Salta al contingut principal
Temu

Parent Order SN is required a Temu Connector for Odoo: quan surt i com resoldre'l

El missatge Parent Order SN is required to open the Temu buyer conversation context. surt en prémer Contact Buyer en una devolució de Temu amb el camp Parent Order Sn buit. Es resol mirant aquest camp a la fitxa de la devolució: amb valor, el botó obre en una finestra nova la pàgina order-detail.html amb aquest valor com a paràmetre.

FlexigoTech · Responsable: Víctor Gómez · Actualitzat el 5 de novembre de 2026

L'essencial

Mòdul
Temu
Versions
Odoo 17, 18, 19 i 20
Comprovat
al codi del connector, versió 19.0 · a les fonts enllaçades al final
Lectura
4 min

Què diu el missatge i quan surt

El text complet és Parent Order SN is required to open the Temu buyer conversation context. Apareix en prémer el botó Contact Buyer en una devolució de Temu. La condició que comprova el codi és només una: que el camp Parent Order Sn estigui buit. Si ho està, l'acció s'atura, no s'obre cap finestra i l'avís et diu que falta aquesta dada.

El missatge és al codi publicat de les versions 17, 18 i 19 del mòdul. L'esquema següent ajunta el menú pel qual s'hi arriba, el botó, el camp i l'avís.

Esquema amb tres blocs, de dalt a baix: el menú de devolucions, el botó de contactar amb el comprador al costat del camp de la comanda pare, i el missatge d'error
Esquema fet amb codi a partir del codi publicat del mòdul (no és una captura d'Odoo): menú, botó, camp i missatge amb els rètols en anglès del codi, per a Odoo 17, 18 i 19.
Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5
Vídeo: Temu orders in Odoo every 15 minutes. Stock out every 5 (vídeo en anglès)

Què significa

El botó necessita el valor de Parent Order Sn per muntar el que ha d'obrir. Per això, abans de fer res més, el codi mira si aquest camp està buit i, en aquest cas, llança el missatge. No hi ha cap altra condició darrere d'aquest avís: no depèn d'altres camps de la devolució.

El camp Parent Order Sn es veu a la fitxa de «Temu Returns» i també a la llista de «Temu Returns». Aquest és el lloc on comprovar-lo.

Abans de prémer el botó

Aquesta primera llista serveix per comprovar el terreny sense esperar l'error.

  • Obre la devolució des del menú Temu › Orders & Fulfillment › Returns.
  • Mira el camp Parent Order Sn a la fitxa de «Temu Returns». També surt a la llista de «Temu Returns», així que pots revisar diverses devolucions d'un cop d'ull.
  • Busca el botó Contact Buyer. A Odoo 17, 18 i 19 la vista l'amaga quan no es compleix Can Contact Buyer. Aquest camp no es mostra en cap vista, de manera que no el veuràs en pantalla: si el botó no hi és, no hi ha res a prémer i, per tant, tampoc aquest missatge.
Esquema amb el text del botó tal com el veu l'usuari amb Odoo en català, Contact Buyer
Esquema fet amb codi a partir de les traduccions publicades del mòdul (no és una captura d'Odoo): amb Odoo en català, el botó es diu Contact Buyer.

Si et surt el missatge

L'avís arriba en prémer el botó. Aquesta és la seqüència per resoldre'l.

  • Tanca l'avís. L'acció s'ha aturat: no s'ha obert cap finestra nova i no s'ha desat cap canvi per aquesta acció.
  • Torna a la fitxa de la devolució i comprova si Parent Order Sn està buit. És exactament el que comprova el codi: si el camp està buit, llança el missatge.
  • Si està buit, el botó no pot continuar mentre segueixi així. Cal que el camp tingui valor abans de tornar a prémer.
  • Amb el camp ja amb valor, prem de nou Contact Buyer.

Què fa el botó quan el camp sí que té valor

El codi segueix un ordre clar. Primer comprova si Parent Order Sn està buit; si ho està, llança el missatge i s'atura aquí. Si té valor, construeix una adreça a partir de la instància de la devolució i l'obre en una finestra nova. El botó no escriu res a la devolució.

L'adreça apunta a la pàgina order-detail.html i inclou el valor de Parent Order Sn com a paràmetre. En muntar-la, el codi descarta els paràmetres que no tenen valor, de manera que només viatgen els que sí que en tenen.

Després de resoldre'l

  • Comprova que en prémer Contact Buyer s'obre una finestra nova amb la pàgina order-detail.html.
  • Torna a la llista de «Temu Returns» i revisa si hi ha més devolucions amb Parent Order Sn buit, per no trobar-te el mateix avís amb la següent.

Versions, subscripció i ajuda

Temu Connector for Odoo està publicat a Odoo Apps per a les versions 17.0, 18.0, 19.0 i 20.0. És un mòdul de pagament únic per versió i necessita la subscripció a FlexigoTech Cloud (pla Connector): 49 €/mes o 490 €/any sense IVA. La connexió passa per FlexigoTech Cloud, que desa xifrades les credencials, vigila la sincronització i avisa per correu si falla. Sense subscripció, o amb el servei suspès, s'atura el que dona la subscripció; les dades es queden al teu Odoo.

Si estàs implantant Odoo i vols revisar com encaixa Temu en el teu flux de devolucions, FlexigoTech implanta Odoo 17, 18, 19 i 20 i desenvolupa connectors i integracions a mida. Tens els detalls del mòdul a la seva pàgina a flexigotech.com.

Continua llegint

Camps de la fitxa Temu Dashboard: què significa cadascun i què posarChecklist dels camps de la fitxa Temu Dashboard a Temu Connector for Odoo: què diu l'ajuda de cadascun, el valor per defecte i què convé decidir.
Comprovat al codi del connector (versió 19.0) i a les fonts enllaçades

Fonts