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Il pulsante «Sincronizza inventario riservato» di Amazon Connector: miti e realtà

Il pulsante Sincronizza inventario riservato (Sync Reserved Inventory) chiede ad Amazon il report dell'inventario riservato di un account, attende che sia pronto e, se c'è il documento, lo scarica e lo importa in Odoo. Non è l'unica via, perché un'azione pianificata può lanciare la stessa sincronizzazione ogni giorno. Ecco alcune idee sbagliate sul pulsante, a confronto con ciò che fa davvero il modulo.

FlexigoTech · Responsabile: Víctor Gómez · Aggiornato il 5 novembre 2026

In breve

Modulo
Amazon
Versioni
Odoo 17, 18, 19 e 20
Verificato
nel codice del connettore, versione 20.0 · nelle fonti collegate in fondo
Lettura
5 min

Dove si trova il pulsante

Il pulsante Sincronizza inventario riservato si trova nella schermata Account (Accounts), che si raggiunge da Amazon › Configurazione › Account (Amazon › Configuration › Accounts). Il menu richiede permessi per ogni livello: Amazon richiede Visualizzatore (Viewer), mentre Configurazione (Configuration) e Account richiedono Responsabile (Manager). Se non hai uno di questi permessi, non vedi quel livello. Il pulsante esiste nei rami 17, 18, 19 e 20 di Odoo e si vede sempre. In Odoo 20.0 il pulsante funziona così:

Schema realizzato con codice, non una schermata di Odoo: il percorso di menu fino ad Account, il pulsante per sincronizzare l'inventario riservato e, a lato, il messaggio che può bloccare l'azione
Schema con le etichette originali del modulo, che sono in inglese: il percorso di menu, il pulsante e l'avviso di accesso che può comparire quando lo premi.

Mito: «L'inventario riservato arriva solo premendo il pulsante»

La realtà è che ciò che fa il pulsante lo fa anche Odoo da solo. L'azione pianificata Amazon SP-API - Sincronizza report inventario riservato (opt-in) (Amazon SP-API - Sync reserved inventory report (opt-in)) viene eseguita una volta al giorno ed è attiva all'installazione. Scorre gli account attivi che hanno abilitato la sincronizzazione dell'inventario riservato e lancia lo stesso processo su ciascuno, con l'origine contrassegnata come CRON.

Rispetto alla pressione del pulsante ci sono due differenze. L'azione pianificata non lascia il riepilogo nel chatter dell'account. E se un account genera un errore che arriva fino all'azione pianificata, viene annotato come avviso nel log del server e l'azione prosegue con il successivo. Il pulsante resta quindi per lanciare la sincronizzazione a mano quando non vuoi aspettare l'esecuzione del giorno.

Mito: «Lo può premere chiunque arrivi alla scheda»

La prima cosa che fa il pulsante è controllare i tuoi permessi sul server. Lascia passare chi ha accesso Responsabile del connettore o accesso Impostazioni, e verifica inoltre che tu possa scrivere su quell'account. Il modulo lo ricontrolla per conto suo perché limitare un pulsante nella vista è solo una comodità dell'interfaccia, non una vera barriera di sicurezza.

Se non hai questo accesso, l'azione si interrompe con questo messaggio:

You need Amazon Seller Connector Manager (or Settings) access for this action. Ask a manager to grant Manager access.

Compare quando premi il pulsante. Quello che devi fare è ciò che dice l'avviso stesso: chiedere a un responsabile di concederti l'accesso Responsabile.

Mito: «È un clic e basta»

Quello che succede dopo il clic ha diverse fasi, tutte all'interno della stessa azione. Superato il controllo dei permessi, il modulo chiede ad Amazon di creare il report dell'inventario riservato. Poi controlla lo stato del report più volte, con una pausa tra una richiesta e l'altra, e smette di chiedere non appena lo stato è DONE, CANCELLED o FATAL.

Se lo stato finale non è DONE, il riepilogo lo riflette e il testo dipende dal caso:

  • Con CANCELLED o FATAL dice Amazon non ha generato un report inventario riservato utilizzabile. (Amazon did not generate a usable reserved inventory report.). Cioè, Amazon non ha lasciato un report utilizzabile.
  • Se le richieste si esauriscono senza uno stato finale, dice Il polling del report è scaduto. Riprova tra qualche minuto. (Report polling timed out. Try again in a few minutes.). Qui sì, bisogna premere di nuovo il pulsante dopo qualche minuto.

Se il report arriva a DONE ma senza documento scaricabile, il riepilogo lo annota anche con Report DONE senza reportDocumentId. (DONE report without reportDocumentId.). E se c'è un documento, il modulo lo scarica e lo importa in Odoo. Il riepilogo finale conta le righe del report (Filas reporte, Report rows), quelle elaborate, create, aggiornate, saltate e quelle con errore.

Mito: «Sincronizza tutti i miei account insieme»

Il pulsante lavora con un solo account, quello della schermata in cui lo premi. Chi scorre più account è l'azione pianificata, e solo quelli attivi e con la sincronizzazione dell'inventario riservato abilitata. Se vendi con più di un account Amazon e vuoi lanciarli a mano, devi premere il pulsante su ciascuno.

Mito: «Se qualcosa va storto, non resta traccia»

In tre esiti il modulo lascia traccia: report che non arriva a DONE, report DONE senza documento e importazione eseguita. In tutti e tre salva nell'account la data dell'ultima esecuzione e il testo del risultato. Premendo il pulsante, inoltre, pubblica quel testo come messaggio nel chatter dell'account.

Il riepilogo include il nome dell'account, l'origine (Manual quando l'hai lanciato tu), l'identificatore del report e il suo stato. Dopo aver premuto, il primo posto dove guardare è quel chatter. Leggi lì quale dei testi qui sopra è comparso: solo in quello di timeout il riepilogo stesso ti chiede di riprovare dopo qualche minuto.

Mito: «Il pulsante si chiama allo stesso modo in tutti gli Odoo»

Il modulo include traduzioni, quindi l'etichetta dipende dalla lingua del tuo utente. Con Odoo in italiano il pulsante si chiama Sincronizza inventario riservato; con lo stesso pulsante in un'altra lingua vedrai l'etichetta di quella lingua. Se non lo trovi con il nome che ti aspetti, controlla prima la lingua del tuo utente.

Schema realizzato con codice a partire dalle traduzioni del modulo, non una schermata di Odoo: l'etichetta del pulsante in spagnolo, tedesco, francese, italiano e portoghese
Schema con lo stesso pulsante come si legge a seconda della lingua di Odoo; in italiano, Sincronizza inventario riservato.
Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify?
Video: Your Odoo doesn't talk to Amazon, Temu or Shopify? (video in inglese)

Come si inserisce nell'abbonamento

La connessione con Amazon passa da FlexigoTech Cloud: conserva cifrate le credenziali, monitora la sincronizzazione e avvisa via e-mail se fallisce. Il modulo è a pagamento unico per versione di Odoo e richiede l'abbonamento a FlexigoTech Cloud con il piano Connettore, che costa 49 €/mese o 490 €/anno IVA esclusa. È pubblicato per Odoo 17, 18, 19 e 20 e trovi la sua scheda su Odoo Apps e la sua pagina su flexigotech.com.

Come aiuta FlexigoTech

Se stai implementando Odoo e vuoi decidere quali account sincronizzare, chi ricopre il ruolo di Responsabile o cosa fare con ciò che viene importato, FlexigoTech implementa Odoo 17, 18, 19 e 20 e sviluppa connettori e integrazioni su misura.

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Verificato nel codice del connettore (versione 20.0) e nelle fonti collegate

Fonti