Met Mark as resolved wordt de thread opgelost; met Mark as notified, unresolved wordt hij gemeld zonder opgelost te zijn; als je geen van beide aanvinkt, blijft hij open. Welke status het ook wordt, de thread heeft daarna geen openstaand antwoord meer en de teller van ongelezen berichten staat op nul. Als je beide vakjes aanvinkt, kijkt de code eerst naar dat van opgelost, dus dat wint. Aan het einde sluit het venster.
Wat gebeurt er met de thread als er een melding komt?
De knop stopt bij de melding en bereikt het deel dat de status van de thread wijzigt niet. Verhelp de oorzaak en druk opnieuw op Send.
Welke meldingen kunnen komen en wat doe ik bij elke?
Dit zijn enkele van de meldingen die de knop kan geven:
| Melding | Wanneer hij verschijnt | Wat te doen |
|---|---|---|
You need at least Amazon Seller Connector Operator access to send an Amazon message. Ask a manager to grant Operator or Manager access. | Aan het begin, als je gebruiker geen operatortoegang heeft | Vraag een verantwoordelijke om je operator- of managertoegang te geven |
No buyer email found on this thread. Import an inbound Amazon message first. | Met Reply via Amazon Email, als de thread geen e-mailadres van de koper heeft | Importeer eerst een inkomend Amazon-bericht |
Configure a sender email to reply to Amazon. | Met Reply via Amazon Email, als er geen afzenderadres wordt gevonden | Controleer of je gebruiker of het bedrijf een e-mailadres heeft en druk opnieuw op Send |
This thread has no Amazon Order ID. | Met SP-API Action, als de thread geen order-ID heeft | Controleer de thread |
You must select an SP-API action. | Met SP-API Action, als je geen actie hebt gekozen | Kies de actie en druk opnieuw op Send |
Hoe heet de knop als mijn Odoo in een andere taal staat?
Met Odoo in het Nederlands heet hij Send; het volgende schema laat zien hoe de gebruiker hem in elke taal ziet.
Send in het Nederlands, Enviar in het Spaans, Senden in het Duits, Envoyer in het Frans, Invia in het Italiaans en Enviar in het Portugees.Hoe FlexigoTech je helpt
De module is gepubliceerd in Odoo Apps voor de versies 17, 18, 19 en 20 (vermelding, modulepagina). Hij wordt eenmalig betaald per Odoo-versie en vereist het FlexigoTech Cloud-abonnement: het Connector-plan kost € 49 per maand of € 490 per jaar excl. btw, met maximaal 3 accounts. Als je Odoo implementeert of wilt aanpassen hoe je kopers antwoordt, implementeert FlexigoTech Odoo 17, 18, 19 en 20 en ontwikkelt het connectoren en integraties op maat.
Lees verder
Gecontroleerd in de broncode van de connector (versie 20.0) en in de gelinkte bronnen
Bronnen
- Broncode van de module: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): views/amazon_spapi_message_views.xml
- Broncode van de module: flexigobe_amazon_seller_connector 20.0 (8576afa5): wizard/amazon_spapi_message_compose_wizard.py
- apps.odoo.com/apps/modules/20.0/flexigobe_amazon_seller_connector
- flexigotech.com/en/services.html
- flexigotech.com/precios.html